募集要項

応募資格

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
必須条件
・ソフトウェアエンジニア・SRE・QA・SE・SaaSディレクターいずれかの実務経験（3年以上目安）
・エンジニアリング組織、インフラ、QAなど幅広い領域の理解
・非ピープルマネージャーの立場での合意形成／ファシリテーション能力
・論理的な課題整理・プロセス改善ができる
・日本語でのビジネスコミュニケーションが可能な方

歓迎条件
・顧客向け自社サービス開発経験者
・社内横断委員会（標準化、アーキ、品質など）での活動経験
・AI技術に関する理解・PoC導入経験

雇用形態

正社員

年収・給与

＜予定年収＞
600万円〜800万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：336,522円〜448,719円
固定残業手当/月：92,050円〜122,710円（固定残業時間35時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
428,572円〜571,429円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※経験に応じて相談可
昇給：年1回（9月　※規定に基づく）
賞与：年2回（4月・10月　※会社業績及び本人の成果に応じて支給）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務地

東京23区、その他東京都
＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都品川区東五反田2-22-9 住友不動産大崎ツインビル西館9F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

交通

＜勤務地補足＞
週3日出社（チーム毎に出社日固定）※残り2日在宅勤務可

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

特徴

• 学歴不問
• 35歳以上も歓迎
• 転勤なし
• フレックス勤務
• 年間休日120日以上
• 週休2日制

勤務時間

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00〜15:00
フレキシブルタイム：7:00〜11:00、15:00〜22:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00〜18:00

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限あり
社会保険：関東ITソフトウェア健康保険組合

＜教育制度・資格補助補足＞
・資格取得等支援制度

＜その他補足＞
・リモートワーク手当
・営業インセンティブ制度
・譲渡制限付株式報酬制度
・部活制度（会社補助あり）
・業務内容に応じてご希望のPCを選択可、モニター支給あり
・服装自由
・オフィスグリコ
・ウォーターサーバー、コーヒーマシン
・ビル内ラウンジ
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
年次有給休暇は、試用期間後付与します。

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

年末年始、慶弔休暇、年次有給休暇

完全週休2日制

注意事項

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　（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
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　※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名

モビルス株式会社

業種

インターネット関連

事業内容

【事業内容】
私達は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」をミッションに掲げ、
カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクトを展開しています。

大手企業を中心に500社以上の導入実績を誇り、7年連続チャットボット市場売上No1※を獲得するなど、
お客様からの高い評価を裏付けに業界内で高いポジションを確立しています。

チャットから電話までサポート領域を広くカバーするソリューション提供を強みとして、
その中で蓄積した現場の運用ノウハウや膨大なデータをもとに、独自のサポートテクノロジーを開発。

2023年11月には自然言語処理を取り入れたオペレーション支援AI「MooA」の提供を開始しました。
最新技術を取り入れたソリューション提供で、顧客サポート領域の進化を支援しています。

※1矢野経済研究所「2023 コールセンター市場総覧 〜サービス＆ソリューション〜」

【主な製品】
MooA
MooAは生成AIや独自のAI技術を取り入れた、オペレーターの応対業務の負担を軽減し、応対業務全体の短縮化とVoCの活用を促進するオペレーション支援AIです。高速で精度が高い音声通話の文字起こしをはじめ、FAQ形式などの様々なアウトプットが可能。チャットボットやボイスボットと連携しながら、応対中のオペレーターの回答業務を支援します。

MOBI AGENT
有人チャットシステム「MOBI AGENT（モビエージェント）」は、チャットボットでは解決できない時にきめ細やかな顧客対応を可能にします。
様々なオペレーター支援機能やチャットボット「MOBI BOT（モビボット）」との連携で、少ない負担で運用できます。「MOBI AGENT」は業種問わず、コンタクトセンターをはじめ、企業のお問い合わせ窓口などさまざまなユーザーサポートシーンで活用されています。