【所沢】未経験OK!受電スタッフ 働きやすさ追求の実働7時間/基本定時退社/...

MS&ADグランアシスタンス株式会社

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【所沢】未経験OK!受電スタッフ 働きやすさ追求の実働7時間/基本定時退社/年休122日 安定基盤【dodaエージェントサービス 求人】

MS&ADグランアシスタンス株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 学歴不問
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 残業が少ない
  • 埼玉県

掲載開始日:2026/04/06 更新日:2026/04/06

仕事内容

【所沢】未経験OK!受電スタッフ 働きやすさ追求の実働7時間/基本定時退社/年休122日 安定基盤

【今住みたい街「所沢」駅から徒歩1分/有休消化90%・残業は少なく所定労働7時間/MS&ADホールディングスの一員で安定性抜群/直接雇用の正社員だから将来性も 】

あなたの「声」と「優しさ」が、誰かの安心に繋がります。自動車トラブルでお困りのお客さまに寄り添い、最適なサポートを提供します。

未経験でも研修が充実してるので安心です。コミュニケーターのスペシャリストとして、コミュニケーション力を活かせるやりがいのあるお仕事です。また、お客さまから感謝の声をいただくことがとても多く、テンションもあがるお仕事です。安定した環境で、長くキャリアを築きたい方にピッタリです!

業務内容
自動車保険の契約者からの電話を受け、ロードサービスの手配などを行います。

<具体的には>
快適で落ち着くオフィスで
・お客さまからの電話対応
・専用システムを使用した入力業務

〈例えば・・〉
車でのトラブルに遭われたお客さまからのご連絡
例「車で事故を起こしてしまった…どうすれば?」
 
現場の状況をヒアリング
 
内容をシステムに入力・登録

<スペシャリストへ>
まずはコミュニケーターとしてお客さま対応のスキルを身につけ、スペシャリスト目指して活躍していただきます。
ゆくゆくは、スーパーバイザーとして、チームをまとめるリーダーシップを発揮したり、お客様との信頼関係を築いたり、新しい仲間を育てるなど、幅広いスキルを磨くことができる制度も整っています。

<入社後の流れ>
研修は座学と実践編の二本立て!
各種保険などの基礎知識をレクチャー。仕事開始前に実際の場面を想定した模擬練習も繰り返し、慣れてからスタートできます。
 
デビュー後のフォロー体制も
困った時は、周囲が必ず助ける体制があるのでご安心を!

当社の魅力
MS&ADインシュアランスグループで安定抜群!
年間休日122日・育休復帰100%!
服装やネイルは自由、キレイなオフィスで働きやすい環境

変更の範囲:本文参照

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
学歴不問

<応募資格/応募条件>
\業種未経験・職種未経験歓迎/
【歓迎条件】
・人の役に立てる仕事をしたい方
・安定した会社で活躍したい方
・ホスピタリティを発揮できるオフィスワークがしたい方
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
300万円〜350万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):255,000円

<月給>
255,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
【賞与】年2回
【決算賞与】3月(支給有無、支給額は業績による)
※年2回の賞与+決算賞与で実質年3回の賞与を支給

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
埼玉県
<勤務地詳細>
所沢センター
住所:埼玉県所沢市くすのき台1-11-2 西武第二ビル
勤務地最寄駅:西武池袋線・新宿線/所沢駅
受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲:会社の定める事業所
交通
<転勤>

転居を伴う転勤はありません。
特徴
  • 未経験OK
  • 学歴不問
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 残業が少ない
  • 年間休日120日以上
  • 退職金制度
  • 産休・育休取得実績あり
勤務時間
<労働時間区分>
1ヶ月単位の変形労働時間制
週平均労働時間:35時間00分
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<勤務時間>
9:00〜17:00(シフト制)

<勤務パターン>
8:00〜16:00
9:00〜17:00
13:00〜21:00
14:00〜22:00

<その他就業時間補足>
残業ほぼ無し。※台風などで車両損害が多い時には残業の可能性あり
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:補足事項なし
社会保険:補足事項なし
退職金制度:補足事項なし

<定年>
60歳
65歳上限とした再雇用制度あり

<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)

<教育制度・資格補助補足>
各種研修制度が充実!
入社後研修(座学・OJT)
eラーニング研修

<その他補足>
社会保険完備  退職金制度  確定拠出年金制度  慶弔金制度  定期健康診断
子育て手当  子育てサポート企業として認められた証「くるみん」認定取得(厚生労働省)
食事補助あり
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
待遇変更なし
休日・休暇
週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数122日

【年間休日122日(2024年度実績)】
慶弔休暇
産前産後休暇
育児休業(男女共に取得率100%!)
子の看護等休暇
介護休暇、介護休業
フレッシュアップ休暇(5日)

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
MS&ADグランアシスタンス株式会社
業種
その他サービス
事業内容
事業内容:
・総合アシスタンス・コールセンター事業

当社について:
当社は、ともに創業30年を超える株式会社安心ダイヤルとジャパンアシストインターナショナル株式会社との両社の強みを活かし、業界トップクラスの『総合アシスタンス企業』として、2020年10月に統合しスタートいたしました。

優秀なネットワーク網を誇るロード・ハウスアシスタンス事業、外国語・医療用語を駆使する海外旅行アシスタンス事業、そしてコンシェルジュ業務、生損保販売支援、外国語三者間通話、全損自動車オークション業務など、広範な事業領域の遂行力を強みとします。

社会環境の変化に即応し、クライアントニーズに即した満足度の高いサービスを提供するために、たゆみなく品質を磨き、次世代に向けたビジネスの持続・発展を目指してまいります。
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