【カスタマーサクセス/不動産エンタープライズ】リモート可/ハイタッチ型/業界特化SaaS/裁量 【dodaエージェントサービス 求人】
Cocolive株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- 埼玉県、千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、
掲載開始日:2026/03/12 更新日:2026/04/10
仕事内容
【カスタマーサクセス/不動産エンタープライズ】リモート可/ハイタッチ型/業界特化SaaS/裁量
リモートワーク可/Client Firstを重要視/大手不動産売買仲介向けのマーケティング・営業コンサル/顧客と伴走し価値の高いコンサルティング経験が身に着く/上場企業
採用背景
さらなるチーム拡大のための増員採用
本ポジションの概要
不動産売買仲介のエンタープライズ企業を対象に、自動追客・商談管理を行うSaaSサービス「KASIKA」を軸とした業務効率化および追客プロセスの設計/定着/改善を支援します。顧客の現場営業担当者/管理職/経営層までを巻き込み、案内数/訪問査定数/成約数などの重要指標改善に取り組みます。「提案して終わり」ではなく、顧客と伴走しながら実行と振り返りまでやり切りたい方におすすめです。
業務内容
・顧客ヒアリングによる課題整理、KPI設計、改善施策の立案/提案
・定期的な数値レビュー、課題特定、施策の優先順位付けと実行ディレクション
・「KASIKA」を活用した業務効率化および追客プロセスの運用設計/定着支援
・架電スクリプト作成、メールマーケティング、定期配信コンテンツの企画支援
・案内/訪問査定数や成約数向上などの分析とレポーティング
・顧客社内の関係部署を巻き込んだ推進(現場/店長/本部等)、社内上申/展開の支援
本ポジションの魅力
顧客成果創出のためにハイタッチ型の支援体制のため、手触り感を持って顧客満足度アップに取り組むことができます。オンラインとオフラインの両方で営業担当者/管理職/本社など異なる関係者を巻き込みDX推進していくため、戦略的なコンサルティングスキルが身に付きます。
本ポジションの組織構成
・担当顧客数:平均40〜50社
・人数:4名(マネージャー1名、メンバー3名)
※魅力:さらなる拡大を狙うため、仕組みやルールづくりにも裁量を持って関わることができます
本ポジションの雰囲気
行動指針の一つである「Client First」を重要視しており、「顧客のために」を考え抜けくことができます。また毎週のロープレおよび相互FBなど、スキルアップに向けてお互いを高めあえる環境です。自身のスキルアップをチームおよび顧客への貢献に繋げたいご思考がある場合はおすすめです。
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
必須要件
・個人/法人を問わず、営業経験をお持ちの方
・顧客の課題を整理し、提案から実行支援までやり切った経験(規模不問)
歓迎要件(いずれか)
・法人営業経験
・無形商材営業経験
・不動産業界経験
・社内外問わずステークホルダーを巻き込んだ業務推進経験
SaaS企業でのフィールドセールスまたはカスタマーサクセス経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
444万円〜504万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):283,551円〜321,869円
固定残業手当/月:86,449円〜98,131円(固定残業時間40時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
370,000円〜420,000円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※年収は面接、スキル、経験と通して決定致します
昇給:年1回
賞与:年1回※業績連動
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 埼玉県、千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、川崎市、その他神奈川県
<勤務地詳細>
本社(202509〜)
住所:東京都千代田区神田神保町1-28-1 mirio 神保町7F
受動喫煙対策:敷地内全面禁煙
- 交通
- <勤務地補足>
勤務地は、「オフィス」または「自宅」、その他「会社の指定する場所」となります。
日帰りや宿泊を伴う出張が月1回ペースでございます。
また月に1回程度出社日があり、約1カ月前に日程を確定しています。
<転勤>
無
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- <勤務時間>
9:30〜18:30 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
平均残業時間は35時間程度となります
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:交通実費(社内規則に準じる)を支給
社会保険:補足事項なし
<副業>
可
<教育制度・資格補助補足>
-
<その他補足>
・各種社会保険完備
・図書館制度(3,000円/月の書籍購入費補助)
・通勤手当は交通実費(社内規則に準じる)を支給
・リモート勤務可(勤務地は「オフィス」または「自宅」、その他「会社の指定する場所」です。クライアント先への往訪も発生します)
・副業可(一定の条件に基づいた会社の承認が必要)
<雇用形態補足>
期間の定め:無
契約社員スタートの可能性有契約期間:6ヵ月間契約の更新:有(能力・勤務態度等)、更新上限:無
<試用期間>
3ヶ月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇1日〜15日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数124日
完全週休2日制(土・日)祝日、年末年始休暇、年次有給休暇、産前・産後休業・育児休業(産休・育休)など
年次有給休暇年15日※初年度の付与日数はご入社月によって変動します
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- Cocolive株式会社
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- 【私たちのミッション】
テクノロジーとマーケティングの力で、住宅・不動産業界で働く“人”の力が最もうまく活かされる仕組みを創り上げたい。
営業、広報、事務、そして経営者まで——
住宅・不動産業界に関わるすべての人が、
その専門性や努力を最大限に発揮できる環境を整えること。
それが、私たちの目指す社会のかたちです。
属人的な業務や非効率な業務を見直し、
人が本来の価値提供に集中できるよう、仕組みとテクノロジーで支えていきます。
【私たちの事業と成長】
私たちが提供するのは、自動追客・商談管理SaaS『KASIKA』。
営業現場で発生しやすい「追客できない」「顧客の温度感がつかめない」といった課題を、データと自動化により可視化・最適化することで、成果と効率の両立を実現しています。
『KASIKA』はすでに多くの住宅・不動産企業で導入されており、2024年2月にはグロース市場に上場。
今後はこの成功モデルを土台に、教育・生命保険・老後支援といったライフイベントに関わる他業種へも展開を広げ、 “人の力が最大限に活かされる社会“を、より広く、より深く実現していくことを目指しています。
【カルチャーと行動指針】
私たちは、成果やスキルだけでなく、「どう働くか」「どのように価値を届けるか」を重視しています。
そのために、次の6つの行動指針(Values)を全メンバーが共有し、日々の判断や行動の軸としています。
1.Client First
顧客の成功を最優先しよう。
2.Safe and Secure
顧客情報の管理を徹底しよう
3.Loves Speed
意思決定を素早く行いすぐに行動しよう
4.Give and Give
自社の利益ではなくまずは相手方の利益を追求しよう
5.Clarify the Goal
目標志向を徹底しよう
6.Be Bold
大胆にやろう
このような価値観に共感し、変革の最前線でともに挑戦していただける方をお待ちしています。