【大分市／リモート可】サービスデスク（マネジメント）≪フューチャー社のG企業≫働き方 年休126日【dodaエージェントサービス 求人】
フューチャーインスペース株式会社 ［人材紹介求人］
- 正社員
- 学歴不問
- 35歳以上も歓迎
- 大分県
掲載開始日:2026/04/20 更新日:2026/04/22
仕事内容
【大分市／リモート可】サービスデスク（マネジメント）≪フューチャー社のG企業≫働き方 年休126日
【日勤メイン／サービスデスクのマネジメントをお任せ／社会インフラを担う大手企業との取引実績 ／東証1部上場のフューチャー社のグループ企業／リモート可／フルフレックス導入】
業務概要：
大分サービスデスクは、大手企業の基幹システムを中心とした、大規模システムの安定稼働を支える拠点です。24時間365日体制でのシステム監視、アラートや障害発生時の一次対応および二次対応などの運用監視サービスを提供しています。ご入社後はオペレーションマネージャーとして、大分サービスデスクのマネジメント（業務、コスト、契約、要員、リスク管理）を行います。
業務内容：
各種マネジメント業務
・メンバーへの業務指示、およびイレギュラー発生時の判断・エスカレーション対応（業務管理）
・各プロジェクトの売上・利益率の管理（コスト管理）
・シフト制で勤務している監視メンバーの管理・アサイン・リリース対応
※メンバーのみでの対応が難しい場合は夜勤が発生する場合があります。
・各プロジェクトで締結された契約について、締結前から契約終了後までの一連の流れを通じて契約書と契約内容を適切に把握し管理する（契約管理／リスク管理）
新規発足プロジェクトの業務受入れ、各種改善（提案含む）
・新規定型業務（手順書がある業務）の受入れ、シフトメンバーへの展開
・運用手順書の修正、自動化による業務改善
・日々の障害対応記録に基づき、運用効率化やシステム安定稼働のための改善策の検討・提案
顧客および関係部署への定期報告
・日次、週次、月次での顧客への定期実績報告
＼柔軟な働き方！／
週3〜4リモートが標準
フルフレックス（コアタイムなし）
平均残業 20〜25h程度
転勤なし・客先常駐なし
入社後の流れ：
入社半年間は、OJT形式で大分サービスデスクのメンバー業務やマネージャー業務に携わりながら、大分サービスデスクの業務理解をいただきます。その後はオペレーションマネージャーとして業務をお任せします。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
必須条件：規模・期間を問わず、以下2点のご経験をお持ちの方
・システムの運用・保守経験
・チームリーダーとしての顧客折衝を伴うマネジメント業務
歓迎条件：
・各種資格所持（ITIL、各種クラウドベンダー資格（AWS、GCP、Azure等））
・運用設計などシステム運用の上流工程経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
430万円〜500万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：230,900円〜268,500円
固定残業手当/月：45,100円〜52,500円（固定残業時間25時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
276,000円〜321,000円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※給与詳細は経験・年齢等を考慮の上、決定します。
昇給：年1回（4月）
賞与：年2回（6月、12月）
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 大分県
＜勤務地詳細＞
大分オフィス
住所：大分県大分市中央町4-2-5 全労済ソレイユ4F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
- 交通
- ＜勤務地補足＞
アクセス：JR「大分駅」から徒歩10分
入社半年間は出社、以降は週1〜2回リモート可能
＜転勤＞
当面なし
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 学歴不問
- 35歳以上も歓迎
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 勤務時間
- ＜勤務時間＞
9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
・9:00〜18:00を目安に、ミーティングなどに応じて適宜調整
- 待遇・福利厚生
- 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
＜各手当・制度補足＞
社会保険： 社会保険完備
＜教育制度・資格補助補足＞
資格取得補助制度
Udemy受講制度
クラウド系資格報奨金制度
ハラスメント研修、セキュリティ研修など各種研修
＜その他補足＞
交通費支給（出社とリモートのハイブリッド勤務であるため通勤費の支給はなし。出社時、打ち合わせなどで客先に移動する際の交通費は全額支給）
フューチャーグループ健康保険組合
インフルエンザ予防接種無料（※被扶養者も無料）
定期健康診断
ストレスチェック
産業医、保険医
結婚祝い金、出産祝い金、傷病見舞金など
結婚休暇、忌引き休暇など
産前産後休暇、育児休業、介護休業など
社員紹介制度
ベネフィットステーション（福利厚生サービス）
FISアワード
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
6ヶ月
※試用期間中の条件に変動なし
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数126日
年末年始休暇（12/30〜1/4）、年次有給休暇（10日〜20日）、夏季休暇（3日）、慶弔休暇、特別休暇、育児介護休暇、リフレッシュ休暇（2日）、ファミリー休暇（5日）
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- フューチャーインスペース株式会社
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- 企業概要：
東証プライム上場のフューチャーアーキテクトグループの戦略的パートナー企業として、
「システムインテグレーション」「システムアウトソーシング」「ITコンサルティング」の3つの事業を掲げ成長を遂げてきました。
2014年10月から株式会社アセンディアより新たにフューチャーインスペース株式会社に社名変更し、更なる発展を目指しております。
同社はITコンサルティング分野におけるフューチャーアーキテクトとの連携を強化すべく、
フューチャーアーキテクトの保守運用グループとアセンディアの運用、保守開発を融合させ、お客様への価値をより提供できる組織体へと進化を遂げました。