【群馬/館林市】修理サービス運営管理 創業100年の「TIGERブランド」【...

タイガー魔法瓶株式会社

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【群馬/館林市】修理サービス運営管理 創業100年の「TIGERブランド」【dodaエージェントサービス 求人】

タイガー魔法瓶株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 35歳以上も歓迎
  • 残業が少ない
  • 群馬県

掲載開始日:2026/04/02 更新日:2026/04/02

仕事内容

【群馬/館林市】修理サービス運営管理 創業100年の「TIGERブランド」

【真空断熱ボトル、炊飯器など暮らしに身近な製品をお届けする総合メーカー/土日祝休み】

業務概要:
当社製品の修理に関する窓口として、販売店や一般ユーザー、修理現場を繋ぐアフターサービスの司令塔を担っていただきます。電話やFAX対応、修理事務処理、技術的なトラブルシューティング支援を通じて、修理業務の円滑な遂行に貢献します。
※タイガーテクニカルサービス株式会社へ出向…<事業内容>タイガー魔法瓶社製製品の修理業務

具体的な業務内容:
・販売店の修理部門や一般ユーザーからの電話やFAX対応
・製品修理に伴う事務処理および進捗管理
・技術知識を活かした修理受付やトラブルシューティング支援

業務の特徴:
・家電量販店や一般ユーザー、修理現場を繋ぐハブとして、修理依頼から完了までの流れを支えるポジションです。
・電話やFAXでの問い合わせ対応に加え、修理進捗の管理や事務処理を行い、スムーズなサービス提供に貢献します。
・製品や修理に関する技術知識を用いたトラブルシューティングに携わりながら、アフターサービスの品質向上を目指します。
・GWや盆、年末年始など連休時には、お客様対応の観点から休日出勤が発生する場合があります。

配属先について:
配属先は管理者1名、修理スタッフ7名、事務職6名の計14名で構成されています。

当社の魅力:
<魅力1:製品力>
当社製品(TIGERブランド)は、世界60ヶ国に輸出されています。ブランド力を武器に、海外でも高い支持を得ています。今日までブランドを築いてきた高水準の製品、その根底を支える役割を担っていきます。
<魅力2:社風>
当社は創業100年を迎えた歴史ある企業でありながら、変化や挑戦をし続け、社員一同「働き甲斐のある会社」を目指しています。その為部署問わず、色々な事にチャレンジができる環境です。今後はグローバル展開にさらに力を入れ、「世界中に幸せな団らんを広める」という企業理念の実現を目指します。

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
<最終学歴>大学院、大学、高等専門学校卒以上

<応募資格/応募条件>
必須条件:
・コミュニケーション能力(FAQを基に、相手に合わせた適切な説明ができる方)
・高い折衝能力(困難な状況下でもお客様の心情に寄り添い、粘り強く解決の着地点を見出せる課題解決能力)
・PC基本操作(Word・Excel入力等)
・普通自動車免許

歓迎条件:
・コールセンターまたはアフターサービス業界での実務経験
・電気製品の分解・組み立てなどの経験や知識
・運輸や物流などの荷造り、運搬に関する経験や知識
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
520万円〜700万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):278,000円〜371,000円

<月給>
278,000円〜371,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※予定月給はあくまで目安であり、経験により決定します。
賞与:年2回

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
群馬県
<勤務地詳細>
タイガーテクニカルサービス株式会社
住所:群馬県館林市野辺町字長良前416-1
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
交通
<勤務地補足>
※タイガー魔法瓶 東日本物流センター 併設

<転勤>
当面なし

<在宅勤務・リモートワーク>
相談可

<オンライン面接>
特徴
  • 社会人経験10年以上歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 残業が少ない
  • 研修制度充実
  • 年間休日120日以上
  • 社宅・家賃補助制度
  • 退職金制度
  • 産休・育休取得実績あり
勤務時間
<勤務時間>
8:30〜17:30 (所定労働時間:7時間50分)
休憩時間:70分
時間外労働有無:有

<その他就業時間補足>
※残業月平均5〜10時間程度
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:上限月10万円まで(会社規定に基づく)
家族手当:子供手当(子一人1万5千円、二人目から+5千円)
住宅手当:住宅手当または家賃補助手当(福利厚生その他欄参照)
寮社宅:転勤者社宅あり
社会保険:補足事項なし
退職金制度:再雇用制度あり

<定年>
60歳

<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)

<教育制度・資格補助補足>
職務階層別研修、専門技術研修、OJT、昇級試験制度、自己啓発支援 等



<その他補足>
財形貯蓄制度、確定拠出年金選択型、家賃補填制度(転勤者対象)、有給積立制度、育児短時間制度、各種慶弔見舞金制度(結婚祝、出産祝、子女の入学祝)、労働組合 等
役職手当
特許出願補償金
永年勤続リフレッシュ休暇
住宅手当(世帯主1万2千円、準世帯主6千円)
家賃補助手当(家賃の35%を支給※上限あり)
海外赴任手当
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
休日・休暇
週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇1日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数122日

年末年始休暇、GW、夏季休暇、有給休暇(入社半年経過後10日〜)、時間有休、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇、誕生日休暇 等
※年5日程度土曜出勤あり

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
タイガー魔法瓶株式会社
業種
家電・AV機器・ゲーム機器(メーカー)
事業内容
概要:「TIGERブランド」でお馴染みの生活用品の大手総合メーカー。魔法瓶からスタートしたタイガーの商品群は、食卓を中心にキッチンやリビング、アウトドア、学校や職場など、さまざまな暮らしのシーンに国境を越えて温もりを提供しています。現在は世界約60ヵ国に製品を提供し、世界ブランドを目指し成長を続けています。
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