〈コールセンター経験者歓迎！〉【横浜】内勤営業◆年収500万円〜/土日祝休/三菱UFJG/研修体制◎【dodaエージェントサービス 求人】
アコム株式会社 ［人材紹介求人］
- 正社員
- 未経験OK
- 35歳以上も歓迎
- 横浜市、川崎市、その他神奈川県
掲載開始日:2026/01/05 更新日:2026/01/05
仕事内容
〈コールセンター経験者歓迎！〉【横浜】内勤営業◆年収500万円〜/土日祝休/三菱UFJG/研修体制◎
<中途多数活躍中(2024年度中途採用比率54％)／女性育休取得率100％／退職金制度有・福利厚生◎／有給休暇取得率81.1％／創業80年以上の安定企業＞
「お客さま第一義」や「ES（従業員満足）なくしてCS（顧客満足）はなし」の理念のもと、中長期的にご活躍いただける方を募集しております。
■業務内容：
コンタクトセンター（営業部）にて、カードローンの申し込みサポート、書類提出の促進、審査回答および契約業務、フリーダイヤルからお電話いただいたお客さまの受付や電話対応・ご返済相談や債権管理などをご対応頂きます。
（ご入社後、（1）〜（4）いずれかに配属となります）
（1）コールセンター：お客様からの電話問い合わせに対応するインバウンドチーム・各種案内（書類提出依頼・契約変更案内等）の架電をするアウトバウンドチーム
（2）カウンセリングセンター：お客様の返済相談対応、助言や提案実施
（3）リアルサービスセンター：自動契約機(むじんくんコーナー)ご来店のお客様の新規受付〜融資までのサポート
（4）ネットサービスセンター：インターネットから新規申込のお客様の各種手続き実施
■シフト勤務について：
上記（1）と（2）については原則土日祝日休み、（3）と（4）のみ月６日程度土日含むシフト勤務となっております。
シフトは前月10日までに希望を提出いただき、20日頃翌月分のシフトが確定となります。
■研修・フォロー体制：
約1か月研修を実施後、OJT担当の先輩社員が1名つきフォローをします。金融未経験の方でも安心して一人前になれるよう、手厚い研修・フォロー体制となっています。
■組織体制：
原則チーム制で協力し合いながら業務を進めております。20〜30代を中心に様々な業界出身かつ幅広い年代のメンバーが活躍中です。
■キャリアパス：
1年に1度、全社員が異動・やりたい業務の希望を出せる機会があります。
将来的には営業部でのマネジメントだけではなく、営業推進部・営業企画部・業務統括部・総務部・海外事業など様々なキャリアパスがあります。
アコムには「失敗を恐れず挑戦しよう」という、積極的な行動を後押しする風土があります。そのため、早い段階からどんどん挑戦できる環境があり、多様なキャリアを歩み成長していくことが出来ます。
変更の範囲：会社の定める業務（ただし、出向取扱規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務）
チーム／組織構成
募集要項
- 応募資格
- ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
~業界未経験歓迎・職種未経験歓迎~
■必須要件：
・コールセンターオペレーター経験2年以上
■歓迎要件：
・コールセンターでのSV経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
500万円〜650万円
＜賃金形態＞
月給制
補足事項なし
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：280,000円〜330,000円
＜月給＞
280,000円〜330,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
■年収は職歴・前職等を考慮して決定（残業手当、住宅手当は当社規定により支給）※上限金額については住宅手当支給時
■賞与：年2回を予定
■昇給・昇格：年1回を予定
■年収モデル：
主任:約550〜650万円
係長:約640〜750万円
課長:約820〜980万円
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 横浜市、川崎市、その他神奈川県
＜勤務地詳細＞
横浜オフィス
住所：神奈川県横浜市保土ケ谷区神戸町134横浜ビジネスパークイーストタワー4Ｆ
勤務地最寄駅：相模鉄道本線／天王町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
- 交通
- ＜転勤＞
当面なし
総合職採用のため将来的に転勤となる可能性があります。
（大阪拠点⇔東京・横浜拠点間、提携銀行出向）
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 未経験OK
- 募集人数10名以上
- 35歳以上も歓迎
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- ＜勤務時間＞
8:00〜21:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜勤務パターン＞
8:00〜17:00
9:00〜18:00
12:00〜21:00
＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
8:00〜21:00のうち、実働8時間のシフト制。残業は月平均15-25時間の働きやすい環境。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
住宅手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし
退職金制度：60歳もしくは62歳の選択が可能です。
＜定年＞
60歳
＜副業＞
可
＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）
＜教育制度・資格補助補足＞
約1か月〜研修を実施後、OJT担当の先輩社員が1名つきフォローをします。金融未経験の方でも安心して一人前になれるよう、手厚い研修・フォロー体制となっています。
＜その他補足＞
◆住宅手当あり
◆産前産後休暇、育児・介護等各種休職制度、看護休暇制度
◆ベネフィットワン、カフェテリアポイント、賞賛表彰、CSカード、公的資格取得一時金支給、通信教育
◆アコム健康保険組合、確定拠出年金、職場積立NISA、団体生命保険、財形貯蓄、従業員持株会、共済会、災害補償
◆インフルエンザ予防接種費用補助
◆休日シフト・夜勤シフト勤務手当 等
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし
＜試用期間＞
6ヶ月
補足事項なし
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇3日〜10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数121日
◆完全週休2日制のシフト勤務
◆季節休暇／年末年始休暇／慶弔休暇 等
◆平均勤続年数14年以上で有給休暇は支給日数の半数以上消化できております。
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- アコム株式会社
- 業種
- 消費者金融
- 事業内容
- ■会社内容：当社は三菱UFJFGに属する大手消費者金融企業です。アコムの社名は、「愛情」（Affection）、「信頼」（Confidence）、「節度」（Moderation）の頭文字をとって命名されています。
愛情とは、「お客さまの立場に立った、心のこもったあたたかいおつきあい」を、信頼とは、「お客さまとのよりよき信頼関係を築きあげる」という行動指針を表現したもので、創業精神「信頼の輪」を受け継いでいます。
節度は、「お客さまの暮らしのなかに、健全に生きる節度ある企業姿勢」を示し、社会に根ざした企業として、愛され親しまれていこうとの願いが込められています。