【東京】カスタマーサクセスアシスタント(ハードウェア組立・出荷業務・検証サポ...

株式会社MENOU

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【東京】カスタマーサクセスアシスタント(ハードウェア組立・出荷業務・検証サポート)【dodaエージェントサービス 求人】

株式会社MENOU [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2026/03/12 更新日:2026/04/17

仕事内容

【東京】カスタマーサクセスアシスタント(ハードウェア組立・出荷業務・検証サポート)

独自ノウハウを持つAIスタートアップ!大手メーカー導入の自社SaaSプロダクトを展開!

仕事内容:
お客様への納品物の発注から組立、出荷梱包まで、カスタマーサクセス業務を幅広くサポートしていただきます。

具体的な仕事内容:
ハードウェアの組立・セットアップ
・各種装置やフレームの組立
・配線作業
・PCの初期設定
・カメラ・照明など機器の動作確認

出荷・在庫管理
・納品物の梱包・発送手配
・部材の選定・発注管理

検証アシスタント
・撮影実験の補助
・カメラや機器の簡単な耐久テスト
・AI作業のサポート

『MENOU/AI開発プラットフォーム』について:
・ノーコードで検査AI開発を可能にするプラットフォームです。現在は、開発ツール「MENOU-TE(メノート)」と運用ツール「MENOU-RN(メノーラン)」の2つのソフトウェアで構成されており、AIエンジニアが行っていた数か月の作業を、誰でも数時間で行うことが可能です。

同社の成長性/商材の強み:
・直近三年の平均売上高成長率が170%程度と大きく成長を遂げております。
・その成長を支えるのが、同社が展開する「検査AIMENOU」です。同サービスは、プログラミングなどの専門知識不要でAIモデルの作成〜実装までを”お客様のお手元”で実現することが可能です。
・お客様に選ばれる理由
同プロダクトを用いることで、人件費削減/精度の向上を図ることができます
「お客様自身がAIを作れる」というコンセプトで、誰でも操作が可能
外部開発ではないため、コスト削減が可能(他社様だと数千万円、同社サービスだと数百万円という事例も)

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

その他製品・プロジェクト事例

募集要項

応募資格
学歴不問

<応募資格/応募条件>
必須条件:
・東京オフィスに出社できる方
・製造現場での作業経験、または技術職としての経験が3年以上
・基本的なPC操作ができる方

歓迎条件:
・経験・電気配線・ハンダ付けなどの作業経験
・機械設計やCADソフトの使用経験
・ロボットや機械装置の操作経験
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
360万円〜480万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):222,000円〜296,000円
固定残業手当/月:78,000円〜104,000円(固定残業時間45時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
300,000円〜400,000円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
年収補足:
・想定給与/応相談

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
東京オフィス
住所:東京都港区新橋6丁目13−1 第3長谷川ビル 4F
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
交通
<転勤>


<オンライン面接>
特徴
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 産休・育休取得実績あり
勤務時間
<労働時間区分>
フレックスタイム制(フルフレックス)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
9:00〜18:00

<その他就業時間補足>
就業時間補足:・所定労働時間/8時間00分
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:補足事項なし
社会保険:社会保険完備、関東ITソフトウェア健康保険組合加入

<副業>


<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)

<教育制度・資格補助補足>
書籍購入補助制度あり(月5,000円まで)

<その他補足>
服装自由

<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
6ヶ月
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数125日

夏季休暇
年末年始休暇
特別休暇
有給休暇/入社初月に10日付与(最大20日付与)

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
株式会社MENOU
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
【企業概要】
MENOUは製造業の外観検査をAIで自動化するノーコード開発環境「検査AI MENOU」を提供するスタートアップ企業です。
従来は専門エンジニアが数か月かけて構築していたAI検査を、現場担当者でも短時間で開発できる点が最大の特徴です。
同社は2019年創業ながら、JFEスチール様、デンソー様、ニコン様、YKK様など大手企業を中心に200社以上へ導入されています。
2022年と2023年には2期連続で売上200%成長を達成し、シリーズA調達も完了しています。

【市場と地位】
日本の製造業では年間2兆円以上の人件費が検査に投じられており、人手不足が深刻化しています。
AI検査の需要は急拡大しており、同社は「ノーコードで内製化できる」という独自性から高い参入障壁を持つ市場で存在感を高めています。
従来の高額な検査装置や外注型AI開発とは異なるポジションを確立しています。

【事業展望】
同社は主力プロダクトに加え、検査データ分析や品質管理を行うクラウドサービス「MENOU-QC」、撮像キット「Ashura」など周辺領域にも展開しています。
検査工程だけでなく、品質改善やトレーサビリティまで踏み込むことで、製造現場全体のDXを支えるプラットフォーム企業としての成長が期待されています。

【経営ビジョン】
同社のミッションは「検査に付加価値を」です。
創業者の西本励照様は、日本の高品質を次世代へつなぐという想いから創業されています。
現場が自らAIを使いこなせる世界を目指し、トップダウンで方向性を示しつつ、現場の知見を尊重する文化が根付いています。

【組織と働き方】
フルリモートとフルフレックスを採用し、入社月から有給利用が可能です。
平均残業は15時間程度で、書籍購入補助や出張手当など成長を支える制度も整っています。
スタートアップながら柔軟で働きやすい環境が特徴です。

【競合優位性】
AI検査市場には大手装置メーカーやAIベンダーが存在しますが、同社は「ノーコードで高精度AIを内製化できる」点で高い差別化を実現しています。
HONGO AI BEST AWARDなど複数の受賞歴もあり、技術力と実績が評価されています。
導入後の現場稼働支援にも強みがあり、顧客からの信頼が厚い企業です。
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