【熊本:八代市】コールセンターの業務管理 未経験者OK/年間休日120日【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社NIC八代コンタクトセンター [人材紹介求人]
- 未経験OK
- 学歴不問
- 転勤なし
- 熊本県
掲載開始日:2026/04/02 更新日:2026/04/05
仕事内容
【熊本:八代市】コールセンターの業務管理 未経験者OK/年間休日120日
〜マイカー通勤可能(駐車場完備)/異業界での管理経験の方歓迎!定年退職65歳(再雇用制度有)ミドル層・シニア歓迎/ブランクOK〜
業務内容:
自動車事故受付系及びロードサービス系コールセンターの業務管理、クライアント対応、オペレーター業務等を担当sマス。
※入社1〜2年後、能力に応じて他案件に従事頂く場合有り
\未経験でも安心な研修制度/
未経験者向けの研修制度について
(1)オペレーター業務の習得(入社後、3ヶ月程度)
(2)スーパーバイザーの補佐としてご勤務いただく(入社3ヶ月〜半年目安)
(3)スーパーバイザー業務の習得(入社半年後以降)
(4)スーパーバイザー1〜2年経過後を目安に、順次MGRとしてのクライアント対応や数値管理、労務管理を行っていただきます。
チーム構成について
・総数の在籍:管理者5〜6名、オペレーター25~30名
・1日出勤人数:管理者2〜3名、オペレーター:早番12名、遅番6名程度
当社について:
当社は熊本県八代市にてコンタクトセンター事業を展開しています。
これまで培ってきたコールセンターのノウハウを活かし、お客様に喜ばれる情報提供と臨機応変な対応が出来るオペレーターの育成に注力しております。地域とのつながりを大切にし、地域と共に成長していくコンタクトセンターを目指しています。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
<業界未経験歓迎><職種未経験歓迎>
必須条件:
下記いずれかのご経験
(1)ロード経験有り(OP、SV、年数問わず)
(2)コールセンター経験者(OP、SV問わず1年以上)
(3)他業種ふくめた管理者経験(1年以上)
- 雇用形態
- 契約・嘱託社員
- 年収・給与
- <予定年収>
400万円〜480万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):330,000円〜400,000円
<月給>
330,000円〜400,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
昇給・昇格制度あり
・基本給(未経験):30万円〜33万円
・基本給(ご経験者):35万円〜40万円
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 熊本県
<勤務地詳細>
本社
住所:熊本県八代市旭中央通3-11 TSビル5F
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
- 交通
- <勤務地補足>
マイカー・自転車・バイク通勤OK/無料駐車場完備
<転勤>
無
- 特徴
- 未経験OK
- 学歴不問
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- <勤務時間>
9:00〜21:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<勤務パターン>
9:00〜18:00
12:00〜21:00
<その他就業時間補足>
※一部早出出勤をご相談することがあります
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費支給(上限3万/月)
住宅手当:補足事項なし
社会保険: 社会保険完備
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
<その他補足>
引っ越し手当
住宅手当:転職を機会に居住等を引越しをされる方に限ります。詳細は面接時にご相談ください
長距離通勤補助:規定内支給(上限2万/月)※通勤交通費(上限3万)とは別枠支給
定期健康診断
服装・髪型・ネイル自由
休憩室あり
ロッカーあり
<契約期間>
0年2ヶ月
<雇用形態補足>
期間の定め:有
※能力により正社員スタートも応相談
契約の更新:有(業務習熟度・勤務実績等に応じ更新)
更新上限:無
- 休日・休暇
- 週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日
シフト制(ご希望を最大限考慮します。※シフトは1か月前提出)
有給休暇、慶弔休暇、産休/育休制度(取得実績あり)
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社NIC八代コンタクトセンター
- 業種
- その他サービス
- 事業内容
- 事業内容:
・各種業務の受託事業。コンタクトセンターの運営及びオペレーターの教育に関する事業
・インターネットを利用した情報提供サービスに関する事業
当社について:
当社は熊本県八代市にてコンタクトセンター事業を展開しています。
これまで培ってきたコールセンターのノウハウを活かし、お客様に喜ばれる情報提供と臨機応変な対応が出来るオペレーターの育成に注力しております。地域とのつながりを大切にし、地域と共に成長していくコンタクトセンターを目指しています。