【成田】輸入オペレーション・CS 世界最大級国際輸送≪DHLグループ≫在宅可・フレックス【dodaエージェントサービス 求人】
DHL グローバル フォワーディング ジャパン株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 学歴不問
- 35歳以上も歓迎
- 外資系企業
- 千葉市、その他千葉県
掲載開始日:2026/02/19 更新日:2026/02/27
仕事内容
【成田】輸入オペレーション・CS 世界最大級国際輸送≪DHLグループ≫在宅可・フレックス
<世界最大級国際輸送サービス≪DHLグループ≫国内市場トップクラスの安定性 残業月15〜25h・年休124日/インセンティブ制度有>
POINT
≪国内最大級の外資フォワーダー企業 DHLグループのグローバルネットワーク≫
世界220ヶ国、地域に3,200ヶ所以上のネットワークを擁し、航空・海上貨物輸送のみならず、世界規模でのプロジェクト輸送、倉庫管理を含めた顧客管理システムで、強固な営業基盤をもとに日本国内では業界トップクラスのシェアを拡大しております!
≪読み書きレベルでOK 英語を活かしてスキルアップ≫
電話やチャットの対応もありますが、メインはメールのため、基本的な読み書きができる方であれば、すぐに慣れていただくことができ、英語を活用して顧客コンタクトのキーパーソンとして各種輸入手配業務の中心として活躍したい方大歓迎です!
≪定着率94% プライベートのバランスを取りやすく、長期就業できる≫
デジタル化で業務の効率化を進め、残業を抑えるため、平均残業15〜25時間/月(傾向としては木金に増えます)・年休124日・土日祝休みと腰を据えて就業することができる環境です!
仕事内容:
電子機器・部品、自動車部品等、輸入に関わる貨物全般の取り扱いを中心に米欧州/アジア発航空貨物の輸入に関するチームの輸入業務、カスタマーサービス業務を行っていただきます。
顧客コンタクトのキーパーソンとして、他関連部門との連携も多く、社内キャリア選択のチャンスも豊富にあります!
・航空輸入貨物に関する顧客対応(電話・メール)、見積もり、出荷スケジュール管理、貨物トラッキング
・海外支店とのメールによる手配の確認
└担当主要顧客数:10社 平均処理件数:130〜180件/月
・他部署(営業部、通関部、国内配送課等との出荷手配コーディネート)との連携、協力
・基幹システムでの輸入関連書類(通関指示・配送指示・請求書等)の発行業務、入力データの正確性のチェック
・トラブル発生時の調整・報告
・営業部、通関部など関係各部との出荷手配コーディネート
・社内KPIのモニタリング・管理
組織構成:
現在当チームは課長(男性)以下13名(正社員男性5名、女性8名)で構成されています。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
必須条件:
・物流業界でオペレーションまたはカスタマーサービスの実務経験
・基本的なPCスキル(Excel・Outlookメール対応)
・日本語は母国語レベル、英語はEmailでのコミュニケーションがスムーズにできる程度(TOEIC(R)テスト(R)550点目安)
歓迎条件:
・CW1(当社基幹システム)利用経験
・航空貨物経験、航空貨物輸入経験
<語学力>
必要条件:英語中級
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
360万円〜580万円
<賃金形態>
日給月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):225,000円〜362,500円/月21日間勤務想定
<想定月額>
225,000円〜362,500円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
月給:ベース給与の16分割、月給以外の4ヶ月分は、2か月ずつ夏冬の季節賞与として付与
目標100%達成時インセンティブ込みの年収:約390万円〜628万円
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 千葉市、その他千葉県
<勤務地詳細>
成田カーゴセンター
住所:千葉県山武郡芝山町岩山2313-4
勤務地最寄駅:京成本線/成田駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
- 交通
- <勤務地補足>
京成成田駅そばからシャトルバス運行あり。自家用車通勤可
週2回在宅勤務可
<転勤>
当面なし
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週2日リモート・在宅)
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 学歴不問
- 35歳以上も歓迎
- フレックス勤務
- 外資系企業
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- <労働時間区分>
フレックスタイム制
コアタイム:10:00〜16:00
フレキシブルタイム:9:00〜10:00、16:00〜17:45
休憩時間:60分(12:00〜13:00)
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
9:00〜17:45
<その他就業時間補足>
残業時間:月15〜25時間(傾向としては木金に増えます。)
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:上限月50,000円支給
社会保険:社会保険完備
退職金制度:定年後再雇用制度あり
<定年>
62歳
<教育制度・資格補助補足>
OJTが中心です。
<その他補足>
ベネフィットワン加入
財形貯蓄制度
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
6ヶ月
在宅勤務は試用期間満了後から利用可
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇1日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数124日
完全週休2日制、年末年始
シフトにて週末勤務あり(振替休日取得1か月に1〜2回程度)
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- DHL グローバル フォワーディング ジャパン株式会社
- 業種
- 運輸・倉庫
- 事業内容
- 概要:
世界最大級の国際輸送サービス会社DHLグローバルフォワーディングは、グローバルに活躍するDHLグループにおいて、航空・海上貨物輸送、複合輸送、通関業務、プロジェクト輸送などお客様のご要望にあわせた物流サービスを提供している世界最大級の国際輸送サービス会社です。
特徴:
世界150カ国・570箇所、15,000人のネットワークを擁し、グローバルに活躍するトータルロジスティクスプロバイダーです。航空・海上貨物輸送のみならず、世界規模でのプロジェクト輸送、倉庫管理を含めた顧客管理システムなど、各顧客のニーズに合わせたロジスティクスソリューションを提供するなど、業界内でも差別化に成功しております。2003年からはDHLブランドを使用し、全世界に広がる自社ネットワークと日本国内における強固な営業基盤をもとに順調に業容を拡大。2006年12月にはエクセル・ジャパンのフォワーディング・マネジメント部門との合併によってDHLグローバルフォワーディングジャパン株式会社が誕生しました。日本国内においても最大の外資系フォワーダーです。
※資本金補足:上記「資本金」欄の仕様上百万円以下が省略されており、正しくは「3億1千円」となります。
沿革:1815年:ナポレオン軍の将校であったLouis Danzasがワーテルローの戦いでナポレオン軍が負けた後、馬と馬車を軍より譲り受けフランス、サンルイにてダンザス社を創業
1969年:日本駐在員事務所設立。東京、大阪に事務所を設ける。
1987年:法人化され、ダンザス株式会社となる。
1999年:ドイツポストワールドネット(DPWN)の傘下に入る。
2002年:丸全AEI社との合併により、ダンザス丸全株式会社に社名変更。
2003年:DHLとのブランド統合。
2004年:エアボーンエクスプレス株式会社との統合
2006年:ダンザス社とエクセル社の統合により社名をDHLグローバルフォワーディングジャパン株式会社に変更。
事務所:東京、成田カーゴセンター、成田空港、羽田空港、名古屋、中部空港、大阪、関西空港、福岡、札幌、沖縄