<未経験歓迎>カスタマーサクセス・マネージャー候補 クライアントの課題を解決/日実働7.5H【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社VLeライナック [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2026/03/02 更新日:2026/04/09
仕事内容
<未経験歓迎>カスタマーサクセス・マネージャー候補 クライアントの課題を解決/日実働7.5H
概要:
私たちは、「良いCommerceが、届く世界へ。」をビジョンに、ブランドのEC売上最大化をご支援するCX事業と、ECブランドのM&Aを通じてメーカー・ブランドの価値の最大化を目指すECロールアップ事業、その他EC企業のオペレーションを最適化するソフトウェア・サービスの開発・提供など複数事業を展開するECコングロマリットです。
「CX事業」は、自社開発のBIツール「ACROVE INSIGHT」を用いてブランドのEC売上向上をワンストップで支援いたします。これまで累計約400社の企業を支援、約300%の売上成長を実現してきました。
「ECロールアップ事業」は、ECブランドのM&Aを通じてブランドの価値の最大化を目指します。
CX事業を通じて培ってきた知見を生かし、人的リソース不足、資金不足、マーケティングノウハウ不足、もしくは事業承継等で悩まれているEC・D2Cブランドの買収を通して、譲り受けたブランドのバリューアップを実現、より多くの消費者様に商品を届けていく事業です。
業務概要:
プロジェクトリーダー、カスタマーサクセス、運用サポートとして、顧客の集客や売上に貢献するサポート業務に携わっていただきます。
当社ではチェーン店のお客様向けスマホアプリなどを通じて、購買履歴を含めた情報を蓄積し、その情報を元にしたピートソリューションを提供していきます。
業務内容詳細:
・顧客へのサービスデザイン、継続提案、サポート提案
・プロジェクト管理
・導入先からのお問い合わせ対応(基本、メールや電話)
事業内容・募集背景:
25年5月、VLeライナック社がACROVEにグループジョインしました。
VLeライナック社は、お店とお客様の繋がりを強くする(CRM)、「また来たい」をつくるリピートソリューションの開発、運営を行う会社です。
街で良く見かける全国チェーンのアプリを複数手がけていますので、もしかしたらあなたも、私たちのサービスをご利用になったことがあるかもしれません。サービス導入先は面接時にこっそりお教えします。
昨今の景気動向から、リピーター数を課題とするクライアントは多く、お悩みは切実な状況となっています。
「また来たい」をつくり、クライアントの課題を解決できる仲間を募集いたします。
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
〜業界未経験歓迎/職種未経験歓迎〜
必須条件:
・Excelでの集計作業(IF関数・VLOOKUP関数・ピボットテーブル)
・PowerPointでのプレゼン資料作成
・マネージャー経験2年以上
歓迎条件:
・店舗での接客経験がある方
・スマートフォンアプリ/WEBサービスの営業・カスタマーサポートのご経験がある方
・IT業界での営業・カスタマーサポートのご経験がある方
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
450万円〜550万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):241,300円〜299,800円
固定残業手当/月:88,700円〜110,200円(固定残業時間45時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
330,000円〜410,000円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都新宿区西新宿六丁目18番1号 住友不動産新宿セントラルパークタワー19階
勤務地最寄駅:丸ノ内線 線/西新宿駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
- 交通
- <転勤>
無
- 特徴
- 未経験OK
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 勤務時間
- <勤務時間>
9:00〜17:30 (所定労働時間:7時間30分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:通勤交通費支給(上限あり)、業務交通費全額支給
住宅手当:補足事項なし
社会保険:補足事項なし
<教育制度・資格補助補足>
‐
<その他補足>
ノートPC貸与
結婚お祝い金
出産お祝い金
慶弔見舞金
育児休業制度
定期健康診断
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
6ヶ月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数124日
夏季休暇/冬季休暇
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社VLeライナック
- 業種
- ビジネスコンサルタント・シンクタンク
- 事業内容
- 事業内容:
株式会社VLeは、マーケティングに関する事業を大きく3つ展開しております。
(1)オウンドメディアマーケティングサービス( 店舗向けCRMコンサルティングカスタマー/インストアメディア )
(2)ダイレクトマーケティングサービス( 法人特化型FAXDM )
(3)マス・ソーシャルメディア分析&コンサルティングサービス( i-Catch < アイキャッチ > )
※トリプルメディアマーケティングにおける各領域を網羅し、相互に関連した事業・サービスを展開しております。
詳細
(1)オウンドメディアマーケティング
・コンサルティングカスタマー事業(店舗向けCRM)
・インストアメディア事業
・収益改善コンサルティング
(2)ダイレクトマーケティング
・モバイルメール配信
・法人特化型FAX配信
・DMコンサルティング
(3)マス・ソーシャルメディアマーケティング
・i−Catch事業
・メディア分析・コンサルティング事業
・マスメディアデータ提供
・ソーシャルメディアデータ提供。