募集要項

応募資格

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
必須条件：
・コールセンターでの事業所運営経験をお持ちの方
・20〜30名以上のマネジメント経験
・業務運営／採用計画／収支管理経験
・クライアント交渉や折衝経験

雇用形態

正社員

年収・給与

＜予定年収＞
370万円〜580万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：248,000円〜388,000円

＜月給＞
248,000円〜388,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※経験・能力などを考慮の上、決定いたします
昇給：年1回（4月）
賞与：年2回（7月、12月）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務地

仙台市、その他宮城県
＜勤務地詳細1＞
CXスクエア仙台駅前
住所：宮城県仙台市宮城野区榴岡1-2-1 仙台イーストンビル
勤務地最寄駅：JR線／仙台駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
CXスクエア仙台広瀬
住所：宮城県仙台市宮城野区名掛丁205-1 広瀬通SEビル
勤務地最寄駅：JR線／仙台駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
＜勤務地詳細3＞
CXスクエア仙台青葉
住所：宮城県仙台市青葉区一番町2-7-17 朝日生命仙台一番町ビル
勤務地最寄駅：地下鉄東西線／青葉通一番町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

交通

＜転勤＞
当面なし
将来的に転居を伴う全国転勤が発生する可能性がありますが、ご本人の希望や組織状況を加味して判断いたします。

＜オンライン面接＞
可

特徴

• 学歴不問
• 35歳以上も歓迎
• 年間休日120日以上
• 週休2日制
• 退職金制度
• 女性管理職登用実績あり
• 働くママ在籍
• 女性が活躍

勤務時間

＜勤務時間＞
9:00〜17:50 （所定労働時間：7時間50分）
休憩時間：60分（12:00〜13:00）
時間外労働有無：有

＜その他就業時間補足＞
※就業時間は配属先により異なります。※管理監督者での採用となる場合、残業代の支給は発生しません。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限50,000円/月　※社内規定あり
社会保険：社会保険完備
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：確定拠出年金導入済み

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
チームでの勉強会、最新技術の共有セミナー
案件事例共有等、自己スキルを向上できる環境
業務研修、OJT、資格取得奨励金
社内の認定制度および管理者研修等充実

＜その他補足＞
・交通費規定支給（月5万円まで）
・時間外手当
・確定拠出年金
・社員持株制度
・資格取得支援制度
・健康診断（年1回）
・屋内原則禁煙（センターによっては喫煙室や敷地内の喫煙所あり）
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

休日・休暇

完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数121日

休暇：年末年始、慶弔休暇、介護休暇、特別休暇、産前産後休暇、育児休暇（令和5年度実績：育休取得者313名）
※休日休暇は配属先により異なります。（土日休みの事業所あり）

完全週休2日制

注意事項

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　（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
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企業情報

社名

トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜

業種

ソフトウェア・情報処理

事業内容

事業内容：
・CX（Customer Experience）サービス、BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービス
企業概要：
同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。
事業領域：
（1）デジタルマーケティングサービス事業
・インターネットをベースとした企業のマーケティング活動を支援するサービスを提供しています。
・「インターネット広告」、「Webインテグレーション」、「EC」の3つのサービスを中心に提供しています。
（2）コンタクトセンターサービス事業
・企業と消費者とのコミュニケーションを強化し、「生の声」を企業のマーケティング戦略に活かすサービスを提供しています。
（3）ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業
・IT戦略実現を支援するビジネスパートナーとして、顧客企業のIT部門、業務部門、設計部門の業務効率を最大化し、企業の製品開発を幅広くサポートするフルアウトソーシングサービスを提供しています。
（4）アナリティクスサービス事業
・顧客、市場、競合を理解するためのマーケティングリサーチ、CS調査、コールモニタリング、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポート対応のための戦略立案を行っています。
（5）グローバルECワンストップサービス事業
（6）グローバルサービス事業