【札幌】運用監視オペレーター◇自社オンライン決済・送金サービス/スタンダード...

ウェルネット株式会社

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【札幌】運用監視オペレーター◇自社オンライン決済・送金サービス/スタンダード上場【dodaエージェントサービス 求人】

ウェルネット株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 札幌市 、その他北海道

掲載開始日:2025/12/25 更新日:2025/12/25

仕事内容

【札幌】運用監視オペレーター◇自社オンライン決済・送金サービス/スタンダード上場

【自社サービス/バスチケットやショッピングサイト等のオンライン決済や送金サービスの問合せ対応、サービス監視業務】

■業務内容:
当社が提供するバスチケットやショッピングサイト等のオンライン決済や送金サービスの導入事業者様からの問合せ対応、サービス監視業務をお任せします。

■具体的な業務内容:
・問い合わせ要件の確認
・担当部署への連携
・エラー情報の整理、一次対応
※プログラミングスキルを必要とするようなシステム対応はなく、基本的にはマニュアルに沿ってご対応いただくため、ご経験が浅い方でも安心して業務に取り組むことが可能です。

■配属先:
<業務推進部運用センター>
正社員11名、契約社員・パート4名
外国籍のメンバーも活躍しております。

■ポジションの魅力:
◇多彩なキャリアパス
将来的には、業務部長クラスへのキャリアアップを目指していただけます。
また、ご経験やご志向に応じて、他部門への異動も柔軟に相談可能です。
◇充実した評価制度
営業・開発・バックオフィスで共通の基準を採用しており、「行動評価」「業務評価」をもとに決定しています。
評価をもとに毎年2〜3%の昇給実績があり、個々の成長をしっかり後押しします。

■当社について:
当社ウェルネットは、決済・認証・交通インフラ領域に特化した自社開発型IT企業です。
主力の「マルチペイメントサービス」は、コンビニ払込票・スマホ決済・クレジット・ATMなど複数の決済手段を一括で提供する決済基盤で、
20年以上にわたり、全国の自治体・交通事業者・大手EC企業で利用されています。
近年はスマホ乗車券やMaaS、マイナンバーカード連携など、公共×FinTech分野での新しいサービス開発も加速しています。
上場企業の安定基盤を持ちながらも、攻めの技術開発で“当たり前を進化させる”ことに挑み続けます。

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

その他プロジェクト事例

開発環境

募集要項

応募資格
学歴不問

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・基本的なPC操作が可能な方

■歓迎条件:
・PCスキルの高い方
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
320万円〜450万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):172,200円〜238,200円
その他固定手当/月:39,376円〜54,467円

<月給>
211,576円〜292,667円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※給与詳細は経験・前収を考慮し決定します。
■その他固定手当:職務手当

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
札幌市 、その他北海道
<勤務地詳細>
本社
住所:北海道札幌市中央区大通東10-11-4
勤務地最寄駅:札幌市営地下鉄南北線/さっぽろ駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
交通
<勤務地補足>
■マイカー通勤可(従業員専用駐車場あり)

<転勤>


<在宅勤務・リモートワーク>
相談可

<オンライン面接>
特徴
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
  • 退職金制度
勤務時間
<勤務時間>
8:00〜17:00 (所定労働時間:8時間0分)(交替制)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<勤務パターン>
8:00〜17:00
14:00〜23:00
23:00〜8:00
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給(上限5万円)
社会保険:補足事項なし
退職金制度:勤続3年以上

<教育制度・資格補助補足>
■教育研修制度:e-ラーニング、各種セミナー、OJTなど
■自己啓発支援制度(年間7万円迄)
■資格取得支援制度

<その他補足>
■在宅勤務制度有り
■服装自由
■出産・育児支援制度
■マイカー通勤可(従業員専用駐車場あり)
■健康保険組合TJK各種優待(配置薬斡旋販売、店舗割引、スポーツクラブ優待、保養所利用など)
■持株会(補助10%)
■退職金制度(DB)、株式給付制度(ESOP)
■ゴールドカード年会費無料(UCカードプライズ、北洋銀行cloverカード)
■奨学金返済支援制度
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
休日・休暇
週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇0日〜10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数120日

慶弔休暇、産前産後休暇
※夏季休暇は有給休暇の活用(土日含め9連休超の取得実績有)

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
ウェルネット株式会社
業種
インターネット関連
事業内容
私たちウェルネットは、1996年に新規事業開発のフィールドとして誕生し、当時まだ一般的でなかったインターネット決済の分野に、いち早く参入しました。

2000年には、コンビニエンスストアと連携し、ペーパーレスかつリアルタイムで現金決済が可能な、画期的なキオスク端末サービスを開発。
航空会社をはじめとする大手企業に導入され、以降もPOS端末・ネットバンク・電子マネーなど決済手段の多様化に対応しながら進化を重ね、国内のECインフラを支える存在へと成長してきました。

現在では、決済・認証・MaaSといった社会インフラ領域において、自社開発のマルチペイメントサービスを主軸に多くの大型プロジェクトを推進。
交通機関や大手インフラ企業などとの連携を通じて、全国規模でのDX・キャッシュレス化を後押ししています。

営業と開発が一体となって顧客と向き合い、共に課題解決に取り組む"共創型"のソリューション提供も私たちの大きな特徴です。

そして今、私たちが本気で挑んでいるのが「本人認証付き電子マネー」の社会実装です。
キャッシュレス決済の急速な普及に伴い、フィッシング詐欺などによる不正利用被害が拡大する中、安全性の担保が社会課題となっています。

こうした社会課題に対し、当社は日本通信とタッグを組み、確実な本人確認と最高レベルの当人認証を兼ね備えた電子マネーサービスを共同開発しました。

私たちは、単なる利便性の追求にとどまらず、"安全・安心"を兼ね備えたキャッシュレス社会の新しいインフラを再設計し、社会の"当たり前"を更新し続ける存在でありたいと考えています。

「あったらいいな」を形にし、これからも社会に必要とされる挑戦を続けていきます。
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