【大阪】カスタマーサクセス(IT×人事) 業務改善コンサル 上場...

株式会社セラク

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【大阪】カスタマーサクセス(IT×人事) 業務改善コンサル 上場企業 残業10時間程度 在宅可【dodaエージェントサービス 求人】

株式会社セラク [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 学歴不問
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 残業が少ない
  • 大阪市、その他大阪府

掲載開始日:2026/04/13 更新日:2026/04/16

仕事内容

【大阪】カスタマーサクセス(IT×人事) 業務改善コンサル 上場企業 残業10時間程度 在宅可

〜カスタマーサクセス/IT・人事コンサル COMPANY経験を活かし、企業の人事DXを支える〜

業務概要
大手企業の人事部が抱える業務効率化・生産性向上といった課題に対し、【COMPANY】を軸に中長期で並走するカスタマーサクセス職です。いわゆるクロスセルやアップセルではなく、活用支援や業務改善提案を通じて“人事の仕組み”そのものに影響を与えるポジションです。将来的にはIT×人事のプロとして、業務改善やシステム選定といったコンサルティング領域へもチャレンジしていただけます

業務詳細
・要件定義(ヒアリング)
お客様の課題・実現したい業務フローを丁寧に整理。COMPANY経験を活かし、機能活用の提案や業務改善の方向性も助言します
・設計・分析(実現方法の検討)
最適な実装方法・設定内容・影響範囲を調査し、スムーズに運用できる形をデザインします
・設定・検証
要望をシステムへ反映し、動作確認までを担当。お客様が安心して利用できる状態に仕上げます
・運用保守/課題発見
運用に関するお問い合わせやご相談に対して調査や回答を行うほか新たな要望や課題の吸い上げを行い、要件定義〜設定・検証までを繰り返します

組織構成
部署:180名(大阪120名/東京50名/名古屋10名)
平均年齢:28.5歳(営業経験者が多数活躍中)

当社の魅力
・注目度&成長性の高い【HRテック分野】にて【カスタマーサクセス】として活躍できます
・人事×ITの知識とスキルが身に着き市場価値を高められます

COMPANYとは
日本の大手法人の約3社に1社が導入している、人事領域トップクラスの統合システムです。
人事データが部門ごとに散在しがちな大手企業でも、情報を一元化しながら業務効率化と戦略人事の実現を同時に叶えます。
https://www.works-hi.co.jp/

フォロー体制
・部署に現場経験のある案件サポートチームが存在し、プロジェクトの進め方などのサポートを受けることが可能です。
・ナレッジ蓄積や勉強会など、知識/実積共有が活発な環境です。
・定期的に1on1を実施しており、ざっくばらんに何でも相談・会話ができる場があります。

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
学歴不問

<応募資格/応募条件>
必須条件:
・COMPANYの導入支援、または運用保守、コンサルティングの経験が満2年以上ある方
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
450万円〜700万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):240,000円〜410,000円
固定残業手当/月:40,000円〜70,000円(固定残業時間20時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
280,000円〜480,000円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※残業代:20時間を超える場合は追加支給
※年収は経験・スキル・前職年収を考慮

給与査定:年1回
賞与:年2回(6月、12月)
定量性かつ透明性のある評価制度を実施しており、
入社後2年以内の昇格・昇給多数&3年目で管理職登用されている実績も複数あります

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
大阪市、その他大阪府
<勤務地詳細>
大阪支社
住所:大阪府大阪市西区靭本町1-11-7 信濃橋三井ビル12F
勤務地最寄駅:大阪市営地下鉄四ツ橋線/本町駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
交通
<転勤>


<在宅勤務・リモートワーク>
相談可

<オンライン面接>
特徴
  • 学歴不問
  • 35歳以上も歓迎
  • 転勤なし
  • 残業が少ない
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
  • 社宅・家賃補助制度
  • 退職金制度
  • 産休・育休取得実績あり
勤務時間
<勤務時間>
9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<その他就業時間補足>
残業:月10時間程度 ※参加プロジェクトによって異なる※一部時差出勤や在宅勤務が可能
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:上限3万円/月
家族手当:扶養手当
寮社宅:社員住宅制度(詳細は福利厚生その他欄)
社会保険:社会保険完備
厚生年金基金:補足事項なし
退職金制度:入社3年以上が対象

<定年>
60歳

<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)

<教育制度・資格補助補足>
OJT
資格取得支援制度
各種トレーニング、各種セミナー開催


<その他補足>
役職手当
報奨金制度
社員住宅制度(関東圏外に在住で本社勤務となった方向けに、社員住宅を用意/初期費用の全額支給・上京交通費支給)
就労中傷害保険
健康・医療サービス
持株会・ストックオプション
カフェテリアプラン利用可能(星野リゾートグループなど旅行優待料金/医薬品・ヘルスケア用品の優待料金/インフルエンザ予防接種補助など)
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
6ヶ月
試用期間中も待遇に変更はありません。
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日

年末年始休暇、リフレッシュ休暇、有給休暇(入社半年経過後10日〜※100%消化可能)、慶弔休暇、産休・育児休暇(取得後、現場に復帰した社員多数)

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
株式会社セラク
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
【東証上場企業】設立以来37期連続黒字経営の当社では、
主に長期継続のITインフラ・ITシステム運用を中心として安定成長の見込めるSI(システムインテグレーション)事業と先端技術などを活用することで高収益モデルとなるDX(デジタルトランスフォーメーション)事業を展開しています。

DX事業
・みどりクラウド(農業IT)
・Salesforce定着・活用支援
・ERP-COMPANY定着・活用支援
・マーケティングデザイン
・データサイエンス(AI/IoT)
・マネージドサービス
・サイバーセキュリティ

SI事業
・ITインフラ構築・運用
・システム・アプリケーション開発
・ソフトウェアテストサービス/品質保証コンサルティング
・RPAソリューション(WinActor、UiPath)
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当社は「社会の発展に貢献する商品やサービスを提供すること」を軸とした企業活動を続けてきたことで、変化や競争の激しいIT業界においても着実且つ堅実な成長を遂げてきました。
現在は事業成長に歩を合わせるべく、急スピードで人材・人事戦略に基づく組織拡充を図っております。

幅広い事業領域である特徴を活かし、社外からの人材採用に加え、
社内でもポジション公募や部署異動といった新たなIT 領域、事業マネジメントなどへ挑戦する機会を作る制度があるため、
長期的にスキルアップ、キャリアアップを目指していただける環境となっています。
個人の成長が会社の成長に繋がる、「共に良くなる」という考えに共感できる方をお待ちしています。
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