【愛知／稲沢市】コールセンターオペレーター（リーダー候補） 残業ほぼなし 賞与あり 研修制度充実 【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社ＵＣＳ〜ユニー、ドン・キホーテグループ〜 ［人材紹介求人］
- 正社員
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 名古屋市、その他愛知県
掲載開始日:2026/03/05 更新日:2026/04/21
仕事内容
【愛知／稲沢市】コールセンターオペレーター（リーダー候補） 残業ほぼなし 賞与あり 研修制度充実
〜賞与80万円〜99万円実績／アピタ、ユニー、ドン・キホーテグループ／安定基盤あり／年間休日120日〜
募集背景：
・国内有数の小売業グループの金融サービス事業を担う当社は、グループの新たな収益の柱として金融事業を推進するミッションを一手に担っています。
・第二創業期を迎えた今、スケールの大きな市場で従業員一人一人がが目指したい分野で能力を活かして業務にあたっています。PPIHグループ（ドン・キホーテ、ユニーグループ）の傘下に入り、急速に事業規模・業務内容が急速に拡大・進化しています。
・激変する環境下で他社で培った技術・能力・知見と当社にはない視点・感性を是非、UCSに吹き込んでいただきたく、複数部署において積極的に中途採用を行っています。
業務内容：
・金融事業会社のクレジットコールセンター部門での受電・顧客応対
※将来的には部署の中核を担うリーダーポジションとしてご活躍いただける方を募集しています。
業務詳細：
カード会員様からのお問合せ対応全般（お電話対応）
・入会〜退会、その他のお問合せに対応していただきます。
・各種変更受付、お支払いに関する相談など
・また、お問合せ内容によっては事務処理も含まれます。
オペレーターの管理業務
・業務のスケジュール計画、管理運営
・ゆくゆくは、オペレーターのフォローやサポート業務もお願いします。
そのほか
・他部署との連携業務（お客様のご相談内容によっては連携対応をお願いします。）
・各企画を行う際に媒体物の作成等への参加 など
入社後の流れ：
・入社後はOJTを基本に先輩社員から直接レクチャーを受けながら徐々に当社業務を習得していただきます。
・丁寧に指導しますので、ご安心ください。
就業環境：
・配属先のコールセンターは所属長・メンバーの約30名体制で半分以上が女性メンバーです。
・土、日、祝日勤務（月4〜5回程度）がありますが、その場合は平日に振替休日を取得します。
・カスタマーセンターハラスメント対策環境ですので、安心して就業いただけます。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
必須条件：
PC基本操作スキル（キーボード入力、Word・Excel・PowerPointで簡単なドキュメント作成ができるレベル）
以下いずれかの業務のご経験（年数不問）
・クレジットカード業界または金融業界でのお仕事のご経験をお持ちの方
・カスタマーサポート、コールセンター業務などの顧客との電話応対・折衝業務のご経験（業界不問）
・販売・サービス業で接客業務のご経験（業界不問）
歓迎条件：
・コールセンター等でマネジメント経験をお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
379万円〜513万円
＜賃金形態＞
月給制
※給与は経験、能力、スキル等を考慮し、当社規定により決定します。
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：249,500円〜345,000円
＜月給＞
249,500円〜345,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
賞与：年2回／7月・12月（800,000円〜990,000円／算定基礎額）
※入社後初回賞与は入社時期によって支給の有無、支給額が異なります。
※賞与算定基礎額は採用時の格付に基づき記載の範囲内で決定します。
※賞与は算定基礎額を基に会社業績および人事評価により算定し、支給額を決定します。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 名古屋市、その他愛知県
＜勤務地詳細＞
本社
住所：愛知県稲沢市天池五反田町1 ユニー本社C棟2F
勤務地最寄駅：名鉄線／国府宮駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
- 交通
- ＜勤務地補足＞
アクセス：
・名鉄「国府宮駅」より車で約15分
・車通勤／電車通勤どちらもOK
※名鉄国府宮駅・JR稲沢駅より約15分間隔で通勤用シャトルバス運行あり。岡崎や四日市から通勤している方もいます。
＜転勤＞
当面なし
※殆ど発生しませんが、キャリア形成のため他部門・他部署への異動・転勤を命じる場合があります。（想定勤務地：愛知、静岡、神奈川県、東京、埼玉、宮城、石川、大阪、福岡）
- 特徴
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 年間休日120日以上
- 勤務時間
- ＜労働時間区分＞
1ヶ月単位の変形労働時間制
対象期間の総所定労働時間：155時間54分
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
9:00〜18:00
＜その他就業時間補足＞
残業：月数時間程度発生する場合があります。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費全額支給（当社規程による）
社会保険：社会保険完備
＜定年＞
60歳
満60歳定年後の再雇用制度あり（満65歳まで）
＜教育制度・資格補助補足＞
入社時研修
ｅラーニングによる定期研修
資格取得支援（日本クレジット協会認定資格、他）
＜その他補足＞
資格手当（会社が指定する資格保有の場合に支給。月額1000円〜5000円）
資格取得支援（業務関連資格）
企業型確定拠出年金制度あり
車通勤可（無料駐車場完備）
財形貯蓄制度、慶弔見舞、団体保険、資格取得支援、契約施設（宿泊施設、レジャー施設）
育児休業、介護休業（取得実績あり）、その他
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
- 休日・休暇
- 週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日
【休日】土日祝含むシフト制／週休2日制（原則毎週2日以上取得）
【休暇】年次有給休暇（入社1ヵ月後に初回10日付与。最大20日）、慶弔休暇、看護休暇、介護休暇、他
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社ＵＣＳ〜ユニー、ドン・キホーテグループ〜
- 業種
- クレジット・信販
- 事業内容
- 【ドン・キホーテ系列/グループの経営資源×キャッシュレス化の波を受け売上拡大中】
当初ユニー(株)のクレジットカード事業部が独立して出来た同社では、これまでカード会員管理のデータベースのみ運用していましたが、ドン・キホーテ系列となった今、新たに『小売事業×金融事業』の融合により、事業領域を拡大を目指しています。ドン・キホーテやユニーグループの信用力やブランド、経営資源を活用することで、一段と営業力の強化を図っています。