【カスタマーサクセス/エンタープライズ】ノンデスク業界DXSaaS「カミナシ」／製造業中心に導入【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社カミナシ ［人材紹介求人］
- 正社員
- 学歴不問
- 35歳以上も歓迎
- 残業が少ない
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2026/03/12 更新日:2026/04/19
仕事内容
【カスタマーサクセス/エンタープライズ】ノンデスク業界DXSaaS「カミナシ」／製造業中心に導入
2020年のスタートアップコンテストで優勝！注目を集め続けた現場作業DXSaaS「カミナシ」を展開
中小〜大企業まで幅広く導入！30以上の業界で15000以上の現場が導入
22兆円の市場を切り拓く！
ノンデスクワーカーの現場DX SaaS「カミナシ」シリーズを展開する同社にてカスタマーサクセス（エンタープライズ担当）を募集します。
デスクレスSaaSにおけるベストプラクティスを作り日本一のCSと名実ともに言えるチームを目指す
仕事内容
・契約後のお客様に対してのオンボーディング
・サービスを利活用できるようプロアクティブなサポート
・問い合わせ対応
・リリース等の情報発信
・ヘルプページの作成
・顧客定着計画と実行及びその効果測定
※エンタープライズ＝1000名以上の企業を対象
組織
エンタープライズユニットは6名所属しています
プロダクトの意義
日本の労働人口6700万人のうち、3900万人がノンデスクワーカーです。日常ではPCやスマートフォンを使用している一方、いざ現場に入る際にはIT機器は持ち込めず、「紙」でチェック・管理していることがほとんどです。IT化が進む日本において、現場は取り残されています。紙にチェックした内容を、後でExcelに再入力するなど無駄とも言える工数がかかっています。またノンデスク業界の多くで技能実習生や外国人労働者を雇用しており、双方でコミュニケーションストレスを抱えているのも現実です。このような業界に対し、同社では"紙を無くす"ことを目指し作業効率化を実現しています。またカミナシシリーズでは13か国語に対応した連絡機能や教育コンテンツ機能も実装しており、あらゆる角度から業務効率化・生産性向上に寄与しています。
【導入事例】
・株式会社すかいらーくホールディングス様
前橋工場において導入3か月で月間200の紙帳票を削減し、負担軽減・品質管理向上に伴い他工場でも導入。年間3〜4万枚の紙帳票を削減。
・吉積グループ様
技能実習生・特定技能外国人との意思疎通に難しさを感じ導入。アプリでのメッセージや有給申請など、「全従業員にとって働きやすい環境構築」に寄与。メッセージの重要通知機能も活用し生産性向上にもつながっている。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
必須経験：
・大企業（1,000名以上の規模）に向けた下記いずれかのご経験
（1）無形商材、ソリューションの法人営業経験3年以上
（2）IT/DX戦略、業務フロー改善、システム構築のコンサルティング経験3年以上
（3）SaaS等のソフトウェアサービスのカスタマーサクセス経験3年以上
歓迎経験：
・事業開発経験
- 大手企業とのアライアンス経験
- プロジェクトマネジメント経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
700万円〜1,200万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：437,000円〜624,000円
その他固定手当/月：7,000円〜10,000円
固定残業手当/月：140,000円〜200,000円（固定残業時間40時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
584,000円〜834,000円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※昇給：年2回
※ストックオプション制度あり
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都千代田区神田鍛冶町3-7 神田カドウチビル3F
勤務地最寄駅：JR各線／神田駅
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
- 交通
- ＜勤務地補足＞
フルリモートワークはできません
＜転勤＞
有
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週4日リモート・在宅、サテライト）
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 学歴不問
- 35歳以上も歓迎
- フレックス勤務
- 残業が少ない
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 産休・育休取得実績あり
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- ＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：10:00〜15:00
フレキシブルタイム：5:00〜10:00、15:00〜22:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
10:00〜19:00
＜その他就業時間補足＞
残業は全社平均15時間
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：補足事項なし
＜定年＞
60歳
＜副業＞
可
＜育休取得実績＞
有
＜教育制度・資格補助補足＞
OJT
＜その他補足＞
- first call（外部医療相談窓口）
- 婦人科受診費用補助、
- チーム・PJコミュニケーション・歓送迎会費用補助
- 書籍購入補助
- リモートワーク備品貸与 等
※詳細はこちら：https://bit.ly/3vfL07g
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数127日
夏季休暇3日・年末年始休暇（12/29〜1/3）・ 入社時特別休暇（年次有給休暇とは別に、入社時に5日付与）・メディカル休暇（無給）・慶弔休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社カミナシ
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- 事業内容：
「ノンデスクワーカーの才能を解き放つ」をミッションに、PCやデスクのない現場で働くノンデスクワーカー3,900万人の働き方をITの力でスマートにすることを目指すSaaS企業。
現場DXプラットフォーム『カミナシ』では、シリーズ製品に現場帳票をデジタル化する『カミナシ レポート』や現場従業員管理システム『カミナシ 従業員』など、現場の基盤である「作業方法」「人」「設備」を軸にした製品を展開し、これらのクラウドサービスを通じて現場DXを推進。
代表自らが経験した業界の負を解決すべく、22兆6200億円の市場課題解決に挑戦。
受賞歴：
・2021年度 グッドデザイン賞
・JR東日本スタートアッププログラム2021 優秀賞
・BOXIL SaaS AWARD 2022「SaaS トレンド大賞 ノーコード・ローコードトレンド2022」
・第34回 中小企業優秀新技術・新製品賞 ソフトウェア部門 優秀賞
・WORK DESIGN AWARD 2022 ニューカルチャー部門賞
資金調達歴
・シード：5000万円
・シリーズA：11億円（2021年2月）
・シリーズB：30億円（2023年） ー 2023年1〜3月調達ランキング3位
ビジョン小説
https://corp.kaminashi.jp/culture/vision2030