＜未経験 ＞カスタマーサクセス 導入顧客向け活用サポート 建設SaaSシェアNo1／20代活躍【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社アンドパッド ［人材紹介求人］
- 正社員
- 未経験OK
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2026/03/05 更新日:2026/04/10
仕事内容
＜未経験 ＞カスタマーサクセス 導入顧客向け活用サポート 建設SaaSシェアNo1／20代活躍
リモート可・原則転勤無・土日祝休／導入社23万社・ユーザー数68万名を誇る建築業界シェアNo.1SaaSプロダクト“ANDPAD”の導入・利用促進サポート／若手成長環境
募集概要：
クラウド型建設プロジェクト管理サービス“ANDPAD”を展開する当社では、「幸せを築く人を、幸せに」をミッションに掲げ、IT化に課題の残る建設業界におけるDXおよび人手不足や働き方改革にチャレンジしています。
お客様の成功を第一に考える当社にとって、ANDPADを導入いただくことはゴールではありません。利用いただくお客様に質の高いオンボーディングを提供し、それにより業界のDXを推進していくため、カスタマーサクセスチームの体制強化を進めています。
担当業務：
契約されたお客様がANDPADを活用し自社の経営課題を解決できるよう、スムーズな導入の支援、また継続的なプロダクト活用やワークフローの提案を実施します。
＜業務例＞
・サクセス計画（オンボーディングプラン・スケジュール等）の立案
・スムーズなサービス導入のためお客様との打合せ、利用説明会の実施
・決裁者/意思決定者/決裁フローの理解に基づく次回契約更新までのシナリオ設計
・規模の大きいお客様に対し、アカウントマネージャーと連携したオンボーディング活動
など
＜導入先＞
ハウスメーカー様、住宅設備メーカー様、ゼネコン、サブコン、地場の建設業者様など ※大手企業への導入事例も多数
入社後の流れについて
（1）全社研修※1週間
プロダクト、業界理解を目的とした、基礎的なスキルをレクチャー
（2）ロープレ・商談の同席／1カ月〜3カ月間
先輩がお客様役となり、プロダクト説明やフォロー方法を学びます。
また、先輩の商談に同行し、実際の現場のイメージを掴みます。
※メンターとして先輩がサポートするため、随時疑問点を解消できる環境です。
上記以外に質問投稿をするチャットや、チームリーダーなどの1on1など、IT・建設業界未経験の方も安心してキャッチアップいただける環境がございます。
評価体制：
半期ごとに目標設定及び評価面談を実施しております。
バリュー、個人ミッション、KPIの進捗、短期業績等、総合的に判断し、定量定性の観点で評価します。
チーム／組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
＜職種未経験＆業界未経験歓迎＞
必須要件：
・以下いずれかのご経験（目安として2年程度以上）
・法人向けの営業／カスタマーサクセス／コンサルティング等のご経験 ※取り扱い商材や出身業界は不問です
・建設／建築／不動産業界での就業経験
・何らかのシステム導入や業務効率化のプロジェクトに携わったご経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
420万円〜800万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：230,027円〜377,700円
固定残業手当/月：82,628円〜122,300円（固定残業時間45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
312,655円〜500,000円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※年収は経験・能力・年齢を考慮した上で決定いたします。上記はあくまでも参考となります。
昇給・賞与：年2回
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区三田3-5-19 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
- 交通
- ＜転勤＞
無
補足事項なし
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週3日リモート）
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 未経験OK
- 募集人数10名以上
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 勤務時間
- ＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00〜15:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
10:00〜19:00
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限3万円/月 ※リモートワーク時は別途規定あり
住宅手当：規定に応じて支給
社会保険：社会保険完備
＜教育制度・資格補助補足＞
書籍購入制度
OJT研修
＜その他補足＞
・慶弔休暇
・夏季休暇（3日）
・年末年始休暇（原則5日間）
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし
＜試用期間＞
3ヶ月
※試用期間は所定の3ヶ月間に加えて、3〜6ヶ月間を目安として延長する場合がございます。
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数126日
夏季休暇（3日）、年末年始休暇（原則5日間）、有給休暇（入社6ヶ月経過後10日〜）、慶弔休暇
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社アンドパッド
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- ≪『建設×IT』／市場規模20兆円以上の建設業界へ挑戦／2019年3月の資金調達に続く追加調達を実施しの資金調達／現在急成長中の優良企業≫
事業内容：
・巨大産業である建築現場における働き方改革プラットフォーム「ANDPAD」の提供
・プロジェクトの施工管理や工程表管理、写真/資料管理、チャット、カレンダー、引合粗利管理などの自社開発クラウドサービスを提供（100％自社開発）
「ANDPAD」とは：
「ANDPAD」は、施工現場の業務を手助けするツールです。
電話やFAXなどのアナログ管理が原因で生まれている現場の非効率な時間を減らし、顧客のために手間ひまをかける時間を増やしてほしいという思いから「ANDPAD」を提供しています。
工程表やカレンダー、写真/資料管理、OB管理、検査、チャットなど現場で求められている機能を、スマートフォンやタブレット、PCで、いつでもどこでも簡単に使用することが可能です。
利用社数23万社、利用ユーザー数68万人を突破した業界シェアNo.1プロダクトです。
株式会社アンドパッドの魅力：
建設業は市場規模20兆円以上と日本を代表する産業ですが、施工現場はまだまだIT化が進んでいません。施工現場には監督や大工などの職人、設備メーカーなど多くの人が複雑に関わっており、アナログ管理でトラブルに対応しながらスケジュール通りまとめ上げることは決して簡単ではありません。「ANDPAD」でトラブルの原因になる煩雑な管理やコミュニケーションをIT化し、建設現場の「働き方改革」など社会的な課題解決を行っています。