【那覇・浦添】未経験からSV目指せる! コールセンター マイカー可 育休取得100% 満足度84%超【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社Kuqulu [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 管理職・マネジャー
- 沖縄県
掲載開始日:2026/04/16 更新日:2026/05/30
仕事内容
【那覇・浦添】未経験からSV目指せる! コールセンター マイカー可 育休取得100% 満足度84%超
沖縄で最も働きやすく待遇が一番良いコールセンターを目指す、成長中企業 コールセンター未経験からSVを目指せる
沖縄へのUIターン歓迎×マイカー通勤可
沖縄県において10年以上の運用期間を経たコールセンター事業を中心としたBPOソリューション事業を担う同社。センター勤続10年以上のメンバーが半数を超え、コミュニケーション力を活かしたセールスからモバイルを中心としたテクニカルサポートまで高品質なコールサービスを提供しています。
業務内容 10名前後のオペレーターの管理・指導・業務改善を担当。現場管理のみならず、経営視点で拠点全体の戦略立案・実行・品質向上を目指してご活躍いただく重要なポジションです。
具体的に
・オペレーターのシフト管理/勤怠管理/一次二次エスカレーション対応/オペレーターフォロー
・クレームやイレギュラー対応のサポート
・業務データの集計/分析、レポート作成
ゆくゆく
・オペレーターへの業務指導/研修/フォローアップ
・対応マニュアルやトークスクリプトの作成/改善
・応対品質のモニタリング/評価、改善指導
・クライアントや社内関係部署との連携/報告業務件
取引企業
テレビ放送局/ポータルサイト運営会社/サーバ運営会社/ウェブコンテンツ提供会社/旅行会社/保険代理店/通信教育会社/EC サイト運営会社/アパレル会社/リサーチ会社/健康食品会社/レストランチェーン運営会社
組織構成
【沖縄第1センター】管理者10名/オペレーター30名
【沖縄第2センター】管理者8名/オペレーター20名
【沖縄第3センター】管理者7名/オペレーター20名
キャリアパス
SV→シニアSVを経てセンター長を目指します。業績目標×運営目標の明確な評価制度があり、着実なステップアップが可能です。
当社について
1次対応のみで完了するのではなく、いかに付加価値を提供できるかを考え、お客様の声を活かした改善提案をするなど、「おもてなし」精神を大事にしています。
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
【業界未経験歓迎】【職種未経験歓迎】
必須要件:※下記いずれか必須
・リーダー経験 ※10名程度のチームにおけるメンバー育成・教育、目標管理など
・コールセンターでの実務経験
医療業界やホテル業界、飲食業界など、異業種からの中途入社者も活躍中!
始めはOJTにて数か月ほどオペレーターとして業務しながら少しずつ管理者を目指していただけるため、安心してキャッチアップいただける環境です。
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
400万円〜602万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):303,000円〜472,000円
その他固定手当/月:30,000円
<月給>
333,000円〜502,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
無
<給与補足>
昇給:有り(年1回)
賞与:有り(年2回※評価に応じて月額給与差分を支給)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 沖縄県
<勤務地詳細1>
沖縄第1センター
住所:那覇市久茂地1-7-1 琉球リース総合ビル9F
勤務地最寄駅:ゆいレール線/県庁前駅
受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり
<勤務地詳細2>
沖縄第2センター
住所:浦添市港川2-1-1 琉球日産本社ビル3F
受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり
<勤務地詳細3>
沖縄第3センター
住所:浦添市牧港5-6-2 琉薬商事ビル2F
受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり
- 交通
- <転勤>
当面なし
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 未経験OK
- 社会人経験10年以上歓迎
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 管理職・マネジャー
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- <標準的な勤務時間帯>
8:00〜22:00
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
8:00〜22:00で1ヶ月毎にシフトを組む※配属チームにより就業時間は異なる※所定労働時間8時間
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給
社会保険:補足事項なし
<定年>
60歳
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
OJT
<その他補足>
無料駐車場あり
産休育休制度
定期健康診断
グループの飲食店でのランチが無料(条件有り)
<雇用形態補足>
管理監督者
期間の定め:無
<試用期間>
6ヶ月
期間中、雇用条件に変動はありません。
- 休日・休暇
- 週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇10日〜10日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数118日
週休二日制
夏季休暇:3日※入社1年以内は付与対象外
慶弔休暇:就業規則に定められた日数
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社Kuqulu
- 業種
- その他サービス
- 事業内容
- 事業内容:
BPO事業・CRM事業に関するコンサルティング及びオペレーションサービス事業を行っています。