募集要項

応募資格

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
必須条件
・6月入社可能な方
・英語：ネイティブの英語が聞き取り可能で、正確で丁寧な会話・返信ができる方（ビジネス英語不要）
・日本語：ネイティブレベル（N1相当）
・コールセンターでリーダー・スーパーバイザーの経験（チャット・メールのみ対応でも可）
・基本的なPC操作、Microsoft Office操作

歓迎条件
・コールセンターでのオペレーター経験

＜語学力＞
歓迎条件：英語中級

雇用形態

正社員

年収・給与

＜予定年収＞
450万円〜500万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：310,000円〜350,000円

＜月給＞
310,000円〜350,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
基本給＋地域手当+英語スキル手当を含む。
※上記月給に深夜手当含まず
※当社規定による（経験・スキルを考慮し決定）
※詳細な金額は、オファー面談時にご提示いたします。

賞与：評価業績連動賞与（6月）
昇給：年1回（4月、前年度評価を元に決定）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務地

横浜市、川崎市、その他神奈川県
＜勤務地詳細＞
みなとみらいクイーンズタワー
住所：神奈川県横浜市西区みなとみらいクイーンズタワーC 9階(TMJみなとみらいセンター)
勤務地最寄駅：各線線／横浜駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

交通

＜転勤＞
無
＜職種・地域限定正社員制度＞
職種・地域限定正社員は、原則引越しを伴う異動のない正社員制度です。
エリアを越えて活躍したい方には、総合職への登用制度がございます。

＜オンライン面接＞
可

特徴

• 社会人経験10年以上歓迎
• 学歴不問
• 第二新卒歓迎
• 35歳以上も歓迎
• 転勤なし
• 残業が少ない
• 英語を使う
• 年間休日120日以上
• 産休・育休取得実績あり

勤務時間

＜労働時間区分＞
1週間単位の非定型的変形労働時間制
週平均労働時間：40時間00分
休憩時間：120分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
20:00〜8:00

＜その他就業時間補足＞
週4日勤務（週40時間勤務）20:00〜8:00の中で実働10時間（休憩120分）

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：規定有
社会保険：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
OJT研修
研修プログラム（100種以上の講座あり）
自己申告制度で豊富なキャリパスあり

＜その他補足＞
・定期健康診断
・表彰制度
・退職餞別金制度（基準あり）
・育児休暇（取得・復職実績あり）
・財形貯蓄
・育児介護支援制度
・企業主導型保育事業共同利用契約（提携保育園の利用が可能です）
・慶弔金・慶弔見舞金制度
（結婚祝金/出産祝金/弔慰金/傷病見舞金/災害見舞金）
・年次有給休暇の未消化分積立制度
・セコムグループの福利厚生サービス
・NOMURA WORK-LIFE PLUS
＜雇用形態補足＞
職務限定正社員・勤務地限定正社員
期間の定め：無
職種地域限定正社員（転居を伴う転勤のない正社員採用）

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の条件に変更ありません。

休日・休暇

週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日〜22日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数130日

月〜土日祝の中で週4日勤務（週40時間勤務）
※前月に休み希望を提出し、管理者間で調整
有給休暇、特別休暇（結婚休暇・服喪休暇等）、夏季休暇、年末年始休暇、育児休暇、介護休暇等

完全週休2日制

注意事項

この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
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　（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
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汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
　（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
　※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名

株式会社TMJ

業種

その他サービス

事業内容

事業内容：
・BPOに関するアウトソーシングサービス
・コンサルティングサービス
・コンタクトセンター運営
・人材派遣
・システム導入支援提供
事業の特徴：1992年、ベネッセコーポレーション「進研ゼミ」のインハウスコールセンターが独立分社する形で誕生した企業ですが、2017年には、セコムグループの100％子会社となり、より強固で安全性の高いグループネットワークを構築しています。卓越した専門性と高いコールセンター運営能力が評価され、金融・情報通信・製造・公共など幅広い業種の企業・団体より業務を受託しています。
同社のサービス：
（1）BUSINESS PROCESS（Design ＆ Consulting）…将来にわたる経営環境に最適なビジネスプロセスをデザインし、貴社の継続的な事業成長に貢献します。※CXデザイン、BPOデザイン、調査・分析、研修
（2）CONTACT（Design ＆ Outsourcing）…対話の力と改善力を強みに快適な顧客体験をデザインします。高度な運営品質で、顧客とのコンタクトを通じて企業の価値向上を実現します。※カスタマーケア、セールスサポート、テクニカルサポート、多言語コンタクトセンター、チャネル／ツール
（3）WORK（Design ＆ Outsourcing）…テクノロジーの力と専門人材で業務プロセスをデザインし、事業を代替することで、経営の効率化と安定化を実現するサービスです。※AIテキスト分類、RPAサービス、営業事務支援サービス、人材派遣、採用代行（RPO）、社内ヘルプデスク、帳票マネジメントサービス、翻訳サービス
同社の特徴：1992年の創業以来、同社は「クライアントのビジネスゴール達成」を使命に業務に取り組んできました。同社の成長は、クライアントの成長なくしてありえません。コールセンターからバックオフィスへと事業領域を広げてきましたが、これからも、「クライアントの事業や顧客を自社の事業や顧客と想って、真摯に顧客満足を追求する姿勢」を大切にし、現場の運営力・改善力と技術を融合させることで、ニーズに沿った高品質・高付加価値サービスを提供していきます。