【千葉】カスタマーサポート（産業用サーボモータなど） プライム上場 年間休日125日 【dodaエージェントサービス 求人】
双葉電子工業株式会社 ［人材紹介求人］
- 正社員
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 千葉市、その他千葉県
掲載開始日:2026/02/09 更新日:2026/03/13
仕事内容
【千葉】カスタマーサポート（産業用サーボモータなど） プライム上場 年間休日125日
業務内容：
・産業サーボ、および関連製品の修理、点検作業
・技術課題に対する技術部門へのフィードバック、技術提案
期待する役割：
先輩社員より、産業用製品の修理、メンテナンス、製品知識について教わるOJTを通じて、技術習得いただき、その製品課題を技術部門へフィードバックするなどのコミュニケーションを通じ、新たな製品開発への一助にさせるなど、業務を通じたスキルの活用、活躍の場があります。
将来的には、カスタマーサポート部門のリーダーシップを発揮し、部門全体の業務効率化や顧客満足度向上に向けた施策を立案・実行できる人材として活躍していただくことを期待します。
事業センターについて：
ラジコン業界のトップクラスメーカーとして培ったテクノロジーを進化させ、お客様のニーズや夢の実現に貢献し、 ホビーラジコンだけでなく産業用サーボやドローン市場のリーディングカンパニーを目指しています。
募集背景：
当センターでは、従来のホビーラジコン事業に加え、産業用サーボやドローン、ロボティクス製品など新たな事業領域への拡大を進めています。これに伴い、製品開発力の強化や開発スピードの向上が求められていることから、当センター全体の人材拡充および体制強化が必要となっています。
産業用製品のラインナップ拡充や新規市場への進出に伴い、多様なお客様からの技術的な問い合わせやサポートも増えてきており、これまで以上に迅速かつ質の高い対応を可能とするため、CS課では人員体制の強化が必要となり、新たなメンバーを募集することとなりました。
展開戦略：
ホビーラジコンは継続的に新製品を展開し需要の喚起、また地域戦略やB to B用途も意識した企画開発を行い市場拡大を目指しています。サーボモーターも、ホビー、ロボットから産業用途まで幅広い製品戦略を描き、産業用途ではUAVをはじめとし、FAやサービスロボットに向けた用途開拓、製品展開を行っています。
産業用製品の展開により、そのアフターサービスや技術サポートの重要性も高まっています。CS課は、製品導入後のトラブル対応や改善提案を通じて、お客様との信頼関係を築く役割がさらに求められています。今後は、多様化する用途・業界への対応力を強化し、現場視点を活かしたサポート体制の構築を目指します。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他製品・プロジェクト事例
利用するツール・ソフト等
募集要項
- 応募資格
- ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
必須条件：
・機械・電子機器の基本的な知識、および取扱い経験、高専卒以上理系人材
・社内関係者との円滑なコミュニケーション能力
・製品トラブルや故障時の一次対応・状況ヒアリングができること
歓迎条件：
・電気／機械系の技術的バックグラウンドを有していること
・技術的な課題の社内部門連携や顧客説明のスキル
・マニュアルやQ&A文書の作成・改訂経験
・英語などの外国語での顧客対応経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
420万円〜750万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：251,000円〜480,000円
＜月給＞
251,000円〜480,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※給与詳細は経験・能力を考慮し決定します。
業績によりボーナス年2回支給（6月、12月）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 千葉市、その他千葉県
＜勤務地詳細＞
双葉電子工業株式会社
住所：千葉県長生郡長生村薮塚1080
勤務地最寄駅：JR外房線／茂原駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
- 交通
- ＜転勤＞
当面なし
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 社宅・家賃補助制度
- 退職金制度
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- ＜勤務時間＞
8:30〜17:15 （所定労働時間：7時間45分）
休憩時間：60分（12:00〜13:00）
時間外労働有無：有
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
家族手当：子1人につき月1万円
住宅手当：補足事項なし
寮社宅：独身寮、借り上げ社宅（条件あり）
社会保険：各種社会保険完備
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：確定拠出年金制度
＜定年＞
60歳
＜副業＞
可
＜教育制度・資格補助補足＞
資格取得援助
＜その他補足＞
定期健康診断、社内表彰援助、財形貯蓄制度、社員持ち株会、車通勤可、駐車場あり
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
2ヶ月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇15日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 双葉電子工業株式会社
- 業種
- 機械関連(メーカー)
- 事業内容
- 事業内容：
各種電子部品・電子機器・生産器材の設計、開発、製造および販売
※代表的な製品
複合モジュール、産業用ラジコン機器、ホビー用ラジコン機器、ロボティクス製品、有機ＥＬディスプレイ、プレート製品、金型用器材、成形・生産合理化機器等
製品の特徴：
〇電子機器
これまで培った技術や信頼性をもとに、 電子機器分野におけるさまざまな製品・サービスを提供しています。 特に、ラジコンやドローンを自在に操る無線通信技術は、ホビー用途から産業用途まで 幅広い分野で活躍しています。
・産業用無線機器
・ディスプレイモジュール
・受託開発(ODM)/受託製造(EMS)
・有機ELディスプレイ
・ホビー用ラジコン製品
・ロボティクス製品（産業用ドローン、サーボモータ）
・ドローンスクール
生産機材
金型用器材・プレート製品、成型工程の合理化を支援するモノづくりのパートナーとして、金型内計測システムをはじめとする他社に先駆けた技術で、プロセス改善、品質向上などの生産現場のニーズにお応えします。
・金型用器材、プレート製品
・ホットランナシステム
・金型内計測システム
・工作機械IoTモニタリングシステム
・フェルカーボ（CFRP）
同社の歩み：
双葉電子工業は、戦後間もない1948年に小さな町工場としてスタートしました。
当時はテレビも普及していない時代。そんな中で、ラジオの“心臓部”となる真空管をつくるメーカーとして誕生しました。
創業以来、時代の変化や社会のニーズに応えて事業領域を拡大し、今ではラジコンやドローン、産業用の無線機器や生産現場向けのIT・IoT機器など、多彩な分野へと成長しています。
私たちの製品や技術は、身近な暮らしから最先端の産業まで幅広く活用されており、ものづくりの現場を支えています。