募集要項

応募資格

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
必須条件：
・営業や店舗窓口など顧客対応の経験がある方
・インターネットやビジネスフォン商材に携わったことのある方

歓迎条件：
・SaaSサービスのカスタマーサクセスの経験がある方
・お助けマインドが強く、カスタマーサポートにも興味のある方
・カスタマーサクセスに興味があり、コンテンツ作成や資料作成に抵抗のない方
・ITサービス、通信、ビジネスフォン等の知識をお持ちで、サービス習得に自信のある方

雇用形態

正社員

年収・給与

＜予定年収＞
400万円〜550万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：223,480円〜307,290円
固定残業手当/月：52,390円〜72,030円（固定残業時間30時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
275,870円〜379,320円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※ご経験と前職の給与を考慮して設定します。
昇給：年1回
賞与：年2回（業績・成果による）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務地

名古屋市、その他愛知県
＜勤務地詳細＞
本社
住所：愛知県名古屋市中区錦2-5-12 パシフィックスクエア名古屋錦7F
勤務地最寄駅：地下鉄桜通線／丸の内駅
受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

交通

＜勤務地補足＞
アクセス：
・名古屋市営地下鉄桜通線「丸の内駅」より徒歩3分
・名古屋市営地下鉄桜通線「久屋大通駅」より徒歩5分
・名古屋市営地下鉄東山線「伏見駅」より徒歩7分

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

特徴

• 学歴不問
• 第二新卒歓迎
• 転勤なし
• フレックス勤務
• 年間休日120日以上
• 週休2日制
• 産休・育休取得実績あり

勤務時間

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00〜18:00

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：社会保険完備

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
・資格取得支援（受験料負担・合格祝い金）
・カンファレンス・研修支援
・書籍購入費補助

＜その他補足＞
・従業員持株制度
・企業型確定拠出年金
・譲渡制限付株式報酬制度
・懇親会補助（月5,000円まで）
・定期健康診断／予防接種補助
・服装自由
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間も給与の変更なし

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前産後・育児休暇
・ワクチン休暇

完全週休2日制

注意事項

この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
　（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
　（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
　（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
　（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
　※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名

トビラシステムズ株式会社

業種

ソフトウェア・情報処理

事業内容

事業内容：
迷惑電話フィルタのシステム開発および運営

事業の特徴：
（1）セキュリティ…当社は独自のデータ収集により、迷惑電話番号・迷惑メール・有害サイトのURLなどをデータベース化しています。このデータを利用した迷惑電話フィルタサービスは大手キャリアやメーカーにも採用され、全国で多くの方が利用しています。今後もセキュリティ領域で、人々の生活に役立つ製品・サービスを提供していきます。
（2）プラットフォーム…情報を高速に処理できる堅牢なIoTプラットフォームを、自社のデータセンターやクラウドで提供しています。IoTデバイスには、SHARP、Panasonic、KDDIなど、大手メーカーやキャリアと共同開発した製品も多数含まれます。
（3）統計・機械学習…当社には各デバイスから送信される情報や、警察・行政から提供される情報など、7億件以上のデータが存在します。日々更新・蓄積されていくデータを統計学に基づく独自のロジックと機械学習を用い、ユーザーにとって迷惑な情報かどうかを判定しています。

製品の特徴：
・トビラフォンモバイル…独自に収集した膨大な電話番号情報から着信時に、発信者の名前を即座に表示するので、安心して電話に出られます。また、迷惑電話の可能性のある電話を自動で警告、着信拒否するほか、イタズラ電話等は、拒否リストに登録すると自動で拒否されます。
・トビラフォン（固定電話用）…トビラフォン契約者から迷惑電話番号の情報を管理サーバに送信します。その情報を独自の迷惑電話防止技術を駆使することによりトビラフォン契約者全体で着信拒否設定となる迷惑電話番号かどうかを判別します。判別の結果、トビラフォン契約者全体で着信拒否設定と判断すれば、その番号をまだ拒否登録していないトビラフォン契約者にも着信拒否設定が適用されます。この技術を用いることで、未知の迷惑電話番号を拒否することが可能となるのです。
・トビラフォンBiz…トビラフォン契約者が拒否登録をした電話番号のデータを管理サーバに集め、独自の迷惑電話防止技術で迷惑電話番号リストを生成しています。随時更新される迷惑電話番号リストは「トビラフォンBiz専用装置」に送信され、着信した迷惑電話番号と照合。迷惑電話の場合は自動で着信拒否を行います。もちろん、個別での着信拒否、着信許可登録も可能です。