事故対応サービスの企画・開発 ◆キャリアチェンジ歓迎/事故対応のCX・EX・DXを磨き上げる仕事【dodaエージェントサービス 求人】
東京海上ダイレクト損害保険株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2025/12/22 更新日:2025/12/22
仕事内容
事故対応サービスの企画・開発 ◆キャリアチェンジ歓迎/事故対応のCX・EX・DXを磨き上げる仕事
【ダイレクト損保における企画・開発業務/事故対応サービスの魅力をのCX・EX・DXを磨き上げる仕事/損害サービス実務からのキャリアチェンジ歓迎/顧客対応なし】
■業務概要:事故対応サービス部門の統括を行う企画部門において、様々な企画・開発・支援業務に携わっていただきます。部署は主に3つのチームからなり、適性や希望等に応じていずれかのチームに所属し業務を行っていただく想定です。
(1)企画チーム:事故対応サービスの「明日を創る」仕事です。年度計画や要員計画の策定、AI利活用やDXの推進、各種施策の企画・推進等を担っています。
(2)業務チーム:事故対応サービスの「今日を支える」仕事です。オペレーションの設計、マニュアルの作成・メンテナンス、研修・人材育成、コンプライアンス推進等を担っています。
(3)システムチーム:事故対応サービスの「IT開発・DXを推進する」仕事です。IT企画部や事故対応サービスセンターと連携し、新たなアプリ・システム開発構想を練ったり、要件定義を策定したり、メンテナンスを行う業務です。
いずれも事故対応サービス部門だけではなく社内の様々な部門と連携しながら業務を進める必要があり、損害保険事業の様々な領域に触れることができます。
■キャリアパス
基本的には企画・開発業務でキャリアを積んでいただくことを想定しております。総合職としての採用のため、将来的に事故サービス部門の現場や他部門への異動の可能性はゼロではありません。
■組織体制
現在、事故対応サービス企画部には約20名が在籍しています。平均年齢は約38歳、約6割が30代です。男女比はほぼ5:5、中途採用の方がほとんどです。
■成果について
プロジェクトベースで業務が進んでいくため、プロジェクトごとに企画の成果が測られます。
■働き方
仕事に慣れれば、週4日程度のリモート勤務も可能です。残業時間は希望する働き方に応じて、10時間程度〜40時間程度(法内・法外含む)まで柔軟に設定できます。
■職場の魅力
組織のタテ割りもなく自由度の高い雰囲気です。新しい発想や挑戦が歓迎され、既成の枠にとらわれず自由にトライできる環境です。経営層とも距離が近く、会社の成長を自らの発意で作っていけるダイナミズムがあります。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
募集要項
- 応募資格
- <最終学歴>大学院、大学卒以上
<応募資格/応募条件>
〈職種未経験歓迎〉
■必須条件:
損害サービスの企画・業務・システムのご経験、または損害サービス実務のご経験、いずれかを2年以上お持ちの方
※種目や人身/車物等の担種不問、キャリアチェンジ歓迎です。
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
500万円〜800万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):240,000円〜380,000円
<月給>
240,000円〜380,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
・同社規定により、能力・実績・経験を考慮の上決定。
・昇給年1回、賞与年2回(6月と12月)
【2024年度賞与実績】
・6月/12月それぞれ「基本給の3ヶ月分ずつ」
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティビル 13階
勤務地最寄駅:京王新線/初台駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める場所(テレワークを行う場所を含む)
- 交通
- <転勤>
無
担当者は原則として転勤はございません。
管理職は住所の移転を伴う転勤の可能性があります。
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 未経験OK
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- <勤務時間>
9:00〜17:00 (所定労働時間:7時間0分)
休憩時間:60分(12:00〜13:00)
時間外労働有無:有
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:補足事項無
社会保険:確定拠出型年金制度あり
退職金制度:補足事項なし
<定年>
60歳
<副業>
可
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
各部署での導入研修からフォロー研修、OJT体制などを整えています。入社後2週間程度は座学の研修で理念やサービス内容を学び、業務知識を習得。その後、配属先でOJTを通じ実践でのスキルを磨きます。
<その他補足>
持株会制度
東京海上日動健康保険組合施設
<雇用形態補足>
期間の定め:無
補足事項無
<試用期間>
3ヶ月
補足事項無
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇6日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数122日
・完全週休2日制(土日祝)
・年次有給休暇(2年目以降20日/年)
・5日間の特別連続休暇
・リフレッシュ休暇 等、各種休暇制度あり
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 東京海上ダイレクト損害保険株式会社
- 業種
- 損害保険
- 事業内容
- 東京海上ダイレクトは東京海上グループのダイレクト損害保険会社です。「東京海上グループの心強さをダイレクトに」をコンセプトに、東京海上グループの安心を手軽かつリーズナブルに提供しています。成長するネット損害保険市場の中で、ダイレクトならではの先進的な取り組みと東京海上グループの持つ実績やネットワークを融合し、お客さまに安心をお届けしています。