【みなとみらい】サポートデスク 20〜50代活躍中/原則土日休/残業5H程/...

オーケー株式会社

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【みなとみらい】サポートデスク 20〜50代活躍中/原則土日休/残業5H程/定時16:45【dodaエージェントサービス 求人】

オーケー株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 第二新卒歓迎
  • 残業が少ない
  • 横浜市、川崎市、その他神奈川県

掲載開始日:2026/02/05 更新日:2026/04/17

仕事内容

【みなとみらい】サポートデスク 20〜50代活躍中/原則土日休/残業5H程/定時16:45

〜残業5時間程度 正月連休も取得できる 業界内でも働きやすさ抜群 首都圏中心に170店舗以上展開するスーパーマーケット大手、オーケー! リモート相談可〜

業務概要
主に店舗からの問い合わせ対応がメインでパソコンや周辺機器の操作・ネットワーク不具合の対応・社内システムの操作案内などを担当しております。
本社側ではMD(マーチャンダイザー)からのご依頼を受けサポートをしています。
その他社内システムの障害等の問い合わせが数多くありますので、復旧に向けてスピーディーに対応できるよう心掛けております。現在Uipath自動化も並行で取り組んでいます。

具体的には
・店舗・本社からのシステムやアプリケーションに関する問い合わせ
・帳票作成
・ジョブ管理(バッチの監視など)
・よく来る問い合わせに対応する、FAQの作成
・お店から来た問い合わせのマニュアル化
・本部からの社内システムに関する依頼・保守対応
・新店の利用サーバー準備
働き方について
・ベースのシフトは土日休み、祝日は出勤(会社カレンダーによる)ですが有給取得奨励日です
・シフト制の為土日勤務になる可能性がありますが、その場合はリモート可能です。
・出勤時間は基本7:45〜16:45、場合により6:00〜15:00(リモート勤務)や8:00〜17:00、希望は考慮します。
・試用期間(6ヶ月)終了後、週1〜2日リモート勤務が可能(要相談)となります。
組織構成
IT本部 サポートデスク部門には11名が在籍し、20代〜50代まで幅広く在籍しています。
オーケー株式会社の企業魅力
(1)顧客に寄り添った高品質・低価格の提供:オーケーは『Everyday Low Price』を掲げ、競合店対抗値下げや正直な商品情報提供などを通じて、地域一番の安値を目指しています。お客様に高品質で低価格な商品を提供し、信頼を築いています。
(2)安定した黒字経営の継続:2025年3月期の売上高は前年比110.1%を達成し、安定した成長を続けています。
(3)スピード感ある店舗展開と将来性:オーケーは年間で数十店舗の新規出店を行い、スピード感ある店舗展開を進めています。2024年秋には東大阪店を出店し、関西進出にも乗り出しました。積極的な拡大戦略により将来性のある企業として成長を続けます。

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

<応募資格/応募条件>
必須要件:
システム保守・運用経験をお持ちの方、SQLの基本的な知識をお持ちの方
歓迎要件:
・ヘルプデスク経験、Tインフラ整備(キッティング等)経験
・チーム管理経験(少人数も可)、開発経験(データフローを理解できる方)
・RPAツール(UiPathなど)の利用経験

〜求める人物像〜
・円滑なコミュニケーションを図れる方
・新しい技術を学ぶことに抵抗がない方
・オーケーの事業に共感して貢献したいという意欲をお持ちの方
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
400万円〜550万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):295,800円

<月給>
295,800円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
昇給:年1回
賞与支給:有(年4回支給)

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
横浜市、川崎市、その他神奈川県
<勤務地詳細>
本社
住所:神奈川県横浜市西区みなとみらい6-3-6
勤務地最寄駅:JR各線/横浜駅
受動喫煙対策:敷地内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
交通
<転勤>
当面なし
転勤は当面想定していません。希望があれば転居を伴う異動(関東・関西)を検討する場合もございます。
※転居を伴う異動の場合、諸費用は会社負担(社内規定有)
特徴
  • 第二新卒歓迎
  • 残業が少ない
  • 退職金制度
  • 産休・育休取得実績あり
勤務時間
<勤務時間>
7:45〜16:45 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<その他就業時間補足>
・残業時間月平均:5時間程度
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給(当社規定による)
社会保険:各種社会保険完備
退職金制度:補足事項なし

<育休取得実績>


<教育制度・資格補助補足>
OJT制度

<その他補足>
永年勤続表彰制度
慶弔見舞金
特別休暇制度(結婚、出産、介護等) 、育児休暇制度
扶養者へのクリスマスプレゼント(当社規定あり)
健康診断(年1回)
オーケー調剤薬局での調剤のお薬代一部負担(規定有)
※各制度には社内規定がございます。
育児短時間勤務制度(小学校卒業まで利用可能)
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
6ヶ月
条件に変更はありません。
休日・休暇
月8休制(休日は会社カレンダーによる)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数110日

※年休110日(特別休暇6日含む/上期3日・下期3日取得可(※社内規定有)
有給初年度10日付与(入社時5日・入社半年経過後5日付与)、産前・産後休・育児休暇 (取得実績有) 、介護休暇 、結婚休暇

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
オーケー株式会社
業種
スーパー・CVS・生協
事業内容
事業内容:
ディスカウントセンター・ディスカウントスーパーマーケットの経営 
※取扱商品…一般食品・米・菓子・飲料・酒・日配食品・消耗雑貨・ペット用品・家庭雑貨・文具・医薬品・精肉・水産・青果・花卉・総菜・寿司・ベーカリー・生活レジャー用品(家電・玩具・衣料・靴・スポーツ等)

同社が大切にしていること:
「高品質・Everyday Low Price」という経営方針のもと、出来るだけ正確で、正直な商品情報を顧客に知らせるよう心掛けています。「極めて謙虚で、極めて誠実、極めて勤勉」、同社は、こう評価されたいと日々心がけ、顧客に不満がないよう、常に努力しています。
(1)高品質…品質の良い商品の中から、価値のある商品・美味しい商品・鮮度の良い商品・健康に良い商品・便利な商品を慎重に選んで販売しています。
(2)Everyday Low Price 毎日が特売…同社には特売日がなく、毎週月曜日に商品情報を発行して、新商品・値下げ商品等を知らせています。
(3)競合店対抗値下…「他店より高い商品は値下げします」というポスターを掲げ、ナショナルブランド商品については、地域一番の安値を目指しています。
(4)生鮮食品…高鮮度・美味しさ・高品質を先ず吟味し、その上で安さを訴求しています。
(5)3/103(3%相当額)割引…食料品については、オーケークラブ会員で、現金払いの場合、単品ごとに本体価格の3/103(3%相当額)を割引しています。
(6)安心でヘルシーな食品…合成着色料使用商品は原則として取り扱わず、有害とされる添加物を使用した商品は取り扱わないよう心掛けています。
(7)低価格維持…低価格維持のため、買い物袋の持参をお願いし、袋の有料化を実施しています。
(8)正確で、正直な商品情報…「長雨の影響で、レタスの品質が普段に比べ悪く、値段も高騰しています。暫くの間、他の商品で代替されることをお薦めします。」のようなお知らせを「オネスト(正直)カード」と呼び、出来るだけ正確で、正直な商品情報を知らせるように心掛けています。
(9)顧客の意見…意見箱を設置しています。「こんなに良い商品があるから取り扱ってはどうか」「サービス・施設をこんなふうに改善してはどうか」など、意見を尊重し、もっと役に立てるよう速やかに対応します。
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