【東京】ITヘルプデスク担当 「ポケットモンスター」シリーズ開発企業【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社ゲームフリーク [人材紹介求人]
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2026/03/26 更新日:2026/04/21
仕事内容
【東京】ITヘルプデスク担当 「ポケットモンスター」シリーズ開発企業
「ポケモン」シリーズを企画・開発企業でのITヘルプデスク担当/安定・安心の経営基盤 /年休126日/在宅勤務手当あり
業務内容:
(1)従業員対象のITヘルプデスク業務
不具合等のトラブルシューティング、問い合わせ対応、進捗管理等。
※在宅勤務併用のため、問い合わせは基本的にチャットツールのSlackで対応します。
※対応がマニュアル化されていない案件や個別対応が必要な案件発生時には、解決方法を調べたり、他メンバーに確認しながら進めていただくことになります。
(2)入社・退社・異動に伴うIT対応業務
PCセットアップ、アプリケーションのアカウント発行、権限設定等。
※重量のあるデスクトップPC等を取り扱います。
※基本手順に関わるマニュアルは整備されていますが、アップデートや業務要件変更時には改定もご対応いただきます。
(3)機材及びソフトウェア資産の管理・棚卸・購買業務
必要な機材やソフトウェアの購入、在庫管理を行います。
※社外ベンダーと見積もり取得、発注等メールのやり取りが発生します。
(4)マニュアル等の資料作成・整理
業務に際して随時アップデートを行います。
※スキルに応じ、GAS等を活用した業務効率化にも取り組んでいただく可能性があります。
(5)業者対応・備品等のオフィス管理業務
総務チームの管理業務サポートを行います。
※就業直後は慣れていただくため原則オフィスに出社いただきます。基本業務習得後は希望に応じて、週1-2回程度在宅勤務も可能です。
※ご経験、スキルに応じて上記の業務割合は変動します。
当社の魅力:
・9つの言語で展開され、全世界累計販売本数約3億3,300万本以上を誇る「ポケモン」シリーズを企画、開発しています。
・「ポケモン」シリーズだけではなく、入社年次や職種関係なく誰もがオリジナルタイトルの企画を提出できる、ボトムアップ型開発制度「ギアプロジェクト」があります。これまでにも「リズムハンター ハーモナイト」「ソリティ馬」「TEMBO THE BADASS ELEPHANT」「GIGA WRECKER」などの作品をリリースしています。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
必須要件:
・Windows環境での社内ユーザーヘルプデスク実務経験がある。
・アプリケーションのアカウント発行や、権限設定などの実務経験がある。
・Officeソフト等を利用し、マニュアルなどの資料を編集した実務経験がある。
・重量のあるデスクトップPC、モニタ等の機材運搬、梱包業務に対応できる。
・丁寧に注意深く業務を行うことができる。
- 雇用形態
- 契約・嘱託社員
- 年収・給与
- <予定年収>
350万円〜500万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):215,000円〜307,000円
固定残業手当/月:76,700円〜110,000円(固定残業時間45時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
291,700円〜417,000円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※経験・能力を考慮の上、年齢に関わりなく当社規定により優遇します。
※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
※年収には残業代が含まれます。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都千代田区神田錦町2-2-1 KANDA SQUARE
勤務地最寄駅:小川町駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
- 交通
- <転勤>
無
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 社会人経験10年以上歓迎
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 勤務時間
- <勤務時間>
10:00〜19:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
時差出勤制:原則上記時間での勤務/ただし始業時間を8時〜10時の間で調整可
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給
社会保険:補足事項なし
<副業>
可
<教育制度・資格補助補足>
-
<その他補足>
慶弔見舞金制度
慶弔休暇等特別休暇制度
産前産後・育児・介護休業制度
有給休暇取得促進制度(ヘルシー休暇/アニバーサリー休暇)
ヘルスケア制度(予防接種/産業医/健康診断)
食事補助/ドリンク無料
入社時引越し手当(関東圏外から転居を伴う引っ越しが発生する場合のみ)
在宅勤務手当/在宅勤務設備手当
深夜勤務手当
休日勤務手当
<契約期間>
0年3ヶ月
<雇用形態補足>
期間の定め:有
※初回契約期間は1〜3ヶ月、その後原則3〜6ヶ月ごとの契約更新となります。
<試用期間>
3ヶ月
原則3ヶ月
契約の更新:有(契約満了時点の業務の有無・業務量/職務能力・就労成績/会社の経営状態)
更新上限:無
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇1日〜10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数126日
夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社ゲームフリーク
- 業種
- インターネット関連
- 事業内容
- 〜「ポケットモンスター」シリーズを中心に、日本中、世界中を楽しませるゲームをゼロから企画開発するクリエイター集団〜
事業内容:
ゲームソフトの企画・開発・販売を行っています。1996年、当時わずか数人の若手クリエイターたちが創り上げたゲームタイトル「ポケットモンスター」は、20年以上経った現在、9言語で展開され全世界へと広がっています。当時描いた夢は、それを遥かに超える形で、今、現実となっているのです。
1本のゲームが、1人のクリエイターの情熱と才能が、世界中の何億人もの人々を楽しませ、勇気や感動を生み出す。そんな瞬間を、これからも何度も味わいたい。その想いで、「ポケットモンスター」シリーズはもちろん、「ポケットモンスター」を超える新タイトルをこれからも次々と創り出していきます。挑戦し続ける限りゲームオーバーはないと考え、今後も成長していきます。
当社作品例:
ポケットモンスターシリーズ(ポケットモンスター赤・緑〜スカーレット・バイオレットなど)、リズムハンター ハーモナイト、ソリティ馬、GIGA WRECKER、リトルタウンヒーロー など
組織風土 :
当社では職種の枠に捉われずにゲーム開発に携る全員でゲームの企画を作り上げていきます。プランナーはもちろんプログラマーやグラフィックデザイナーも、各々が持ち寄ったアイデアをどんどん提案していき、それを練り上げていくことでより良いゲームが生まれると考えているためです。「楽しいゲームは、楽しく働ける環境から」をモットーに、クリエイターが自由にアイデアを形にできる社風、クリエイターが自分らしく成長でき長く活躍できる環境づくりにこだわっております。
当社の魅力:
9つの言語で展開され、全世界累計販売本数約3億2400万本以上を誇る「ポケモン」シリーズを企画/開発しています。
入社年次や職種関係なく誰もがオリジナルタイトルの企画を提出できる、ボトムアップ型開発制度「ギアプロジェクト」がございます。
これまでにも「ポケモンクエスト」「ソリティ馬」「TEMBO THE BADASS ELEPHANT」「GIGA WRECKER」などの作品をリリースしています。
開発環境や人への投資を惜しまず、遊びの面白さを追求できる環境を維持・発展させていくことに積極的な環境です。