【名古屋・大阪】ゲーム・エンタメ事業の拠点長※品質保証やカスタマサポート 事業推進から組織改善まで【dodaエージェントサービス 求人】
ポールトゥウィン株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 学歴不問
- 管理職・マネジャー
- 名古屋市、その他愛知県、大阪市、その他大阪府
掲載開始日:2026/02/26 更新日:2026/04/10
仕事内容
【名古屋・大阪】ゲーム・エンタメ事業の拠点長※品質保証やカスタマサポート 事業推進から組織改善まで
〜100名規模のメンバーをリードし、共にゲーム・エンタメ業界を盛り上げませんか/福利厚生 /自由度の高い環境/人気ゲームにも関わる〜
概要:
クライアントや営業と連携し、ゲームの品質保証やカスタマーサポートを行っている事業部のセンターでのマネージャーポジションとなります。
配属予定の部門は「ゲーム・エンターテインメント事業部」となり、当社の主力事業である「ゲームデバッグ・カスタマーサポート」のサービスを行う部門です。
全国各センターでは、セクションに分かれた複数チームが稼働しており、当ポジションではマネージャーとして拠点の全体的なマネジメントを担当します。
※各プロジェクトにはリーダーがおり、連携を取りながら全体的な人員管理や売り上げ、利益管理、組織改善を行います。
具体的には:
ゲームデバッグ事業、カスタマーサポート事業の拡大に向け、事業戦略・推進を担う拠点長のポジションとして、主に以下の業務を行います。
事業推進・開発全般
・売上計画立案〜実績管理
・人員計画立案〜実績管理
・新規サービス立案
・リスク管理〜発生対応
ピープルマネジメント全般(数百名規模)
・人事評価
・人材採用、人材育成施策
・エンゲージメント向上施策
・労務対応
ゲーム・エンタメ関連プロジェクトマネジメント全般
・プロジェクト計画立案
・進捗管理
・品質管理
ステークホルダーとの連携・折衝
・顧客へのプレゼンテーション/改善提案
・他部門・拠点との人員調整
・上層部への実績報告
当社の特徴:
「『新しい』を共につくりだす」 をミッションに、新しいITサービスやプロダクト開発のご支援をし、多様な知識と実践経験にてクライアントの期待に応えてきました。
創業時から30年間で、1万6000件以上のエンタメコンテンツ開発支援を行ってきたゲームデバッグ事業をはじめ、ソフトウェアテスト事業やネットサポート事業など幅広く展開し、お客様の「サービス・ライフサイクル」における課題を解決しています。
東証プライム上場グループ会社としての事業安定性がありながら、積極的なM&Aや新規事業開発により変化し続け、大手企業ながら挑戦する精神を持った当社で、ともに成長したい仲間を募集いたします。
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
〜職種未経験歓迎/業界未経験歓迎〜
未経験の方でも積極的にご応募ください。
必須条件:いずれかのご経験
・BPO業界においてKPI、KGIに基づいた売上拡大のご経験
・部署における人材の育成、進捗管理、評価・配置およびPL(損益計算書)の管理経験
歓迎条件:
・エンゲージメント向上の施策検討〜改善経験
・研修施策の検討〜改善経験
・ゲーム業界もしくはカスタマーサポート業界での就業経験
・品質を追求するプロジェクトの実務経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
504万円〜807万円
<賃金形態>
年俸制
<賃金内訳>
年額(基本給):4,366,200円〜6,981,480円
固定残業手当/月:56,850円〜90,910円(固定残業時間20時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月額>
420,700円〜672,700円(12分割)(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※管理監督者にあたり時間外の適用無し
※深夜手当は別途支給
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 名古屋市、その他愛知県、大阪市、その他大阪府
<勤務地詳細1>
名古屋センター
住所:愛知県名古屋市中区錦3−20−27 御幸ビルディング9F
勤務地最寄駅:地下鉄名城線・東山線/栄駅駅
受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
<勤務地詳細2>
大阪センター
住所:大阪府大阪市中央区瓦町2-3-10 瓦町中央ビル7F
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
- 交通
- <勤務地補足>
ご希望に応じて、名古屋・大阪のいずれかのセンターで就業いただきます。
<転勤>
当面なし
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 未経験OK
- 学歴不問
- 原則定時退社
- 管理職・マネジャー
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- <標準的な勤務時間帯>
10:00〜19:00
時間外労働有無:無
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:規定支給(上限5万円)
社会保険:介護保険(40歳以上)
退職金制度:企業型確定拠出年金
<定年>
60歳
<副業>
可
<教育制度・資格補助補足>
・資産形成セミナー
・資格取得補助(受験料・交通費含め最大5万円まで支給)
<その他補足>
・出張手当
・定年退職一時金
・確定拠出年金制度
・慶弔見舞金
・従業員持ち株会
・副業可(条件あり)
・表彰制度
・部活制度
・オフィスコンビニ
・保養施設
・社内ワンコイン整体・休養室※一部センター
・資産形成セミナー
・ハラスメント対策(無料相談室など)
<雇用形態補足>
管理監督者
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
試用期間中の条件に変更なし
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は会社カレンダーによる)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数124日
フレックスホリデー(年に一度、連続した2日間をいつでも取得可)、年次有給休暇(試用期間中は3日まで使用可能)、年末年始休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、看護休暇、慶弔休暇、特別休暇 など
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- ポールトゥウィン株式会社
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- 事業概要:デバッグ・ネットサポート・ソフトウェア品質検証事業
企画立案から、リリースされてからの運営・改善までの「サービス・ライフサイクル」の課題解決サポートを行います。
主な事業
・品質コンサルティング
・環境構築・移行サポート
・ゲームデバッグ
・ソフトウェア第三者検証
・モニタリング
・カスタマーサポート
・不正対策
・BPRサポート