<未経験歓迎>カスタマーサクセス・マネージャー候補 クライアントの課題を解決...

株式会社VLeライナック

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<未経験歓迎>カスタマーサクセス・マネージャー候補 クライアントの課題を解決/日実働7.5H【dodaエージェントサービス 求人】

株式会社VLeライナック [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2026/03/02 更新日:2026/04/09

仕事内容

<未経験歓迎>カスタマーサクセス・マネージャー候補 クライアントの課題を解決/日実働7.5H

概要:
私たちは、「良いCommerceが、届く世界へ。」をビジョンに、ブランドのEC売上最大化をご支援するCX事業と、ECブランドのM&Aを通じてメーカー・ブランドの価値の最大化を目指すECロールアップ事業、その他EC企業のオペレーションを最適化するソフトウェア・サービスの開発・提供など複数事業を展開するECコングロマリットです。
「CX事業」は、自社開発のBIツール「ACROVE INSIGHT」を用いてブランドのEC売上向上をワンストップで支援いたします。これまで累計約400社の企業を支援、約300%の売上成長を実現してきました。
「ECロールアップ事業」は、ECブランドのM&Aを通じてブランドの価値の最大化を目指します。
CX事業を通じて培ってきた知見を生かし、人的リソース不足、資金不足、マーケティングノウハウ不足、もしくは事業承継等で悩まれているEC・D2Cブランドの買収を通して、譲り受けたブランドのバリューアップを実現、より多くの消費者様に商品を届けていく事業です。

業務概要:
プロジェクトリーダー、カスタマーサクセス、運用サポートとして、顧客の集客や売上に貢献するサポート業務に携わっていただきます。
当社ではチェーン店のお客様向けスマホアプリなどを通じて、購買履歴を含めた情報を蓄積し、その情報を元にしたピートソリューションを提供していきます。

業務内容詳細:
・顧客へのサービスデザイン、継続提案、サポート提案
・プロジェクト管理
・導入先からのお問い合わせ対応(基本、メールや電話)

事業内容・募集背景:
25年5月、VLeライナック社がACROVEにグループジョインしました。
VLeライナック社は、お店とお客様の繋がりを強くする(CRM)、「また来たい」をつくるリピートソリューションの開発、運営を行う会社です。
街で良く見かける全国チェーンのアプリを複数手がけていますので、もしかしたらあなたも、私たちのサービスをご利用になったことがあるかもしれません。サービス導入先は面接時にこっそりお教えします。
昨今の景気動向から、リピーター数を課題とするクライアントは多く、お悩みは切実な状況となっています。
「また来たい」をつくり、クライアントの課題を解決できる仲間を募集いたします。

チーム/組織構成

その他プロジェクト事例

開発環境

募集要項

応募資格
学歴不問

<応募資格/応募条件>
〜業界未経験歓迎/職種未経験歓迎〜
必須条件:
・Excelでの集計作業(IF関数・VLOOKUP関数・ピボットテーブル)
・PowerPointでのプレゼン資料作成
・マネージャー経験2年以上

歓迎条件:
・店舗での接客経験がある方
・スマートフォンアプリ/WEBサービスの営業・カスタマーサポートのご経験がある方
・IT業界での営業・カスタマーサポートのご経験がある方
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
450万円〜550万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):241,300円〜299,800円
固定残業手当/月:88,700円〜110,200円(固定残業時間45時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
330,000円〜410,000円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都新宿区西新宿六丁目18番1号  住友不動産新宿セントラルパークタワー19階
勤務地最寄駅:丸ノ内線 線/西新宿駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
交通
<転勤>
特徴
  • 未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
勤務時間
<勤務時間>
9:00〜17:30 (所定労働時間:7時間30分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:通勤交通費支給(上限あり)、業務交通費全額支給
住宅手当:補足事項なし
社会保険:補足事項なし

<教育制度・資格補助補足>


<その他補足>
ノートPC貸与
結婚お祝い金
出産お祝い金
慶弔見舞金
育児休業制度
定期健康診断
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
6ヶ月
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数124日

夏季休暇/冬季休暇

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
株式会社VLeライナック
業種
ビジネスコンサルタント・シンクタンク
事業内容
事業内容:
株式会社VLeは、マーケティングに関する事業を大きく3つ展開しております。
(1)オウンドメディアマーケティングサービス( 店舗向けCRMコンサルティングカスタマー/インストアメディア )
(2)ダイレクトマーケティングサービス( 法人特化型FAXDM )
(3)マス・ソーシャルメディア分析&コンサルティングサービス( i-Catch < アイキャッチ > )
※トリプルメディアマーケティングにおける各領域を網羅し、相互に関連した事業・サービスを展開しております。
詳細
(1)オウンドメディアマーケティング
・コンサルティングカスタマー事業(店舗向けCRM)
・インストアメディア事業
・収益改善コンサルティング
(2)ダイレクトマーケティング
・モバイルメール配信
・法人特化型FAX配信
・DMコンサルティング
(3)マス・ソーシャルメディアマーケティング
・i−Catch事業
・メディア分析・コンサルティング事業
・マスメディアデータ提供
・ソーシャルメディアデータ提供。
情報提供元:

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