【リーダー候補】受講生向けカスタマーサクセス 国内最大級の金融教育スクール ...

株式会社GFS Education

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【リーダー候補】受講生向けカスタマーサクセス 国内最大級の金融教育スクール 継続率改善・仕組み構築【dodaエージェントサービス 求人】

株式会社GFS Education [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 残業が少ない
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2026/03/19 更新日:2026/04/10

仕事内容

【リーダー候補】受講生向けカスタマーサクセス 国内最大級の金融教育スクール 継続率改善・仕組み構築

〜IPO準備中/月商20倍成長中の日本最大級オンライン金融スクール〜
累計5万人以上が受講、毎月1,000名超の新規受講生を迎える『GFS』において、受講生サポートから運用改善、メンバー育成までを統括するリーダーポジションをお任せします。

業務内容:
『GFS』受講生の学習サポート・継続率向上を中心に、CS組織の運用改善・マネジメントまで幅広く担当いただきます。
【具体的には】
・入学直後(20日間の無償解約期間内)の面談・LINEサポート
・解約希望者へのヒアリング(チャーン防止)
・20日以降のオンボーディング対応、個別で学習ロードマップ支援
・勉強会・セミナーの企画運営
・継続率/顧客満足度改善のための施策立案・実行(KPI:解約率・満足度)
・業務フロー改善、運用仕組み構築、改善プロジェクト推進
・執行役員へのレポート・改善提案

入社後の流れ
まずはGFS独自の営業・CS研修にて、課題ヒアリング・伴走提案の基礎を習得。その後はメンバー運営・改善施策の企画など、リーダーポジションとして運用を担う役割にシフトしていきます。

ポジションの魅力
(1)20代でもどんどん昇給・昇格!
年功序列は一切なし。成果を出せば20代でも役職・年収がどんどん上がります。入社1年で年収100万円UPした例もあり、「頑張っているのに評価されない」という不満が起きない仕組みです。

(2)事業づくりへの挑戦
CS・営業・マーケティング・新規事業開発など、事業運営に必要な領域へ横断的に挑戦できます。“事業をどう伸ばすか” を軸に、自分の役割を広げていく文化 が根づいており、やりたい意思があればジョブチェンジにも積極的に挑戦できます!

当社の特徴
<昨対比2倍の売上を達成/急成長中ベンチャー>
単月営業利益が3億円。安定と成長の両方があり監査法人と契約して3-4年後にIPO上場予定です。2045年1兆円、事業数100以上を目指しています。

<事業づくりの視点が全社員に根付いている>
どの事業部でも「事業をどう創るか?」という視点が浸透しています。日々の会話の中で「何が課題か?何がゴールか?」という問いが自然に交わされ、全員が事業成長の当事者として動いています。
ビジネスパーソンとして大きくスキルアップできる環境です。

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
<最終学歴>大学院、大学卒以上

<応募資格/応募条件>
以下いずれか必須
・営業やCSにて高い成果を出してきた方
・KPI改善・オペレーション改善に関わった経験
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
500万円〜700万円

<賃金形態>
年俸制

<賃金内訳>
年額(基本給):4,352,370円〜6,093,150円
固定残業手当/月:53,969円〜75,570円(固定残業時間20時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月額>
416,666円〜583,332円(12分割)(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都港区芝浦3-9-1 芝浦ルネサイトタワー2F
受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
交通
<転勤>


<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週2日リモート・在宅)

<オンライン面接>
特徴
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 残業が少ない
  • 年間休日120日以上
勤務時間
<労働時間区分>
フレックスタイム制
コアタイム:10:00〜14:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
10:00〜19:00

<時短勤務>
相談可

<その他就業時間補足>
出社日はコアタイム10:00~14:00。その他フルフレックス
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:月額上限2万円
社会保険:補足事項なし

<教育制度・資格補助補足>
書籍代や研修代などの補助あり

<その他補足>
・誕生日月にAmazonギフトカード3万円 ※試用期間終了後翌月から対応
・法定健診(毎年)
・部署ごとに忘年会や新入社員歓迎ランチ代を補助
・お金の学校GFSに無料で入学可能
・インフルエンザ予防接種補助
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
休日・休暇
週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数123日

休日数が、その月の土日祝の日数と同じになるようにシフトを組んでいます
法定有給休暇、アニバーサリー休暇、ボランティア休暇(年3日間)、ハイブリッド休暇(年5日間)※未使用日数の買取制度有り

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
株式会社GFS Education
業種
教育
事業内容
オンラインの金融教育スクール「GFS」:
当社が運営するオンライン金融教育スクール「GFS」は、生徒数・講座数・講師数・累計講義時間数において、日本トップクラスを誇る金融教育サービスです。
第一線で活躍する大学教授や投資の専門家、実務家など、多様で質の高い講師陣を迎え、初心者から中上級者まで幅広い層に向けて、実践的かつ本質的な金融・投資知識を体系的に提供しています。
GFSでは「顧客志向」を徹底し、受講生の声や学習データをもとに、講座内容・学習体験・サポート体制の継続的な改善を行ってきました。
その結果、LIVE講義においては非常に高い顧客満足度を記録するなど、多くの受講生から支持をいただいています。
オンラインに特化した学習環境と、分かりやすさ・再現性を重視したカリキュラム設計により、金融教育をより身近で実践的なものへと進化させてきました。

ビジョン:
「お金でやりたいことを諦めない社会をつくる」

ミッション:
2019年に公表された「老後2,000万円問題」をきっかけに、日本社会では資産形成への関心が急速に高まりました。
国としてもNISA制度の拡充などを進め、個人が主体的に資産と向き合う時代へと移行しています。
こうした時代背景の中、私たちは「日本国民が損をしないために、正しい投資知識を身につけること」を使命とし、金融リテラシーの底上げを目的とした教育事業を展開してきました。
GFSは単なる投資ノウハウの提供にとどまらず、金融を「一部の人だけの専門知識」ではなく、「人生を豊かにするための教養」として社会に広めることを目指しています。
現在はオンライン金融教育を中核事業としながら、不動産分野をはじめとする新たな事業にも取り組み、長期的・多角的な資産形成を支援できる企業へと進化を続けています。

社風:
急成長フェーズにあるベンチャー企業ならではの、自由度が高く挑戦を歓迎する風土が特徴です。
年次や役職に関係なく、社員一人ひとりが「事業の当事者」として考え、サービスや組織をより良くするための意見を積極的に発信しています。
前例や慣習にとらわれず、変化を前向きに楽しみながら、自らの手で会社を進化させていく。
金融教育という社会的意義の大きな事業を軸に、事業拡大と自己成長の両立を実感できる環境です。
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