【目黒】<セキュリティ業界未経験歓迎>カスタマーサクセスマネージャー 安心安全を守るプロダクトを扱う【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社サイバーセキュリティクラウド [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 学歴不問
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2026/03/12 更新日:2026/04/22
仕事内容
【目黒】<セキュリティ業界未経験歓迎>カスタマーサクセスマネージャー 安心安全を守るプロダクトを扱う
業務内容:
SMB〜エンタープライズ層まで幅広く、当社セキュリティサービス導入後の活用を支援し、関係構築を行っていくポジションです。
お客様の潜在的な課題に寄り添いながら、当社サービスを用いた解決策を提案することで、お客様のビジネス成功に貢献していただくことができるお仕事です。
<雇い入れ直後>
・クラウド型セキュリティ製品を導入したお客様への利用/活用案内や、運用提案
・お客様のサービス定着を目指した方法や施策の立案
・お客様の利用率を高める最適なアプローチを前提とした、新規機能・アップセルのご提案
・SMB、エンタープライズそれぞれの領域へのカスタマーサクセスアプローチの仕組み化
※その他、チーム立ち上げフェーズのため様々な業務に携わっていただくことができます。
魅力:
お客様第一でミッションや方向性に寄り添うことで、感謝の言葉だけでなく、深い信頼を得ることができます。
世界中の安心安全を守るプロダクトを扱うため、社会貢献性を感じることができます。
立ち上げフェーズのため、自身のアイデアや経験を活かして、組織や仕組みづくりに貢献できます。
開発や営業とも近い距離感で密に連携できるため、多様な視点を活かした施策を実践できます。
フレックスタイムやリモートワークなどを活用することで、家庭と仕事の両立ができます。
ハイタッチだけではなく、テックタッチやロータッチ施策の立案も可能です。
組織構成:
営業部
∟16名(部長1名、セールスグループマネージャー2名、セールス8名、カスタマーサクセスグループマネージャー1名、カスタマーサクセス1名、セールスアシスタントグループマネージャー1名、営業事務3名)
就業環境:
週2日リモートワーク活用、フレックスタイム制度、年間休日120日、完全週休二日制と働きやすい環境を整ています。
当社について:
私たちは、「世界中の人々が安心安全に使えるサイバー空間を創造する」という理念を掲げ、世界のWebサイトを守るサイバーセキュリティサービスを開発・提供しているセキュリティメーカーです。
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
<業界未経験歓迎>
必須条件:
・SaaS企業におけるセールスまたはカスタマーサクセス経験(目安として3年程度以上)
歓迎条件:
・エンタープライズ企業(大手企業)への提案営業/導入支援/コンサルティング経験
・Webセキュリティ商材の法人営業/カスタマーサクセス経験
・チーム内で仕組みづくりを推進した経験
・CRMツールやMAツールの使用経験(Salesforce)
※その他当社使用業務ツール:Slack、Google Workspace、Notion、Miroなど
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
600万円〜1,000万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):323,969円〜540,220円
固定残業手当/月:124,031円〜206,780円(固定残業時間45時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
448,000円〜747,000円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※上記給与詳細は経験、スキルを考慮して決定します。
昇給:年2回
賞与:年2回
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都品川区上大崎3-1-1 JR東急目黒ビル13F
勤務地最寄駅:各線/目黒駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
- 交通
- <転勤>
無
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週2日リモート・在宅)
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 未経験OK
- 学歴不問
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- <労働時間区分>
フレックスタイム制
フレキシブルタイム:7:00〜21:30
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
9:00〜18:00
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:実費支給
社会保険:各種社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険等)
<教育制度・資格補助補足>
資格取得支援制度(受験料・維持費補助あり)
書籍購入補助制度(上限5,500円/月)※購入した書籍は個人所有OK/電子書籍も可
<その他補足>
表彰制度
社員持株会(奨励金15%)
キャリア支援制度(US法人派遣プログラム)
テレワーク勤務可(週3出社)
PC(Windows/Mac)/スマートフォン(一部職種のみ)支給
服装自由
フリーアドレス制(モニター常備)
集中スペース/フォンブース完備
カフェスペース(カウンターバー/ソファ/プロジェクター/ゲーム機常備)
ウォーターサーバー(炭酸水機能あり)/コーヒーサーバー常備※飲み放題
フリードリンク/フリースナックあり※18時以降はビールも無料
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日
リフレッシュ休暇(3日間)/年末年始休暇/年次有給休暇/ウェルカム特別休暇(入社〜半年以内に5日間)/産休/育児・介護休業制度
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社サイバーセキュリティクラウド
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- 当社の特徴:
国内でも7割以上の企業がサイバー攻撃を受けている現在、企業のセキュリティ投資は進み、セキュリティ市場は著しい伸びを見せております。中でも弊社はニッチかつニーズの高い分野に特化することで成長を遂げ、参入から3年で市場導入数No.1を獲得致しました。弊社が参入している市場は世界的にも高い成長率で伸長する見込みがたっております。日本トップクラスという地盤が整った現在、これからのサイバーセキュリティ市場で戦っていく組織づくりを強化していきます。
自社プロダクト:
「攻撃遮断くん」
・サイバー攻撃を可視化・遮断するクラウド型Webセキュリティサービス。東南アジア各国へも展開中
・クラウド型WAF市場で導入社数、導入サイト数の国内シェアトップクラス
「WafCharm」
・AIによる最適なセキュア環境提供を可能にしたセキュリティサービス(弊社保有の日本最大級の攻撃データを活用した日本初の技術)。
・現在クラウド世界市場シェア34%を持つAmazon Web Serviceに対して提供。(AWSへのWAFサービス提供は弊社がアジアで唯一。)
※その他自社サービスを複数運営
今後の展望:
【サイバーセキュリティ】【ビッグデータ】【AI】を軸にしたサービスを展開していきます。セキュリティの精度は攻撃のデータをどれだけ蓄積しているかに大きく左右される中、弊社が日々取得しているサイバー攻撃データは日本トップクラスで、非常に大きな価値を持っております。このビッグデータをもとに、未知の攻撃に対応するAI開発、IoTセキュリティ、攻撃データの提供など新しいセキュリティサービスを生み出していきます。※メディア掲載実績(抜粋):https://www.cscloud.co.jp/news/media/201802281105/