募集要項

応募資格

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
応募条件／応募資格
【以下いずれかのご経験がある方】
・コールセンターでの業務経験（業界、雇用形態不問）
・接客や販売などエンドユーザーとの顧客折衝経験
＼サービス業からオフィスワークデビューを果たした先輩メンバーが多数在籍しています！／
※ITの知識は不問です。

歓迎要件：
ヘルプデスク業務経験（主に電話対応）
ITシステムに関する知識や実務経験
※チームリーダーやSV経験がある方はリーダー職位にて選考させていただきます。

雇用形態

正社員

年収・給与

＜予定年収＞
350万円〜450万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：225,000円〜275,000円
その他固定手当/月：15,000円〜30,000円

＜月給＞
240,000円〜305,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
想定年収は残業時間が月平均10時間の場合です。
※給与詳細は経験・スキル・前職の給与を考慮のうえ決定します。
昇給：年1回（1月）
賞与：年2回（6月・12月）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務地

横浜市、川崎市、その他神奈川県
＜勤務地詳細＞
横浜オフィス
住所：神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町３丁目２９−１ 第６安田ビル
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

交通

＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

特徴

• 学歴不問
• 35歳以上も歓迎
• 残業が少ない
• 年間休日120日以上
• 産休・育休取得実績あり
• 女性管理職登用実績あり
• 働くママ在籍
• 女性が活躍

勤務時間

＜勤務時間＞
8:30〜22:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務パターン＞
8:30〜17:30
9:00〜18:00
10:00〜19:00
13:00〜22:00

＜その他就業時間補足＞
10時間程度/月(1日平均30分程度、遅番シフトの場合残業は基本無し)

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限5万円
社会保険：各種社会保険完備

＜定年＞
65歳

＜副業＞
可

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT研修
資格取得支援制度（社内規定有）
資格取得お祝い金制度（社内規定有）

＜その他補足＞
役職手当
関東ITソフトウェア健康保険組合加入（保養施設・旅行パック・スポーツクラブ・スポーツ施設・提携ゴルフ場／レストラン・バーの利用補助／直営健診センター・インフルエンザ予防接種費用補助／メンタルヘルス対策セミナー）

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
期間中の条件変動なし
※経験やスキルを考慮して決定します。

休日・休暇

月10休制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

有給休暇（入社半年経過後10日〜最高20日）、夏季・冬季休暇（3日）、慶弔休暇、特別休暇、産前産後休暇・育児休暇（取得率・復帰率100％）、介護休暇、子の看護休暇 など


完全週休2日制

注意事項

この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
　（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
　（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
　（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
　（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
　※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名

株式会社イースト

業種

ソフトウェア・情報処理

事業内容

当社は「商業施設の総合商社」とし、商業施設運営会社（デベロッパー・PM会社等）向けの施設運営、システム、プロモーションなどの各種ソリューションを提供している会社です。それぞれの分野で部分競合はあるものの、これらのサービスを網羅的に手がけている企業は他になく圧倒的なシェアを誇っております。
「人とシステムとの最適な組み合わせがあればどんな業務でも最大限に効率化できる」という発想のもと、自社独自開発のシステムを自社スタッフがオペレーションにて使用することによって、商業施設運営の最適化・効率化を実現、商業運営のプロとして顧客からの信頼と満足を勝ち得ています。同時に、その業務遂行におけるPDCAのプロセスの中で、自社のノウハウやオペレーションおよびシステムのクオリティを常に向上させることができる事業形態であることが、当社の強みといえます。

事業内容：
(1)システム事業：商業施設の運営管理者に対して、売上管理・売上分析、グループウェア等のソフトウェアを開発・販売。
(2)オペレーションアウトソーシング事業：全国200数十ヶ所商業施設運営サポート実績に基づき、売上管理業務やインフォメーション業務、販促サポート業務等のオペレーションサービスを提供。
(3)セールスソリューション事業：SP（サービス・プロモーション）関連を企画立案。マーケティング目標やプロモーション課題を正確に分析した上で、長年培ってきたノウハウを活かし、企画立案、ご提案を行い、ニーズに合わせた競争優位かつ最善なサービスを提供。
(4)その他関連事業：商業施設運営から学んだスキームとノウハウを様々な分野のビジネス推進に活用。AM企業やリテール系企業等をターゲットにした新規事業を推進中。

イーストの魅力：
商業施設の業界全体の総売上高は約25兆円以上に上る巨大なマーケットであり、昨今は不動産の証券化に伴った不動産市況の変化を背景に、投資対象としても国内外より注目をあびています。その業界において、同社では「丸の内ビルディング」や「麻布台ヒルズ」といった都心の大規模商業施設をはじめ地方都市における商業施設等全国８0０箇所以上の導入実績を持ちます。