募集要項

応募資格

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
必須条件
・IT業界におけるカスタマーサポート、テクニカルサポート、またはフィールドサポートの実務経験
・顧客の課題を的確に把握し、分かりやすく説明できる高いコミュニケーション能力
・能動的に学習し、新しい知識や技術を習得する意欲
・QA業務やプロダクト改善に関与した経験
歓迎条件
・医療・調剤薬局向けシステムやサービスに関するカスタマーサポート経験
・急成長フェーズのサービスでのカスタマーサポート業務経験
・ドキュメンテーションスキル（わかりやすいFAQ、マニュアルの作成）

雇用形態

正社員

年収・給与

＜予定年収＞
450万円〜550万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：304,000円〜371,000円
固定残業手当/月：71,000円〜87,000円（固定残業時間30時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
375,000円〜458,000円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※給与詳細は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定します。
昇給・賞与：年2回


賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務地

東京23区、その他東京都
＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区六本木6-10-1
勤務地最寄駅：東京メトロ 日比谷線／六本木駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

交通

＜転勤＞
当面なし

＜オンライン面接＞
可

特徴

• 学歴不問
• 35歳以上も歓迎
• 年間休日120日以上
• 週休2日制
• 退職金制度
• 産休・育休取得実績あり

勤務時間

＜勤務時間＞
9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に基づき支給
家族手当：補足事項なし
社会保険：各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入）
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
社員研修（セキュリティ研修、コンプライアンス研修、インサイダー取引防止研修など）
新入社員オンボーディングプラン（1on1ミーティングなど）

＜その他補足＞
選択型確定拠出年金制度（正社員／契約社員が対象）
ヘルスサポート（健康診断、ストレスチェック、インフルエンザ予防接種）
ファミリーサポート（弔慰金、親族の介護施設入居費用補助）
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
※期間中の待遇に変更はありません。

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始、有給休暇※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで）

完全週休2日制

注意事項

この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
　（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
　（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
　（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
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　※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名

株式会社メドレー

業種

インターネット関連

事業内容

事業内容：
(1)人材プラットフォーム事業・・・医療ヘルスケア分野における日本最大級の人材採用システム「ジョブメドレー」とその周辺事業を運営しています。求職者と事業所のよりよいマッチングはもちろんのこと、医療ヘルスケア分野の人材不足の解決にむけて、就業していない有資格者の復職と、地域偏在課題に貢献することを目指しています。
医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」/介護事業所向けオンライン動画研修サービス 「ジョブメドレーアカデミー」/老人ホーム・介護施設の検索サイト「介護のほんね」