募集要項

応募資格

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞
＜第二新卒歓迎／業界未経験歓迎＞
■必須条件：
・基本的なPC操作スキル（Windows、Excel、Outlookなど）

■歓迎条件：
・クラウド型サービスの知見（AWSやGCP、azureなど）
・基本的なネットワークの知識（TCP／IP）
・CCNAやAWSなどのIT系資格保有者
・メールやチケットシステムなどの文面による顧客対応経験

雇用形態

正社員

年収・給与

＜予定年収＞
330万円〜450万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：275,000円〜375,000円

＜月給＞
275,000円〜375,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
■年収：330万円〜450万円（想定年収）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務地

東京23区、その他東京都
＜勤務地詳細＞
カスタマーサービスセンター
住所：東京都品川区東品川4-12-8 品川シーサイドイーストタワービル3F
勤務地最寄駅：各線／品川駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：無

交通

＜勤務地補足＞
・リモート可（シフトの半分程度）

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅、サテライト）

＜オンライン面接＞
可

特徴

• 未経験OK
• 第二新卒歓迎
• 転勤なし
• 年間休日120日以上
• 週休2日制
• 社宅・家賃補助制度
• 退職金制度
• 産休・育休取得実績あり

勤務時間

＜労働時間区分＞
1ヶ月単位の変形労働時間制
週平均労働時間：40時間00分
休憩時間：60分（12:00〜13:00）
時間外労働有無：有

＜勤務時間＞
9:30〜18:00（シフト制）

＜勤務パターン＞
9:00〜17:30
17:00〜9:30

＜その他就業時間補足＞
■残業時間：月間平均5時間以下
■就業時間：09:30〜18:00／24時間、365日のシフト勤務

待遇・福利厚生

通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
寮社宅：社宅制度あり
社会保険：社会保険完備
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■教育研修制度…60を超える多くの講座／無料受講可
■資格取得支援制度…学習リソースの購入費用／受験・更新費用（合否不問）／資格手当の月額支給（支給期間あり）

＜その他補足＞
■厚生年金基金加入
■健康診断
■健康保険組合保養所（国内各地）
■報奨金（年1回表彰あり
■引越し費用負担制度あり（規定あり）
■従業員持株会
■各種の社内交流イベント（ハロウィンパーティー等）

＜休日休暇補足＞
健康増進休暇（夏季休暇など）、産前・産後休暇、育児休暇（男女ともに取得実績あり）、子の看護休暇（男女ともに取得実績あり）、介護休暇、生理休暇、結婚休暇、忌引休暇、配偶者出産休暇
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
2ヶ月
試用期間中も条件・待遇に変更はありません。

休日・休暇

完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇1日〜20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

■基本的には4日勤務して2日休む「4勤2休制」です。
■有給休暇…入社初月から支給＆全社取得率は8割以上・休む時はしっかり休み、次の仕事に全力で取り組める環境です。
■5日以上の連続休暇取得も可能

完全週休2日制

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企業情報

社名

エクシオ・システムマネジメント株式会社

業種

ソフトウェア・情報処理

事業内容

■事業内容：
〜デジタル社会のインフラを支え、守り、そしてさらに発展させていくITエキスパート集団〜
◇インフラオペレーション
◇インフラ構築支援
◇セキュリティオペレーション
◇サービスデスク
◇オートメーション／DX支援
◇リファービッシュ／キッティング

■サービスについて：
当社は、ネットワークの構築から機器の設置、システムの保守・運用まで、IT社会に求められる、あらゆる領域のサービスを展開しています。
「今、お客様にとって何が必要なのか」をパートナーとして共に考え、システムマネジメントのエキスパートの視点に立って、最適なソリューションをご提案いたします。

■事業詳細：
（1）インフラオペレーション…ITの運用に必要不可欠な業務を、最適な形でトータルサポート。企業のIT環境に関わる監視、保守、運用、セキュリティ管理をトータルサポートするアウトソーシングサービスを提供しています。
（2）インフラ構築支援…環境に適したネットワークインフラの構築を、ワンストップで。ネットワークインフラの設計から施工まで一貫して支援し、大手企業向けLAN／WANデザインやNW統合セキュリティ（SASE/SD-WAN）導入などの実績を持ちます。
（3）セキュリティオペレーション…サイバー攻撃の脅威に、24時間365日フルタイムで監視・対応。お客様のEDR製品（Microsoft Defender for Endpoint）を、当社のオペレーションセンターから遠隔で24時間365日リアルタイムで監視し、最新のシグネチャ状態の維持、不審なアクティビティの検出、インシデントの早期発見、定期的なレポートを提供するサービスです。
（4）サービスデスク…質の高いコミュニケーションを実現する、IT特化型のサービスデスク。問い合わせ応対からインシデント／ナレッジマネジメントまで、重要なコミュニケーションチャネルとして、業務の効率化やユーザー満足度の向上に貢献します。幅広いITサポートを「フルアウトソース型」だけでなく「お客様インハウス（常駐）型」でも提供しています。
（5）オートメーション／DX支援…ビジネスを加速させる付加価値の高い業務ツール・システムを創出。
（6）リファービッシュ／キッティング…IT環境整備に伴うコストの削減と環境負荷低減を同時に実現。