未経験歓迎【愛知/稲沢市】カスタマーセンターオペレーター業務 年休121日/PPIHグループ【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社UCS〜ユニー、ドン・キホーテグループ〜 [人材紹介求人]
- 未経験OK
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 名古屋市、その他愛知県
掲載開始日:2026/02/19 更新日:2026/04/21
仕事内容
未経験歓迎【愛知/稲沢市】カスタマーセンターオペレーター業務 年休121日/PPIHグループ
〜未経験歓迎 人柄重視の採用/コツコツ長く働きたい方必見/保険代理店部門での営業事務のデスクワーク/アピタ、ユニー、ドン・キホーテグループ/安定基盤あり/完全週休2日制〜
業務内容:
クレジットカード会社のカスタマーサポート部門にて、オペレーター業務をお任せします。カードご利用代金の入金確認ができなかったお客様への電話連絡、顧客管理等の業務を行っていただきます。
業務詳細:
受電業務…お客様からのお支払い等に関するお問い合わせへのご案内(お支払金額・方法、入金予定日等)
架電業務…お客様への電話連絡(お支払金額・方法等のご案内、入金予定日の確認、お支払方法変更のご提案など)
顧客管理…お支払方法変更が可能なお客様や、訪問調査の対象となるお客様の抽出など担当案件の顧客管理
※訪問調査は外部委託のため、お客様宅への訪問回収業務は行っていません。
組織構成:
<カスタマーセンター>約30名体制(20代〜50代の構成)
基本的には残業はなく定時退社となります。有給休暇も取りやすく仕事とプライベートに両立が可能です。
正社員登用について:
勤続年数や人事評価などの要件を満たすと、正社員登用試験に受験可能です。
お子様の成長に合わせてなど、ご自身のライフスタイルに応じてキャリアアップを目指せます。当社全体で過去4年(2021年〜2024年)で8名の登用実績有。正社員登用後に管理職を目指すことも、もちろん可能です。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
<応募資格/応募条件>
〜職務未経験/業種未経験歓迎〜
〜第二新卒歓迎〜
必須条件:
・高卒以上
・顧客との電話対応・折衝の経験(コールセンター、カスタマーサポート等/業界・年数不問)
・PC基本操作スキル(キーボード入力、word・Excelフォーマットへの入力作業や簡単なドキュメント作成ができるレベル)
歓迎条件:
・クレジット・信販業界でのお仕事の経験(経験年数不問)
- 雇用形態
- 契約・嘱託社員
- 年収・給与
- <予定年収>
267万円
<賃金形態>
月給制
補足事項なし
<賃金内訳>
月額(基本給):178,000円
<月給>
178,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
昇給:年1回(3月)
賞与:年2回(7月・12月)※昨年実績3ヶ月分
※入社後初回の賞与は支給がありません。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 名古屋市、その他愛知県
<勤務地詳細>
本社
住所:愛知県稲沢市天池五反田町1 ユニー本社C棟2F
勤務地最寄駅:名鉄線/国府宮駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
- 交通
- <勤務地補足>
車、自転車通勤可(無料駐車場・駐輪場完備)
名鉄国府宮駅・JR稲沢駅発着の通勤シャトルバス利用可
<転勤>
無
転勤なし(転居を伴わない範囲内で部門・部署異動を命じる場合があります)
- 特徴
- 未経験OK
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- <労働時間区分>
1ヶ月単位の変形労働時間制
対象期間の総所定労働時間:155時間54分
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<勤務時間>
9:00〜17:40(シフト制)
<勤務パターン>
9:00〜18:00
11:00〜20:00
9:00〜17:30
11:30〜20:00
<その他就業時間補足>
(1)26日〜翌月5日…1日実働8h (2)6日〜25日…1日実働7,5h※遅番週1〜2回程度
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費全額支給(当社規程による)
社会保険:社会保険完備
<定年>
60歳
再雇用制度あり※65歳まで
<教育制度・資格補助補足>
各社保険会社の研修カリキュラムやUCS独自の研修制度があります。
OJT
資格取得支援(日本クレジット協会認定資格、他)
<その他補足>
資格手当(会社が指定する資格保有の場合に支給。月額1000円〜5000円)
正社員登用制度
無期雇用転換制度有(5年以上勤続で申請可)
車通勤可(無料駐車場完備)
団体保険、慶弔見舞、財形貯蓄、契約施設(宿泊施設・レジャー等)
服装自由(オフィスカジュアル)
通勤用シャトルバス
<契約期間>
1年0ヶ月
<雇用形態補足>
期間の定め:有
契約社員として5年就業後、希望により無期雇用社員へ切り替え可能。※待遇・労働条件は原則変更なし
<試用期間>
3ヶ月
契約の更新:有(業務習熟度・勤務実績等に応じ更新)
更新上限:無
- 休日・休暇
- 週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数121日
※シフトは希望を考慮し調整。土日祝日休みの調整も相談可。
慶弔休暇、看護休暇、介護休暇、他
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社UCS〜ユニー、ドン・キホーテグループ〜
- 業種
- クレジット・信販
- 事業内容
- 【ドン・キホーテ系列/グループの経営資源×キャッシュレス化の波を受け売上拡大中】
当初ユニー(株)のクレジットカード事業部が独立して出来た同社では、これまでカード会員管理のデータベースのみ運用していましたが、ドン・キホーテ系列となった今、新たに『小売事業×金融事業』の融合により、事業領域を拡大を目指しています。ドン・キホーテやユニーグループの信用力やブランド、経営資源を活用することで、一段と営業力の強化を図っています。