募集要項

応募資格

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜応募資格/応募条件＞
必須条件：
・Web、クラウドサービス、アプリケーション等のBtoBでのテクニカルサポートの実務経験（カスタマーサポート経験ではない）
・開発チームへの調査依頼や仕様確認、関連ツールが使用可能な最低限のITリテラシー

歓迎条件：
・ログ調査、事象切り分けなどトラブルシューティングの経験
・OSの操作、コマンド等サーバー、NW等インフラの知見
・ソフトウェア系テクニカルサポートの業務経験、もしくはソフトウェア製品に技術的に携わっていた経験

雇用形態

正社員

年収・給与

＜予定年収＞
600万円〜800万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：380,952円〜507,936円
固定残業手当/月：119,048円〜158,730円（固定残業時間40時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
500,000円〜666,666円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務地

東京23区、その他東京都
＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都千代田区丸の内3-3-1 新東京ビル4F
勤務地最寄駅：JR山手線／有楽町駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

交通

＜勤務地補足＞
基本的に出社での勤務となります。
事前申請制で在宅勤務は可能です（月4回まで） ※都度、上長承認が必要。

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週1日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

特徴

• 35歳以上も歓迎
• 転勤なし
• フレックス勤務
• 年間休日120日以上
• 週休2日制
• 産休・育休取得実績あり

勤務時間

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00〜17:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
10:00〜19:00

＜その他就業時間補足＞
残業は平均で月10〜20時間程度で働きやすいです（場合により、繁忙期対応の可能性もあり）。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費支給
社会保険：関東IT健保加入

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
・書籍購入費用補助：上限なし
・資格取得／セミナー受講補助（要相談）

＜その他補足＞
・近隣手当：10000円／月（丸の内）
・徒歩通勤手当：5000円／月
・出社インセンティブ：20,000円/月　（1か月フル出社の場合）
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数128日

※年間休日内訳：完全週休二日制　土曜　日曜　祝日　年末年始休暇（約10日※カレンダーによる）
※その他、夏季休暇（5日）、ファイルフォース休暇（5日）、産休／育休、有給休暇、慶弔休暇などがあります。

完全週休2日制

注意事項

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企業情報

社名

ファイルフォース株式会社

業種

ソフトウェア・情報処理

事業内容

事業内容
法人向けクラウド型ファイル共有サービスのFileforce開発・販売
・Fileforceはあらゆるデバイスから企業におけるファイルを保管、整理、管理、追跡、共有などができる高セキュアでスケーラブルなクラウドストレージサービスです。
・ユーザや管理者も含めた全操作の可視化、制御化を可能にした企業のためのクラウドファイルサービスを提供。
・日本国内に開発拠点を置くことで、世界基準のテクノロジーを保持しながら日系企業、商習慣、感性にフィットする使いやすいインターフェースを迅速かつ柔軟に実現。
・単なるファイル共有サービスに留まらず、業務支援アプリケーションとしてその他アプリと連動を図り、他社製品との差別化・優位性を生み出しています。

当社の強み：〜信頼と安全性、使いやすさと管理のしやすさ〜
・法人向けクラウド型ファイル共有サービスは海外のサービスが多く存在します。同社は日本企業であり、開発拠点やデータ管理なども含むサービス運用は日本国内で展開しております。そのため、海外サービスのように海外の法規制の受けることが無く、安心性・信頼性を担保し、顧客に価値提供をしております。結果的に大手クライアントへの導入実績もあります。
・当社のサービスはOSとシームレスに統合するFileforceR Driveにより、ユーザーにはクラウドであることを全く感じさせません。つまりは今まで使用していた感覚でユーザーにはご使用いただける使いやすです。また、IT管理においても権限設定などが細かく設定できることにより、情報の管理もできるような仕組みになっていますのでIT管理者にとっても管理しやすいサービスとなっています。近年リモートワークが進んだことにより顧客からのニーズも増えています。

働く環境：
経営陣の距離も近く、社内の人間関係も非常にフラットです。外国出身者も多いので（社員の約3割が外国人）、グローバルな職場環境で、大きな裁量を持ちながら働く事が可能です。また、平均年齢が約39才といわゆるITベンチャーの中では落ち着いた雰囲気の社風です。やることさえ終わっていればスパッと仕事を切り上げる雰囲気で、平均残業時間は10H程、子育て中の社員も育児と仕事を両立しています。