テクニカルサポート 自社開発の医療情報システム 販売代理店やユーザーからの技...

東日本メディコム株式会社

情報提供元

テクニカルサポート 自社開発の医療情報システム 販売代理店やユーザーからの技術的な問い合わせ対応など【dodaエージェントサービス 求人】

東日本メディコム株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 埼玉県

掲載開始日:2026/03/02 更新日:2026/04/09

仕事内容

テクニカルサポート 自社開発の医療情報システム 販売代理店やユーザーからの技術的な問い合わせ対応など

概要
当社が開発・販売する電子薬歴・薬袋発行などの医療情報システムに関する、技術的なサポート業務を担当いただきます。ユーザーや販売代理店からの問い合わせ対応、トラブルシューティングを中心に、システム運用・改善、クラウド環境(AWS/Azure)での保守・構築にも携わります。入社後は、サービスレクチャーからスタートし、スキルに応じたタスクに段階的に取り組める環境です。情シス経験者は社内外のIT対応や基盤環境の最適化にも関わっていただきます。当社では、クラウド技術やAIを活用した次世代医療システムの開発・運用を進めており、医療業界のDXを支える社会貢献性の高い業務に携わることができます。

仕事内容
当社が開発・販売する 医療情報システム(電子薬歴システム、薬袋発行システムなど) に関して、販売代理店やユーザーからの技術的な問い合わせ対応を中心とした「テクニカルサポート業務」を担当していただきます。

<主な業務内容>
・製品に関する技術的な問い合わせ対応、トラブルシューティング
・障害発生時の原因切り分け、解決策の提案・実施
・ユーザー環境のPC・ネットワーク障害対応
・ユーザー環境への現地/リモート作業
・社内業務効率化を目的としたツールの開発・保守
・クラウド環境(AWS / Azure)での製品サービス運用・保守
開発チームの環境構築・保守(Windows Server 等)

入社後の流れ
1、当社サービスについてレクチャー
ーまずは当社サービスについての説明を受け、全体像を把握していただきます。ー
2、スキルに応じたタスクからスタート
ーご自身の経験・能力に応じて、比較的取り組みやすい業務タスクから担当いただきます。ー
3、社内外のIT対応  情報システム(情シス)関連の知識がある方は、社内外からの問い合わせや調整にも携わっていただきます。
4、基盤環境の改善業務  ファイルサーバーの継続的な最適化など、運用・改善に関わる業務を担当します。
5、開発環境の構築  仮想サーバーの調査や環境構築など、開発チームを支える基盤づくりにも参加していただきます。

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
学歴不問

<応募資格/応募条件>
必須条件:
・IT基盤
∟Widows OS、ネットワーク技術の基礎知識
∟クラウドサービス(AWSもしくはAzure)の基本的な理解・社内SEまたは情報システム部門での実務経験
・ソフトウェア開発
∟開発ツール(Visual Studio 等)の構築/使用経験

歓迎条件:
・実務経験
∟医療情報システムの開発/サポート経験
・資格
∟医療情報技師
∟情報処理技術者資格
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
450万円〜700万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):320,000円〜530,000円

<月給>
320,000円〜530,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※経験・能力を考慮し当社規定により決定します。
昇給:年1回
賞与:年2回(7月・12月)※昨年度実績基本給の4ヶ月分

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
埼玉県
<勤務地詳細>
さいたま支店
住所:埼玉県さいたま市北区吉野町2-177-5
勤務地最寄駅:JR線/宮原駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
交通
<転勤>


<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週2日リモート)

<オンライン面接>
特徴
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 退職金制度
  • 産休・育休取得実績あり
勤務時間
<勤務時間>
9:00〜17:30 (所定労働時間:7時間30分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費支給(規定あり)
家族手当:配偶者月5千円、子ども1人あたり月5千円
社会保険:補足事項なし
退職金制度:勤続3年以上

<定年>
60歳

<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)

<教育制度・資格補助補足>
・外部研修
・資格手当

<その他補足>
・社会保険完備
・役職手当
・保養所
・マイカー通勤可(規定あり)

<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数125日

GW休暇、夏季休暇、年末年始、慶弔休暇、産休・育休(取得実績あり)、感染症休暇
※5日以上の連休も取得可

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
東日本メディコム株式会社
業種
その他業種
事業内容
主な事業内容:
・医事コンピューターの販売及びサポート
・医療機関及び調剤薬局用ソフトウェアの開発・販売
・Webを利用した各種情報提供サービス
・コンピューター用各種帳票類の販売
・太陽光発電システムの販売・オール電化製品の販売
「医療業界の発展と未来にきれいな地球を残したい」を企業理念に、少子高齢化を迎えますます発展している医療業界へ同社はITを通して患者様へ正確・的確な情報をいち早くお届けるする事に貢献しております。
事業特徴:
同社はウィーメックス社の販売代理店として、関東エリアNo.1の実績を誇り、売上高94億円を達成しています。5,000以上の医療機関を対象に、ITを活用した経営課題の解決に取り組んでいます。
代理店業にとどまらず、調剤薬局向けのオリジナルAI商品の開発にも注力しており、事業領域を着実に拡大しています。インターネットの普及により誰もが容易に情報を取得できる時代において、保険調剤薬局には、より迅速かつ正確な医薬品情報を患者様へ提供することが求められています。
同社は最新技術を活用した高品質な調剤薬局支援商品を幅広く取り揃え、薬局運営を強力にサポートしています。また、電子薬歴システムを用いて患者様の詳細な情報を正確に管理し、患者様視点に立ったサービス提供を実現することで、「医療機関様・保険調剤薬局様・患者様」をつなぐ医療ネットワークの構築を目指しています。
これらの取り組みは調剤薬局様からも高い評価を受けており、導入率No.1の実績を誇ります。売上も右肩上がりに成長を続けており、今後さらなる成長が期待される事業です。
情報提供元:

「気になる求人リスト」を使うには、無料会員登録が必要です。

会員登録