【大阪／未経験可】カスタマーサクセス（歯科用システム） 業界売上トップ級／土日祝休／残業20h【dodaエージェントサービス 求人】
メディア株式会社 ［人材紹介求人］
- 正社員
- 未経験OK
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 残業が少ない
- 大阪市、その他大阪府
掲載開始日:2026/03/12 更新日:2026/04/21
仕事内容
【大阪／未経験可】カスタマーサクセス（歯科用システム） 業界売上トップ級／土日祝休／残業20h
【地元で働ける！転勤なし 自社開発製品の操作説明が中心／医療業界に貢献できる／年休126日／直行直帰OK】
当社は国内初歯科用電子カルテシステムを展開し、業界売上高トップクラスの実績がございます。医療機関ではIT化が顕著に進んでおり、「IT×医療」という社会に必要不可欠なビジネスで、着実にシェアを広げています。
<歯科用システムとは>
診療記録の効率化や医療安全の向上に貢献し、歯科医院の業務負担を軽減します。AIやクラウド技術を活用し、地域医療や介護との連携も支援することで、より質の高い医療提供を実現しています。
具体的な仕事内容：
歯科医院の先生方に自社開発している歯科システムの操作の説明等を行います。
顧客にとっての導入目的の明確化
推進体制や導入スケジュールの策定を支援
運用提案・新機能の提案・運用アドバイス等
導入後の定着支援・アフターケア
社内開発部門への顧客ニーズの伝達
教育研修制度：
入社後は業界研修をはじめ、製品の操作研修や歯科医療の保険研修などがあります。OJT研修で実際の業務に触れながら、社内でのロールプレイングで反復練習ができる環境です。
成果指標：
訪問数や対応数はsalesforceで管理しています。歯科医院の先生方とお話をし、追加提案も行うこともあります。
仕事の特徴：
・週2〜3回は客先訪問があります。時間により直行直帰も可能です。
・システム導入時は訪問を行い、ヒアリングや操作説明を行います。3ヶ月を目途に遠隔フォローに切り替えとなりますが、長期的なお付き合いができます。
・顧客から頼られるためには、歯科知識の他にハードウェアやソフトウェア、ネットワークに関わる知識が必要です。
魅力：
・開業医から大手医療法人、歯科大学まで様々なクライアントとお取引しています。マニュアル的な説明だけでなく「こうした方がスムーズにいきますよ」などの提案ができると、非常に喜んでいただけます。
・電子カルテは今や、歯科診療に不可欠のアイテムとなっています。サポートの結果、業務効率化を実現し「来院患者数が増えた」「スタッフの残業が減った」という報告をいただくことも。自分の働きかけが、歯科医師だけでなく関わる方全員の役に立てたと実感できます。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
募集要項
- 応募資格
- ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
【業界未経験歓迎・職種未経験歓迎】
必須条件：
・顧客折衝のご経験をお持ちの方
求める人物像：
・専門的な知識やスキルを身に着けたい方※歯科知識の他にハードウェアやソフトウェア、ネットワークに関わる知識などを習得していただきます。
・顧客の役に立つことにやりがいを感じる方
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
420万円〜540万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：232,000円〜286,000円
固定残業手当/月：54,380円〜67,040円（固定残業時間30時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
286,380円〜353,040円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
昇給：年1回（7月）
賞与：年2回（7月、12月）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 大阪市、その他大阪府
＜勤務地詳細＞
大阪支店
住所：大阪府大阪市東成区中道1-10-26 サクラ森ノ宮ビル5F
勤務地最寄駅：JR大阪環状線／森ノ宮駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
- 交通
- ＜勤務地補足＞
【変更の範囲：無】
＜転勤＞
無
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 未経験OK
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 残業が少ない
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- ＜勤務時間＞
9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
月平均残業は10時間〜20時間未満です。繁忙期は30-40時間になることもございます。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限5万円／月
社会保険：補足事項なし
退職金制度：補足事項なし
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
入社後は医療業界の知識をイチから学べる基礎研修からはじまり、その後は個人の習熟度にあわせたOJT研修を実施します。
オンライン講座研修制度
資格取得奨励制度
＜その他補足＞
【待遇・福利厚生】 交通費支給（上限5万円／月） 社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) 退職金制度 財形貯蓄制度 確定拠出年金 歯科検診制度 脳ドック検査/がん検査（全額会社負担、条件あり） 保養所多数あり スポーツジムの利用補助 オンライン講座研修制度： 資格取得奨励制度（指定資格を対象に資格取得を支援） 自己啓発支援制度（自己啓発に要する費用の一部を補助） 永年勤続表彰制度：勤続10年毎に特別慰労金を贈呈 総合福祉団体定期保険 等
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
※3ヶ月〜6ヶ月の試用期間あり。試用期間中の待遇面に変更はありません。
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数126日
夏季休暇 年末年始休暇 有給休暇 産前産後休暇 特別休暇 介護休業 育児休業（昨年は男性67%、女性100%が取得） リフレッシュ休暇(5日間の連続休暇※一時支援金3万円〜20万円あり）
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- メディア株式会社
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- 事業内容：
コンピュータソフトウェアの企画・開発・販売ならびに輸出入／コンピュータハードウェアと周辺商品の企画・開発・製造・販売ならびに輸出入
書籍・雑誌の企画・編集・制作・販売／医療用機器類の製造・販売・賃貸借ならびに輸出入
インターネットを利用したアプリケーションソフトの提供サービス／その他情報サービスに伴うソフトウェアの企画・編集・制作・販売
画像・映像コンテンツ提供サービス事業／広告宣伝事業／前各号に付帯する一切の業務