【手話通訳】業界未経験歓迎 総合職採用 NTTドコモG 完全週休2日 週4在宅【dodaエージェントサービス 求人】
ドコモ・サポート株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2026/03/26 更新日:2026/04/21
仕事内容
【手話通訳】業界未経験歓迎 総合職採用 NTTドコモG 完全週休2日 週4在宅
〜手話スキルを活かして総合職採用×安定雇用でキャリアアップをしたい方〜
連結売上1兆円超のNTTドコモGの安定した経営基盤
聴覚障害者のドコモショップ来店対応(オンライン)や自治体・企業への手話通訳派遣(会議・動画挿入・同時通訳)をお任せ
約5年に一度ジョブローテーションがあり多岐にわたる業務に挑戦できる
~3ヶ月の研修×現場OJTフォロー体制で安心して働ける環境
始業9:45〜×週4リモート×月平均残業20h以下×完全週休2日でWLB
仕事概要
1)手話通訳業務
(1)ドコモショップに来店した聴覚に障がいのあるお客様に対し、ショップスタッフが説明するドコモの製品・サービス、料金プラン等についてテレビ電話を利用して手話通訳を行います。
・お客様対応は1日10件程度(1対応2~3hで複数名で交代で対応します)
・メンバーでの応対振り返りも都度行い応対品質向上を図っています
(2)自治体や企業からの通訳依頼に対し、現地を訪問し通訳を行う。(一部、リモート有)
※通訳依頼の中には、動画に差し込むための通訳もある
<依頼例>
・自治体の会議・シンポジウム等にて同時通訳を行う
・企業動画に差し込む通訳動画の撮影
2)上記(2)に関する受付、営業対応、付帯業務(事務・管理、各種資料作成など)
・受付対応
-自治体や企業からの通訳依頼を受け付ける
-依頼内容の確認(日時・場所・通訳方法・動画撮影の有無など)
・営業対応
-法人や自治体へのサービス案内
-見積書作成や契約手続きのサポート
・付帯業務(事務・管理)
-スケジュール調整(通訳者のアサイン)
-通訳現場に必要な資料や機材の準備
-動画撮影や編集の進行管理(ドコモG内に依頼する場合もある)
-報告書や請求書などの書類作成
ドコモショップ手話サポートについて
・テレビ電話による遠隔手話通訳サービスを導入
・全国ドコモショップ1,000店舗以上で提供
・視覚・動作を含む手話での高品質対応
ドコモの取り組みと背景
ドコモは「手話は言語」という考え方を大切にし、聴覚障がい者の方が安心してサービスを利用できる環境づくりに取り組んでいます。
企業の力を活かして、より多くの人に情報保障を広げることを目指しています。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
必須条件:<業界未経験歓迎>
(1)下記(1)〜(4)のいずれかにあてはまる方
(1) 手話通訳技能認定試験(手話通訳士試験)合格者
(2) 手話通訳者全国統一試験合格者
(3) 地域の手話通訳登録試験合格者
(4) 上記と同等のスキルを有する方、または手話の専門学校等卒業者
(2)シフト勤務が可能 (土日祝を含む週5日、早番・遅番あり)
(3)日帰り出張での通訳対応が可能(原則、関東圏)
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
320万円〜400万円
<賃金形態>
月給制
給与支給日:20日
<賃金内訳>
月額(基本給):230,000円〜280,000円
<月給>
230,000円〜280,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
当社給与規定により、経験・スキル等を考慮した上で決定いたします。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都千代田区永田町二丁目11番1号 山王パークタワー
勤務地最寄駅:地下鉄銀座線・南北線線/溜池山王駅
受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
- 交通
- <勤務地補足>
・主に在宅勤務(自宅に限定)
・指定日出社:月1回あり ※出社頻度は業務状況による(月1〜5日程度)
・研修期間中は原則出社(1〜2ヶ月間)
<転勤>
当面なし
各ステップに応じた研修を体系的に行い、ジョブローテーションにより社員一人ひとりの育成を図っています。
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週4日リモート・在宅)
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 未経験OK
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- <勤務時間>
9:45〜18:15 (所定労働時間:7時間30分)(シフト制)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<勤務パターン>
9:45〜18:15
11:00〜19:30
<その他就業時間補足>
平均残業時間:10~20時間程度
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:通勤費支給
家族手当:扶養手当あり
住宅手当:住宅補助費(支給要件あり※住宅ローンも対象)
社会保険:補足事項なし
厚生年金基金:確定拠出年金 ・企業年金基金
退職金制度:退職手当支給
<定年>
60歳
<教育制度・資格補助補足>
各種階層別研修・専門スキル研修・選択型研修・自己啓発支援(通信教育、英会話スクール、資格取得奨励金 他) 等
<その他補足>
健康診断・各種財形貯蓄制度・社員持株制度・慶弔金・レクリエーション施設利用(宿泊施設、フィットネス、 アミューズメント施設利用 他)・ カフェテリアプラン(選択型福利厚生)制度 等
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
4ヶ月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇2日〜13日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数122日
※年次有給休暇については、入社初年度は採用月に応じた日数が付与されますが、次年度以降は一律20日付与されます。(付与タイミング:10月)
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- ドコモ・サポート株式会社
- 業種
- その他サービス
- 事業内容
- 主な事業内容:
・NTTドコモインフォメーションセンター運営業務 ・NTTドコモオンラインサービス業務
・NTTドコモ法人ユーザ向け支援業務 ・NTTドコモのマーケティング等支援業務、他