【中野】カスタマーサクセス 年収600〜800万／100％自社開発のクラウド認証サービス【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社インターナショナルシステムリサーチ ［人材紹介求人］
- 正社員
- 35歳以上も歓迎
- 残業が少ない
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2026/04/20 更新日:2026/04/20
仕事内容
【中野】カスタマーサクセス 年収600〜800万／100％自社開発のクラウド認証サービス
〜全てのクラウドサービスに安全にログインできるサービスを推進／認証ビジネスのパイオニア／将来性の高い認証サービス／1,600社へ導入／〜
仕事内容：
自社開発サービス「CloudGate UNO」のCS業務を担当いただきます。
営業が新規獲得したお客様へのオンボーディングや既存のお客様への活用支援を軸に、担当するお客様とより深くお付き合いいただけるように顧客折衝を実施するCSM業務に関わっていただきます。
データに基づき運用方法の提案の仕方を考えたり、既存のお客様からの
ご意見をもとに、必要に応じてサービスの機能開発や改善案を社内提案していただくこともあります。【変更の範囲：当社における全業務】
詳細：
・新規顧客へのオンボーディング支援
・既存顧客への活用支援、より良いUXを生むためのヒアリング
・社内開発部門への機能改善案の提案
・ユーザー向けコミュニティサイトの運営補助
・セミナー、オフラインイベントの企画、運営補助
・CS施策の企画、実行 等
当社について：
私たちは、一度のログインで複数のクラウドサービスにそれぞれのセキュリティポリシーでセキュアにアクセスできるシングルサインオン(SSO)ソリューションや、パスキーを利用した強固な認証などを提供している会社です。
刻々と世界情勢が変化する中、私たちは「全力でお客様の情報資産を守る」という経営理念に基づき、SSOソリューション『CloudGate UNO（https://www.cloudgate.jp/）』のサービスを提供しています。
サービスの特徴：
CloudGate UNOは100％自社開発で、各種クラウドサービスへアクセスする際のセキュリティを高める役割を担っており、Security Firstの考え方に基づき、第三者に依存することがないよう自社内での開発・運用・サポートを行っています。現在では1,600契約、71万ユーザー(2023年3月末現在）に利用いただいています。
2021年7月には提供するサービスに「すべてのアクセスを信用しない」とするゼロトラストの考え方を採用し、各クラウドサービスへのアクセス毎に認証が要求される仕組み、そして認証強度もサービス毎に設定できるような仕組みへと変更しました。
チーム／組織構成
募集要項
- 応募資格
- ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞
必須条件：
・IT業界における下記いずれかの法人向け経験3年以上
- 営業
- カスタマーサクセス
- カスタマーサポート
- プリセールス
- システムエンジニア
・電話やオンライン、対面などでの顧客対応経験
歓迎条件：
・営業、CS、サポートとしての既存顧客への対応経験
・クラウドサービスにおける営業、CS、プリセールスなどの経験
・データベースの基礎知識
・ネットワークの基礎知識
・Webサービスの基礎知識
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
600万円〜800万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：428,000円〜571,000円
＜月給＞
428,000円〜571,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
賞与：年2回（6月、12月）
※上記年収は、基本給×12ヶ月+賞与（6月、12月）で算出しています。
※ご希望と経験・能力等を考慮し、当社規定により支給いたします。
※会社業績や勤務態度・成績を考慮
※残業は事前申請を行い、承認された時間のみ残業可。実労働時間に応じ全額支給。
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都中野区中野4-10-1 中野セントラルパークイースト4F
勤務地最寄駅：中央・総武、東西線／中野駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
- 交通
- ＜勤務地補足＞
【変更の範囲：当社における全事業所および会社の指定する場所】
＜転勤＞
当面なし
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）
- 特徴
- 35歳以上も歓迎
- 残業が少ない
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 勤務時間
- ＜勤務時間＞
9:30〜18:30 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：「福利厚生その他」参照
家族手当：「福利厚生その他」参照
住宅手当：「福利厚生その他」参照
社会保険：社会保険完備
＜教育制度・資格補助補足＞
OJTが中心となります。
社内英会話教室あり
＜その他補足＞
通勤手当・住宅手当：
通勤手当：上限25,000円／月、住宅手当：20,000円／月（中野駅より2駅以内）
※上記どちらかの適用となります。
持株会制度あり
在宅勤務制度あり（規定に該当する場合）
子ども手当あり（規定に該当する場合）
社内英会話教室あり
オフィスに無料自販機あり
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
期間中に待遇の変動はありません。
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日
有給休暇、夏季休暇、冬期休暇、GW、年末年始休暇、特別休暇
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社インターナショナルシステムリサーチ
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- 事業内容：
安全にクラウドへアクセスできる認証サービス『CloudGate』を展開。
法人向けセキュリティサービスのシェアを誇る『CloudGate』は100％自社開発。
Google Workspace、Office365、Salesforceなどへのアクセスセキュリティを付随したサービスで、Google、Dropboxなどと共同でクラウドビジネスを展開し、大手企業をはじめ、多くの顧客企業に幅広く採用されています。
製品詳細：
2008年、クラウドコンピューティングという巨大なキーワードと共に、Google社がGoogle Workspace（旧 G Suite）サービスで企業向けグループウェア市場に進出。Gmailに代表される魅力的なインターフェース、ブラウザさえあればどんな端末からでも利用できる利便性、膨大なGoogleのサーバ群による圧倒的スピード、そして驚くべき価格を持って日本市場で展開を開始。ただ、日本企業で導入が進むには「セキュリティ機能」という課題がありました。
このセキュリティ機能として、Google Workspace（旧 G Suite）へのログイン認証とアクセス制限を行うことができるサービスを開発し提供を2008年より開始。
社員でブレインストーミングを行い、私たちのサービスを通ってクラウドサービスへアクセスする、そんなゲート（門）としての働きを示したいという思いを込めて『CloudGate』と命名しました。
100％自社開発のCloudGateは、GoogleやMicrosoftなど数十もの法人向けクラウドサービスへの認証を担う日本で代表的なシングルサインオン（SSO）サービスとなりました。