【福岡/薬院】SV候補 コールセンターの運営代行 年休125日/髪型自由/フルリモート相談可【dodaエージェントサービス 求人】
そらとぶやぎ株式会社 [人材紹介求人]
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 残業が少ない
- 札幌市 、その他北海道、青森県、岩手県、仙台市、その他宮城県、秋
掲載開始日:2026/02/26 更新日:2026/04/22
仕事内容
【福岡/薬院】SV候補 コールセンターの運営代行 年休125日/髪型自由/フルリモート相談可
正社員登用前提の採用となります!
ママさんも活躍中!ライフイベントとキャリアを両立できます!
髪型・ピアス自由!社員ファーストな環境
「全国のパートナーセンターと、クライアントをつなぐ司令塔」として活躍できるポジション
業務概要:
「パートナーのコールセンターとクライアント企業をつなぐ役割」として機能するディレクターをお任せいたします。現場オペレーションの品質を担保するだけでなく、複数センターをまたいだマネジメントを通じて、クライアントとパートナーコールセンターの双方の価値向上を実現します。
業務詳細:
パートナーコールセンターのマネジメント
各拠点のコールセンター運営状況を把握し、稼働状況・応対品質・生産性などの指標をもとに改善提案を行います。
クライアント対応/折衝業務
クライアントの窓口として、要望のヒアリング・レポーティング・業務調整などを行います。必要に応じて新たな運営スキームや体制を提案し、信頼関係の構築を図ります。
運営改善/PDCA推進
各センターのKPI達成に向けたPDCAサイクルを設計・運用します。数値分析、課題抽出、施策立案から実行までをチームと共に行い、改善のスピードと精度を両立させます。
※1人3〜10社のクライアントを担当します。
※出張あり(全国):頻度については相談可能!
働き方:
有給消化率100%/年間休日125日以上とプライベートとの両立も可能!
残業も1日30分前後!メリハリつけた働き方が出来ます
無料ランチのメニューを決めたり、子ども手当があったり…社員の方が居心地の良い環境を実現しています!
入社後の流れ:
課長が中心となり、適性のあるクライアントを決定します。その後既存担当者と二人一組で業務を進め引継ぎを行います。その後お一人でクライアントをご担当いただきます。
組織構成:
10名(ディレクター:5名、スタッフ5名)
当社について:
全国のパートナーコールセンターと連携し、クライアント業務の支援・代行を行う企業です。企業ごとに柔軟かつ高品質なセンター運営体制を提案し、業務設計から運用改善まで一気通貫で支援しています。また、研修・アセスメントや自動音声応答サービスなど、コミュニケーション領域のサービスも展開しています。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
<応募資格/応募条件>
必須条件
・コールセンターでのリーダーやSVのご経験
歓迎条件:
・定期通販のコールセンターのご経験
- 雇用形態
- 契約・嘱託社員
- 年収・給与
- <予定年収>
400万円〜500万円
<賃金形態>
年俸制
<賃金内訳>
年額(基本給):3,048,240円〜4,047,440円
固定残業手当/月:79,380円(固定残業時間40時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月額>
333,400円〜416,666円(12分割)(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
賞与:年1回(4月)※会社実績・業務評価による
昇給:年1回(4月)※業績評価による
社員の年収例:
34歳 年収530万円
40歳 年収480万円
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 札幌市 、その他北海道、青森県、岩手県、仙台市、その他宮城県、秋田県、山形県、福島県、
茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、
川崎市、その他神奈川県、山梨県、新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、
名古屋市、その他愛知県、三重県、滋賀県、京都市、その他京都府、大阪市、その他大阪府、
神戸市、その他兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島市、その他広島県、
山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡市、北九州市、その他福岡県、佐賀県、長崎県、
熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県
<勤務地詳細>
本社(2026年〜)
住所:福岡県福岡市中央区薬院3-13-11 サナ・ガリアーノ7階
受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲:無
- 交通
- <勤務地補足>
※電子タバコのみ使用可能
※フルリモート可否についてはスキルやご経験に応じての判断となります。
※業務キャッチアップの為、フルリモート勤務の場合も研修期間は週2〜3出社になります。
<転勤>
無
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(フルリモート・在宅)
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 社会人経験10年以上歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 残業が少ない
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- <勤務時間>
9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
月平均残業:20時間
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:月2万5000円まで
家族手当:子1人につき5000円
社会保険:補足事項なし
<教育制度・資格補助補足>
-
<その他補足>
・髪型・服装・ネイル自由
・社内コミュニケーションの活性化を目的とした、趣味や誕生日などを共有できるポータルサイトあり
・出勤正社員には食事補助手当(10,000円/月)や、家賃補助手当(15,000円〜20,000円/月)もあります
※家賃補助手当は、スタッフ自身の名義で契約している賃貸物件に居住し、勤務地から居住地までの距離が直線距離で 3 km圏内にある正社員に対し支給
<契約期間>
0年6ヶ月
<雇用形態補足>
期間の定め:有
試用期間後の正社員登用100%となります。
<試用期間>
6ヶ月
6ヶ月の試用期間があります。その間の雇用形態は契約社員となりますが、福利厚生に変わりはありません。
契約の更新:無
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数125日
【年間休日125日】
完全週休2日制(土曜日、日曜日)
祝日
夏季休暇
年末年始休暇
慶弔休暇
有給休暇
産休育休・介護休暇(取得実績あり)
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- そらとぶやぎ株式会社
- 業種
- その他サービス
- 事業内容
- 当社は通販企業・コールセンター事業を展開しております。
事業内容:
(1)コンサルティング受託
受託ご要望に適した受電体制をデザインし全国のパートナーセンターと協働しながら対応します。
(2)教育
御社の課題に合わせた、カリキュラムの内容及び、実施期間(時間)のカスタマイズが可能です。
(3)業務代行
さまざまな業務を代行し、御社の負担を軽減します。
当社の特徴:
やぎを表す“goat”には、英語のスラングで”史上最高の“という意味もあります。そのやぎを空にとばすことで『不可能を可能にする』というイメージが思い浮かび、社名を『そらとぶやぎ』に決めました。
これからも、不可能だと諦めるのではなく、働く社員、そして取引先の方々に満足していただけるような会社になるべく、不可能を可能にできる方法を見出しながら前進していきたいと思います。