【カスタマーサクセス】AIの定着を支援し、日本の未来を変える仕事。/リモート...

株式会社デジライズ

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【カスタマーサクセス】AIの定着を支援し、日本の未来を変える仕事。/リモートワーク有/土日祝休み【dodaエージェントサービス 求人】

株式会社デジライズ [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 札幌市 、その他北海道、青森県、岩手県、仙台市、その他宮城県、秋

掲載開始日:2026/03/02 更新日:2026/03/10

仕事内容

【カスタマーサクセス】AIの定着を支援し、日本の未来を変える仕事。/リモートワーク有/土日祝休み

【自社独自のAI開発など最先端技術に携われるAIベンチャー/土日祝休み/リモートワーク有】

ポジション概要
当社は「AIを日本の日常へ」をミッションに掲げ、生成AIを活用した法人向けソリューションを提供しています。AIは今、世界的に最もホットな分野であり、毎日新しい技術が生まれています。しかし、日本の中小企業や地方企業は情報のキャッチアップが難しく、DX化が遅れているのが現状です。カスタマーサクセス職は、こうした企業がAIを定着させ、継続的に活用できるよう支援する重要な役割を担います。

業務内容:
業界トップクラスAIプロダクトのカスタマーサクセス担当として、AI活用の提案や継続利用の促進を行います。
※2027年のIPO実現に向けてコアとなる第2創業メンバーを募集しています。数十年に一度のビックトレンドである『生成AI領域』のど真ん中の事業です。

具体的には…
<ミッション:・顧客との良好な関係構築と継続利用の促進>
・顧客のAI活用の支援
・ニーズに応じて追加機能や新サービスのアップセル、クロスセルの提案
・顧客のフィードバックを収集とサービス改善への反映
・AI活用に関するワークショップや研修の企画、実施補助

特徴
営業とカスタマーサクセスが分業されており、CSは「導入後の定着支援」に専念できる体制です。顧客の成功にコミットしながら、提案力とサポート力を磨くことができる環境です。

入社後について:
まずは顧客向け研修にオブザーバー参加し、AI技術や研修内容を実践的に学んでいただきます。その後は、チャットでの問い合わせ対応や相談サポートからスタートし、先輩社員のフォローのもと実践力を養っていただきます。AIツールを自ら使って業務効率化に取り組みながら、インプットとアウトプットを繰り返していただきます。

この仕事で得られる価値
急成長するAI業界の最前線でキャリアを築ける点が最大の魅力です。顧客のDX化を支援することで、社会的意義の高い仕事に携われます。また営業と連携しながら、顧客の成功を支えるポジションとして、長期的な信頼関係を築けるやりがいがあります。IPOを目指すベンチャー企業ならではのスピード感と、企業成長を体感できる環境も魅力です。



変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
<最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

<応募資格/応募条件>
必須条件:
・BtoBでのクライアントワーク経験
・自らAIツールを使い業務効率化を図った経験

歓迎条件:
・カスタマーサクセスやコンサルティングでの実務経験
・SaaSプロダクトの販売やサポートの経験
・研修やワークショップの企画、実施経験
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
540万円〜1,000万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):389,100円〜432,400円
固定残業手当/月:60,900円〜67,600円(固定残業時間20時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
450,000円〜500,000円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※上記とは別途、役職により役職手当(月200,000円)あり

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
札幌市 、その他北海道、青森県、岩手県、仙台市、その他宮城県、秋田県、山形県、福島県、
茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、
川崎市、その他神奈川県、山梨県、新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、
名古屋市、その他愛知県、三重県、滋賀県、京都市、その他京都府、大阪市、その他大阪府、
神戸市、その他兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島市、その他広島県、
山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡市、北九州市、その他福岡県、佐賀県、長崎県、
熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都港区海岸1-7-1 東京ポートシティ竹芝 10F
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
交通
<勤務地補足>
※リモートワークと出社のハイブリッド勤務/拠点のないエリア(東京、福岡、大阪以外)はフルリモートとなります。

<転勤>
当面なし
※転勤の可能性はありますが原則ありません。

<在宅勤務・リモートワーク>
相談可

<オンライン面接>
特徴
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
勤務時間
<勤務時間>
9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<その他就業時間補足>
※残業月平均30時間程度
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:補足事項なし
社会保険:補足事項なし

<教育制度・資格補助補足>

<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇5日〜(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数120日

※有給休暇…入社時に5日、入社半年後に5日付与

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
株式会社デジライズ
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
事業内容:
・企業向けAI研修、活用サポート
・企業向けChatGPT「AI Works」販売
・AIシステム開発
・海外AI企業の日本開発支援

当社について:
・当社は、AI導入が進む海外諸国に日本の中小企業が遅れを取ることなく、国内企業の生産性向上をAIツール×リテラシーでサポートします。
・最先端AIツールをIT導入補助金を活用して、お客様の負担を軽減しつつ、DX化を実現します。また、導入研修やカスタマーサポートを通じて定着化も目指します。
・変化するビジネス環境に適応し、競争力を維持、向上させるために、AI技術を駆使した独自のプログラムを提供しています。
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