【首都圏・フルリモート】カスタマーサクセス 建築業界向け経営管理システム 直行直帰可/年休125日【dodaエージェントサービス 求人】
クラフトバンク株式会社 ［人材紹介求人］
- 正社員
- 未経験OK
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉市、その他千葉県、東京23区
掲載開始日:2026/02/23 更新日:2026/04/24
仕事内容
【首都圏・フルリモート】カスタマーサクセス 建築業界向け経営管理システム 直行直帰可/年休125日
〜基本フルリモート・お客様先に直行直帰の働き方／エンジニア経験活かして職人不足が進む地方が抱える問題をダイレクトに解決／U/Iターン歓迎！／年休125日〜
同社の製品
「CraftBank office」は、案件管理、工事日報、在庫管理、請求書作成を一元化できる、2次請け以降の中小工事会社向け経営管理システムです。利用職人数1万人、継続率99％を誇ります。
建設業界では職人不足が深刻で、地方ではマイホーム建築に1年半を要するケースもあります。全体の8〜9割を占める2次請け以降の中小企業では、事務管理がアナログなまま、職人が業務時間の約3分の1を事務作業に費やしている状況です。
本システムの導入により業務効率化を実現し、職人不足の緩和や地方活性化など、建設業界全体の社会課題解決に貢献します。
業務概要：
営業が受注した顧客に対し「紙で行っている業務」を、同社システムに置き換えるために、約1〜2ヶ月かけてヒアリングから導入までをサポートします
クロスセルや運用後の追加機能要望のアップセルを担います。
〈業務詳細〉
お客様へのヒアリング
∟営業からの資料をもとに案件管理・工程表・日報等の現在の管理方法を確認
業務フローの設計・提案
∟ヒアリング内容を基に活用方法や導入する機能を提案します。
システムの設定（実装）
∟希望に合わせて、必要な項目をコマンド操作でシステムに追加します。基本は決まった手順で実施し、難しい設定は専門チームが行います。
スマホ操作や勤怠・日報入力方法の対面職人向け説明
追加機能要望への対応、別サービスのクロスセル提案
（HP作成代行、事務代行、AI工程表作成、DXコンサル等）
担当社数：5〜7社
出張：週1~2件※商談はオンラインと併用
働き方
・社内全体で20〜40代が多く在籍
・年休125日、コアタイム無フルフレックス可、残業25〜30時間
・フルリモート、直行直帰の働き方が可能です。
教育体制
約3週間の研修で、プロダクトの仕組みと基本操作を習得します。
・勤怠管理・在庫管理など、顧客ごとに変わる設定に対応できるよう、システムの基本構造を理解。
・画面作成・設定方法、基本的なコマンド操作やエラー対処を習得。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
＜職種未経験歓迎！＞〜建築業界2次請け以降向けSaaSは競合が少なく、地方建設業を支える社会貢献性が高い事業に関われます〜
必須条件
・IT業界・IT関連職種のご経験（営業、エンジニア等職種不問です）
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
450万円〜750万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：285,000円〜475,000円
固定残業手当/月：90,000円〜150,000円（固定残業時間40時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
375,000円〜625,000円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
昇給：年2回
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、
川崎市、その他神奈川県
＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都中央区日本橋久松町12-8 プライム日本橋久松町ビル8F
勤務地最寄駅：都営浅草線／東日本橋駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
- 交通
- ＜転勤＞
無
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（フルリモート）
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 未経験OK
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 勤務時間
- ＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
9:00〜18:00
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：実費支給
住宅手当：東京本社から2駅以内居住者のみ
社会保険：補足事項なし
＜教育制度・資格補助補足＞
-
＜その他補足＞
産休・育休休暇 ※全社員男女問わず取得実績あり
入社時特別休暇（最大3日間）
子の看護休暇（子どもが中学校に入学するまでの間、一人につき最大5日間/年）
リフレッシュ休暇（勤続3年ごとに、5〜10日間の特別休暇と20万円の支援金を支給）
リモートHQ導入（快適なリモートワーク環境を整えるためのサポート制度）
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日
年末年始休暇、GW休暇、夏季休暇、慶弔休暇
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- クラフトバンク株式会社
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- 事業内容：
・建設業向けデジタル化支援事業
・建設業向けオンラインプラットフォームの運営
「世界に誇れる建設職人と建設会社がもっと儲かる仕組みをつくる」
内装工事会社の一部門だったときから受け継がれている、「職人に対するリスペクト」。
レガシー産業ならではの商習慣やデジタル化の遅れにより倦厭されることも少なくない建設業ですが、日本の建設職人は世界に誇れるほどの高い技術を持っている存在です。
私たちは、建設会社からスタートしたからこそ日本の建設職人がもっと正当に評価され、儲かる職業となるよう力を尽くしたい。
彼らが最も輝く未来の実現に向け、取り組んでいきます。
サービス：
クラフトバンクオフィス…職人企業出身のクラフトバンクが、専門工事会社と地場ゼネコンの業務効率化を実現するために開発した、オールインワンの経営管理システムです。
https://cbo.craft-bank.com/
職人酒場…「一夜で十年付き合える元請・協力会社が見つかる」をコンセプトに、全国各地で毎週開催。元請と職人企業が一同に会し、リアルの場で交流を深めています。
https://corp.craft-bank.com/shokusaka
クラフトバンク…業界最大級の工事受発注プラットフォームです。元請企業と工事会社をオンラインでマッチングし、双方の売上アップに貢献します。
https://craft-bank.com/
オフィス：
・福岡オフィス…福岡県福岡市中央区大名 1-3-41 プリオ大名 1F・2F
・大阪オフィス…大阪府大阪市北区中津3丁目10−4 西田ビル 2F
・北海道オフィス…札幌市中央区南一条西2丁目1-2 木NINARU BLDG. TREE BASE
・仙台オフィス…宮城県仙台市青葉区国分町1丁目4−9 enspace