未経験歓迎【大阪/堺筋本町】カスタマーサポート(保険契約後のお客様サポート)年休126日/土日祝休【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社メビウス [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- 残業が少ない
- 大阪市、その他大阪府
掲載開始日:2026/04/23 更新日:2026/04/23
仕事内容
未経験歓迎【大阪/堺筋本町】カスタマーサポート(保険契約後のお客様サポート)年休126日/土日祝休
月給24万/堺筋本町駅すぐ・「本町」徒歩圏/研修充実・OJT制度完備・未経験入社の先輩も多数活躍中 /産育休制度:実績あり/1回面接
生命保険の見直し業務を行っている当社にて、ご契約後のお客様へ契約手続きのご案内等を行う業務をお任せします。
今回、欠員補充のため募集するはこびとなりました。
仕事詳細:
・契約後のお客様サポート業務
(契約内容の確認のお電話対応等)
・解約が起きないようフォロー及び解約理由分析
・お客様からの質問内容の分析を行い、営業担当にフィードバック
・顧客データの管理・マニュアルの整備 など
※お電話でのご契約内容確認がメイン業務
組織構成:
同事業部は、部長(45歳・女性)と一般社員19名(22歳〜27歳・女性15名と男性4名)の合計20名で構成されています。
社風、教育体制:
平均年齢20代後半と非常に勢いのある一方で、社員同士の仲が非常に良く、和気藹々とした雰囲気です。また、ほとんどの方が保険業界未経験で、保険の知識等がなくても活躍できる環境・研修制度がしっかりあります。そのため未経験の方でもご活躍いただけます。
企業魅力:
(1)順調成長
業務拡張に伴い、2023年名古屋支店、2024年東京支店、2025年福岡支店を開業し、企業として順調に成長しています。
また、クレジットカード会社や大手企業等との提携事業も拡大しており、今後も安定的な事業拡大の計画を見込んでおります。
(2)完全分業制の強み
同社では、営業プロセスにおける完全分業制にこだわり、各プロセスにおいてプロフェッショナル人材の育成に注力しております。
その結果、営業生産性・お客様へ届けるサービス品質を維持しています。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
<応募資格/応募条件>
<業界未経験歓迎!職種未経験歓迎!>
※ご経験は不問です※
歓迎要件:
販売サービス経験(顧客対応経験)ある方
金融業界での営業のご経験
ヘルプデスクやコールセンターでのご経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
350万円〜386万円
<賃金形態>
月給制
補足事項なし
<賃金内訳>
月額(基本給):195,000円
その他固定手当/月:15,000円
固定残業手当/月:40,000円(固定残業時間24時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
250,000円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
昇給:年2回
賞与:年2回(4月末、10月末支給:能力と業績にて算出/毎年2ヶ月分実績あり)
キャリアイメージ:3〜4年後チーフ(年収450万円)※住宅手当込み
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 大阪市、その他大阪府
<勤務地詳細>
本社
住所:大阪府大阪市中央区南本町2-1-8 創建本町ビル3F
勤務地最寄駅:中央線/堺筋本町駅
受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり
変更の範囲:無
- 交通
- <転勤>
無
- 特徴
- 未経験OK
- 第二新卒歓迎
- 転勤なし
- 残業が少ない
- 平均年齢20代
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 退職金制度
- 産休・育休取得実績あり
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- <勤務時間>
9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
残業:10〜14時間
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:上限月2.5万円まで
家族手当:扶養の配偶者1万2千円、子一人につき5千円
住宅手当:月3万円(世帯主の場合)
社会保険:社会保険完備
退職金制度:補足事項なし
<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)
<教育制度・資格補助補足>
OJTにてしっかりとお教えいたします。
<その他補足>
資格取得支援制度
一人暮らし支援制度(上限10万円)
奨学金サポート制度(社内規定あり)
事業部達成賞
社員旅行(バンコク、プーケット、グアム)
慶弔見舞金制度(結婚祝金、出産祝金など)
定期昇給制度
<雇用形態補足>
期間の定め:無
補足事項なし
<試用期間>
3ヶ月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数126日
土曜、日曜、祝日
暦通り
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社メビウス
- 業種
- その他金融
- 事業内容
- 事業内容:
生命保険の見直し業務を行っています。
事業の特徴:
(1)コールセンター…同社では、自社のコールセンターを設けており、コールセンターより顧客への資料案内を行っています。
(2)訪問案内…関西エリアを中心として、顧客の自宅などで、専門的な知識を有したコンサルティング社員が相談を受け、保険の仕組みや商品を選んでいく上でのアドバイスをしています。
(3)電話案内…顧客の様々な状況に対応するため、電話にてひとつずつゆっくり保険の案内をしています。
(4)家族への説明…保険は、ひとりだけでなく顧客の家族にも理解してもらうものと考え、同社は案内を受けられる顧客の家族にも同席を勧めています。
(5)契約後の案内…契約した顧客へ、契約内容の確認も行っています。
同社の強み:
保険販売の在り方を根本から見直し、販売プロセスを4つの部門に分けることで、効率的かつ専門的な「完全分業制」を確立し、一人ひとりが自分の得意分野で力を発揮できる仕組みです。その結果、驚異的な成果をあげ、保険会社からも"優良代理店"として幾度となく表彰されています。また、保険業界では先駆けとなる、ラジオ番組を用いたプロモーション活動を展開中。現在、週に15本のレギュラーコーナーを持ち、地域のお客様に保険の大切さをお伝えしています。これらの実績とノウハウが評価され、2017年、東海東京フィナンシャル・ホールディングスグループの一員になり、メビウスは新たな一歩を踏み出しました。
ビジョン:
「人生のライフプランに夢をプラス」をモットーに、顧客に真摯に向き合っています。たとえば、生命保険は「もし怪我したら」「もし病気でもしたら」と「もしもの時の」と感じられがちですが、同社は考え方を変え、顧客に向き合っています。
経営理念:
「ひとりひとりのつながりを永遠に」社名でもあるメビウスの環は、表から出発すれば裏に辿り着き、さらに進むと再び表に還ってきます。つまり、表も裏も無い「一体性」と、終わりのない「永遠」の象徴として、太古の昔から世界各地の民族によって繰り返し描き続けられてきました。同社は、顧客、関係各位、社内従業員一人ひとりとのつながりを大切にし、またそのつながりが永遠のものになるよう努めています。