【新宿区】カスタマーサポート/販売・接客経験歓迎/土日祝休み/薬局のDXを行...

株式会社ファルモ

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【新宿区】カスタマーサポート/販売・接客経験歓迎/土日祝休み/薬局のDXを行う社会貢献性高い事業 【dodaエージェントサービス 求人】

株式会社ファルモ [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2026/04/23 更新日:2026/04/23

仕事内容

【新宿区】カスタマーサポート/販売・接客経験歓迎/土日祝休み/薬局のDXを行う社会貢献性高い事業

プライム上場【エムティーアイ】グループ
10000万店舗への導入が間近のクラウドサービス展開

業務概要:
全国の調剤薬局に向けたDXサービスを展開する同社にて、カスタマーサポートメンバーを募集します。

具体的な業務:
調剤薬局の法人のお客様からのお問い合わせに対して電話やメールでの対応を行います。例えば、システムの管理画面の使い方などについて説明を行います。その他、営業事務業務も一部行います。

薬局向けのシステムについてのカスタマーサポートです。弊社のシステムの使い方についての知識を身に着けていき、一日の対応件数が増えれば増えるほど評価につながります。

配属組織:
現在、10名が在籍しております。40代の責任者の下、30代が多く、男女比も6:4でわきあいあいとした雰囲気です。全員が中途入社のため、なじみやすい環境です。

教育体制:
OJTを中心に先輩社員がついてマンツーマンで教えていきますので、未経験からでも安心です。わからないことは何でも直ぐに聞ける環境です。

当社について:
株式会社エムティーアイ(東証プライム上場)グループの一員として、電子お薬手帳や調剤薬局の業務支援のためのアプリケーションの開発・運営を手がけるファルモ。調剤薬局向けクラウドサービスを提供し、全国5万9000軒の調剤薬局の ICT化を支援しています。

変更の範囲:会社の定める業務

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
学歴不問

<応募資格/応募条件>
\ 業界未経験歓迎 職種未経験歓迎 /
必須条件:
・基本的なPCスキル
※下記、いずれかのご経験
・販売、接客の経験
・営業の経験
・コールセンターなどでのカスタマーサポート経験
・事務職の経験
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
300万円〜400万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):200,300円〜243,800円
固定残業手当/月:62,700円〜76,200円(固定残業時間40時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
263,000円〜320,000円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※上記は目安です。スキル・経験を考慮の上、決定します
昇給:随時(個人実績による)
賞与(業績による)


賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
東京23区、その他東京都
<勤務地詳細1>
本社
住所:東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティータワー 52F
勤務地最寄駅:京王新線線/初台駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
<勤務地詳細2>
サテライトオフィス
住所:東京都新宿区西新宿3丁目2−7 KDX新宿ビル 7F
勤務地最寄駅:新宿駅駅
受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲:会社の定める事業所
交通
<転勤>

転勤は当面想定していません。

<オンライン面接>
特徴
  • 未経験OK
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
勤務時間
<勤務時間>
9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給
社会保険:各種社会保険完備

<定年>
60歳
再雇用制度あり(上限65歳)

<副業>


<教育制度・資格補助補足>
補足事項なし

<その他補足>
福利厚生倶楽部(リロクラブ)
Udemy Business
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日

年末年始(12/28〜1/3)、特別休暇

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
株式会社ファルモ
業種
ソフトウェア・情報処理
事業内容
事業内容:
・インターネットビジネスの企画、開発、運営
・医療情報システムの研究開発
情報提供元:

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