募集要項

応募資格

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
必須条件：
・一般的なPC操作（Excel・スプレッドシート等）
・電話・メールでの顧客対応経験（2年以上）
・「正確性」を重視して業務を完遂できる力
・既存のルールに疑問を持ち、改善案を提示・実行した経験

歓迎条件：
・カスタマーサポートでのリーダー、または新人教育の経験
・法務・審査に関連する業務経験
・AIツールやチャットボットの運用、または業務効率化ツールの導入経験
・GoogleWorkspace／Notion／Confluence／Slack等の利用経験

雇用形態

契約・嘱託社員

年収・給与

＜予定年収＞
350万円〜500万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：216,720円〜307,700円
固定残業手当/月：74,946円〜109,000円（固定残業時間45時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
291,666円〜416,700円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
給与詳細は経験・スキルを考慮し、社内規定に則り決定します。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務地

東京23区、その他東京都
＜勤務地詳細＞
バーチャルオフィス事業部
住所：東京都渋谷区円山町5
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

交通

＜勤務地補足＞
青山一丁目駅、九段下駅、新宿御苑前駅最寄りオフィスの対応を実施いただく場合がございます

＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

特徴

• 学歴不問
• 第二新卒歓迎
• 35歳以上も歓迎
• 残業が少ない
• 年間休日120日以上
• 週休2日制

勤務時間

＜勤務時間＞
10:00〜19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分（13:00〜14:00）
時間外労働有無：有

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月50,000円まで
社会保険：各種社会保険完備

＜定年＞
60歳

＜教育制度・資格補助補足＞
OJTが中心となります。
エンジニア対象サポート制度：サポートTech12制度、AWS・GCP・Azure実弾演習場制度、技術書の貸出、勉強会やカンファレンス参加費用負担、資格受験費用負担

＜その他補足＞
介護・産休・育休制度（実績多数※育休は男性も取得実績があります※雇用形態により一部制限あり）
慶弔休暇見舞金
私服勤務可（部署により異なる）
リファラル（社員紹介）制度
バランスボール、置き菓子（オフィスファミマ）、社内カフェ（一部の拠点のみ）
部活動（サークル）補助
FamilyDay、誕生日ギフト
採用会食費用補助、福利厚生費（親睦費、食事費）、ウェルカムランチ制度
DMMサービスの社内割引、在宅系サービス法人割引、飲食系サービス法人割引、旅行代理店割引
＜契約期間＞
1年0ヶ月

＜雇用形態補足＞
期間の定め：有

＜試用期間＞
3ヶ月
正社員登用率９０％以上です

契約の更新：有（業務習熟度・勤務実績等に応じ更新）
更新上限：有　通算契約期間上限5年0ヶ月

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

慶弔休暇、有給休暇（初年度10日）

完全週休2日制

注意事項

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　（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
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企業情報

社名

合同会社DMM.com

業種

インターネット関連

事業内容

事業概要
「なんでもやってるDMM」として成長中！
会員数4,101万人を誇る総合サービスサイト「DMM.com」を運営。