【五反田】<未経験歓迎>カスタマーサポート◆月給30万円〜◆所定労働7時間/...

タイムズコミュニケーション株式会社

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【五反田】<未経験歓迎>カスタマーサポート◆月給30万円〜◆所定労働7時間/東証プライム上場G【dodaエージェントサービス 求人】

タイムズコミュニケーション株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 学歴不問
  • 35歳以上も歓迎
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2025/12/15 更新日:2025/12/15

仕事内容

【五反田】<未経験歓迎>カスタマーサポート◆月給30万円〜◆所定労働7時間/東証プライム上場G

〜東証プライム上場G/有給消化率82%/レンタカー割引など福利厚生も充実◎/未経験歓迎〜

■業務内容:
コンタクトセンターからのエスカレーション先として、顧客からのクレーム対応および、顧客過失による破損物の請求対応をお任せします。

■具体的には:
・タイムズカーのクレーム対応
・タイムズカーの顧客過失による車両修理費用の請求
・サービスの改善提案

■当ポジションの魅力:
・他にはない経験やスキルを身に付けることが可能です。
・300万人を超えるサービスの改善に自身の意見を反映させることもできます。
・お客様からの感謝の言葉がやりがいです。

■当社サービスについて:
タイムズパーキング https://times-info.net/ 

黄色い看板で有名な時間貸駐車場です。
商業施設、銀行、ホテルなど来客用駐車場や個人固有している土地活用などで駐車場として運営をしております。

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
学歴不問

<応募資格/応募条件>
<職種未経験歓迎・業種未経験歓迎>

■歓迎条件:
・渉外対応の経験
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
420万円〜500万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):300,000円〜345,000円

<月給>
300,000円〜345,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
■賞与:年2回(6月/12月)
■昇給:年1回

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
五反田NTビル
住所:東京都品川区西五反田1-18-9 五反田NTビル
受動喫煙対策:その他(屋内禁煙(喫煙所で電子タバコのみ可))
変更の範囲:会社の定める事業所
交通
<転勤>
当面なし



<オンライン面接>
特徴
  • 未経験OK
  • 学歴不問
  • 35歳以上も歓迎
  • 年間休日120日以上
  • 退職金制度
  • 産休・育休取得実績あり
  • 女性管理職登用実績あり
  • 働くママ在籍
  • 女性が活躍
勤務時間
<労働時間区分>
1ヶ月単位の変形労働時間制
週平均労働時間:40時間00分
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
9:00〜17:00

<その他就業時間補足>
※1ヶ月単位の変形労働時間制により、各日の始業・終業時刻については、労使協定範囲内で変更することあり
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:上限15万円/月
社会保険:社会保険完備
退職金制度:補足事項なし

<定年>
60歳

<育休取得実績>
有(育休後復帰率99%)

<教育制度・資格補助補足>
「新入社員研修」「中途入社研修」「リーダー研修」 といった役職・経験に応じた研修の他、eラーニングシステムを導入しているので、ご自身が身につけたいスキルの研修も気軽に受講いただけます。

<その他補足>
■単身赴任手当/赴任手当/帰任手当/出張手当
■入学・成人・子どもお祝い金/資格合格お祝い金
■育児時短勤務制度/介護短時間勤務制度/子の看護のための休暇/ベビーシッター支援制度/病児保育支援制度
■健康診断/インフルエンザ予防接種/ストレスチェック/二次検査費用補助/禁煙補助など
■福利厚生型確定拠出年金/持株会制度/財形制度/資格取得お祝い金(合格お祝い金)
■レンタカー割引/ユーズドカーの従業員販売/自動車保険/ロードサービス/リゾートトラスト(エクシブ)/直営保養所(ハワイ)
<雇用形態補足>
期間の定め:無
補足事項なし

<試用期間>
3ヶ月
※期間中の待遇に変更はありません。
休日・休暇
週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数125日

フレックス休暇/リフレッシュ休暇/ストック有給休暇制度(積立年休制度)/結婚特別休暇/慶弔休暇/赴任休暇/ベビー休暇など
産前産後休業(出産者本人)/産後パパ育休(パートナー)/育児休業/介護休暇

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
タイムズコミュニケーション株式会社
業種
その他サービス
事業内容
■概要
パーク24グループは「時代に応える、時代を先取る快適さを実現する」のグループ理念のもと、日本全国のあらゆる場所で提供している時間貸駐車場「タイムズパーキング」をはじめ、業界No.1の会員数/ステーション数のカーシェアリングサービス「タイムズカー」など、「タイムズ」ブランドを中心に移動に関わる様々なサービスを提供しています。あらゆる交通手段を賢く効率的に使い分けることができるよう、「タイムズ」は移動を取り巻く環境を、もっと便利で快適なものへと変えていきます。さらに、目的地である街を活性化するサービスも提供することで、人と街を繋ぎ、地域がより魅力溢れる場所になるよう挑戦を続けています。移動に関わるニーズに全方位から応える。移動先である街の発展を支える。「タイムズ」は駐車場を含めたすべてのサービス拠点を快適なモビリティライフを送るために必要不可欠な場所に変え、人々にとって魅力的なモビリティ・リンクを形成していきます。

■中長期事業成長方針
人(会員)・クルマ(モビリティ)・街(目的地)・駐車場の「4つのネットワークの拡大とシームレス化」。コロナ禍で強化した事業運営ノウハウを活かし、質の伴った4つのネットワークの拡大と、それらをシームレスにつなぐ新たなサービスの創出を、ICTを活用して推進してまいります。

■業界動向
駐車場:駐車場需要約2300万台対し供給が700万台と供給が不足しています。東京都および大阪府の大都市における瞬間路上違法駐車台数は5万台以上計測されており、現在も駐車場は不足しています。こうした市場特性から、駐車場を新規開発する余地は十分にあり、その必要性は高いと考えています。

モビリティ :モビリティサービスの市場は着実に成長しています。2030年の利用者は2021年の約4倍になると予想されています。その背景には、車両の高価格化や、都市部では車両維持費が家計負担となることが多いことから、「所有から利用へ」「シェアリングエコノミー」の考え方が浸透してきたことにあると考えています。

<2024年10月期末時点>
国内総駐車場件数:約26,300件 / 国内総駐車場台数:約813,600台(※月極駐車場含む)
モビリティ事業車両:約69,170台 / 会員数:約303万人
タイムズクラブ会員:約1,192万人
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