カスタマーサクセス(新規事業) 建設テックシェアNo.1 現場社員のエンゲー...

株式会社リバスタ

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カスタマーサクセス(新規事業) 建設テックシェアNo.1 現場社員のエンゲージメント向上SaaS運営【dodaエージェントサービス 求人】

株式会社リバスタ [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 残業が少ない
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2026/03/05 更新日:2026/04/16

仕事内容

カスタマーサクセス(新規事業) 建設テックシェアNo.1 現場社員のエンゲージメント向上SaaS運営

業界or職種未経験歓迎(7割未経験)/残業月平均20時間・フレックス・有給取得率も高く働き方 /業界トップクラスシェアの主軸事業×新規事業の拡大をお任せします/約1.2兆円の社会貢献性高いメガマーケットに向き合い自社バーティカルSaaSを展開!新規事業を続々リリース中!「建設業界をよりよくする現場DX・ICTプラットフォーム企業」

※こんな方におすすめ
・営業からIT領域のカスタマーサクセスに挑戦したい
・建設現場の「不」を解決する側に回したい
・バーティカル領域でメガマーケットの社会課題に向き合いたい

取り巻く社会課題
社会インフラである建設業界ですが、「慢性的な人手不足」「労働生産性の低さ」「少子高齢化社会」など慢性的な「現場」課題が顕在化しています。その解決策としてもDXの推進が必要不可欠です。

担当プロダクト
昨年6月に商用化した、建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」のカスタマーサクセスのご担当を想定しています。

業務内容
ビルダーズポイントは、25年4月時点で20社弱、40現場ほどで運用頂けており、今後の事業成長を見据えて既存顧客の以下業務をお任せします。
・大手顧客契約前後における導入支援(訪問、Web)
・大手顧客に対してサービス利用状況の改善提案や運用提案の実施
・顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施(プロジェクト管理含む)
・チーム活動としてパフォーマンス向上や業務効率化に向けた活動

入社後の流れ
・業務理解と操作説明会対応(入社後〜3ヶ月)
・顧客担当と導入支援(3ヶ月以降)
・売上拡大への取り組み(6ヶ月以降)

働き方について
部署やチーム状況によって柔軟に変わるため、在宅・出社のハイブリッドとなります。また平均残業時間は15〜20時間です。

当社について
「つくる」の現場から、世界を変えるをミッションとして、当社基幹事業で高いシェアを獲得している電子マニフェストサービス「e-reverse.com」、急拡大している建設現場のDXサービス「Buildee」を中心に、今後も不動産業界のITプラットフォーマーとして新規事業を立ち上げ予定。業界シェアはトップクラス、大手ゼネコン導入率は90%以上と創業来右肩上がりの事業経営です。

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
学歴不問

<応募資格/応募条件>
必須条件:
・法人営業経験1年以上
・カスタマーサクセス経験1年以上
・施工管理経験1年以上

<必要資格>
歓迎条件:普通自動車免許第一種
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
420万円〜690万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):234,000円〜385,000円
固定残業手当/月:36,000円〜59,000円(固定残業時間20時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
270,000円〜444,000円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※経験・スキルを考慮して相談に応じます。
昇給:年1回
賞与:夏・冬・業績に応じての決算賞与

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都江東区豊洲5-6-36 豊洲プライムスクエア9F
勤務地最寄駅:東京メトロ有楽町線/豊洲駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
交通
<転勤>
当面なし

<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(在宅)

<オンライン面接>
特徴
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • フレックス勤務
  • 残業が少ない
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 産休・育休取得実績あり
勤務時間
<労働時間区分>
フレックスタイム制
コアタイム:11:00〜16:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
10:00〜19:00

<その他就業時間補足>
残業:月平均約20時間
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給(非課税限度枠まで)
家族手当:15歳までのこども一人につき月額1万円支給
社会保険:社会保険完備

<定年>
65歳

<副業>


<育休取得実績>


<教育制度・資格補助補足>
資格取得支援制度
e-ラーニング制度
書籍購入補助制度
座学およびOJTによる研修

<その他補足>
ノートPC・スマートフォン(iPhone)を職種や役職に係らず全員貸与
リモートワーク制度(ルールあり)
持株会制度
災害見舞金
インフルエンザ予防接種
社内懇親会補助
救護室(AED完備)
休憩室(マッサージチェアルーム、酸素ルーム)
フリードリンク(ラウンジスペースでのソフトドリンク・給茶機、バーカウンターでのアルコール類)
部活動補助(球技部、ボードゲーム部、ハンドメイド部、ゴルフ部、山登り部など)
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
※待遇の変更はありません
※場合により延長する可能性があります
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日

夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、介護休業、産前産後休業、育児休業(育休復帰率100%、男性育休実績多数)、有給休暇(取得率約80%の実績あり/入社3ヵ月後に5日、入社6ヵ月後に5日の段階付与)


完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
株式会社リバスタ
業種
インターネット関連
事業内容
事業内容:
・電子マニフェストサービス「e-reverse.com」の提供
・産廃処理委託契約サービス「er-contract」の提供
・産業廃棄物に関するコンサルティング業務
・建設現場施工管理サービス「Buildee」の提供
・上記または建設業界に関連するサービス、物品の販売
事業の特徴:
同社は、ICTによる産業のサポートを通じて、社会貢献・環境貢献をめざす企業です。政府の推進する「電子マニフェスト制度」を大幅に使いやすくするサービス「e-reverse.com」は、建設工事現場における産廃管理業務の負担を劇的に低減させ、建設業界シェアNo.1の支持を獲得しています。また、これと連携して利用できるサービス「er-contract」は、産業廃棄物の処理委託契約に伴う事務作業やコスト負担の軽減を実現しています。これら2つのサービスは、業務品質やコンプライアンスなどの面でも効果が大きく、大手ゼネコンをはじめとした多くの企業が採用しており、その実績を高く評価され、小売・製造・流通など業界を越えた導入が進んでいます。さらに、2017年4月にはこれまでの建設業界での実績とノウハウを活かし「Buildee」をリリースし、建設現場における人手不足の解消と生産性向上に貢献しています。
主力事業・電子マニフェストサービス「e-reverse.com」:
・産業廃棄物の適正処理推進の目的で定められたマニフェスト制度で義務付けられている産業廃棄物処理の流れの管理などを行うWebサービスです。
・産業廃棄物の不法投棄の防止などのコンプライアンス強化、伝票管理の利便性増加、簡単操作でマニフェスト制度運用の手間や費用が大幅に削減されます。
・鹿島建設、大成建設、大林組、竹中工務店などをはじめ、ゼネコン売上TOP100社の9割以上、約10,000社の企業が利用しており、競合なしのほぼ独占状態です。
新規事業・需要が急速に加速している新Webサービス「Buildee」:
・多くの作業員が同時進行で作業を行う建設現場で安全面の観点から義務付けられている、翌日の作業の連絡、調整などを行うWebサービスです。
・現在は主にホワイトボードで行われている連絡、調整の手間と時間が大幅に削減されます。現在大手ゼネコンやハウスメーカーなどの導入や問い合わせが相次いでいます。
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