【千代田区】大手企業の情シス支援・ヘルプデスク 土日祝休／残業5H／チーム制／スキルアップ可【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社コスモピア ［人材紹介求人］
- 正社員
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2026/04/30 更新日:2026/04/30
仕事内容
【千代田区】大手企業の情シス支援・ヘルプデスク 土日祝休／残業5H／チーム制／スキルアップ可
〜働き方 ／東証グロース上場企業G／プラチナえるぼし認定／中央省庁勤務・国に携わる社会貢献性の高いお仕事／資格取得などスキルアップもフォロー〜
中央省庁や大手企業など、ITでお困りの取引先にチームでサポートに入り、IT機器について電話やメールでの問い合わせ対応、端末の管理業務などを行っていただきます。
業務詳細：
メールやOfficeアプリ、業務システムなどの操作やトラブルに関する問い合わせ対応
PCやプリンタなどのハードウェアやネットワーク障害に関する一次対応
操作マニュアルやFAQサイトの作成、更新
PCやモバイル機器の貸出管理（キッティング、運搬、返却督促対応） 等
主な問い合わせ：
「ソフトが立ち上がらない」
「突然ネットワークにつながらなくなった」
「プリンタの設定方法を教えてほしい」
「新人の業務用のPCを1セット用意してほしい」
といったお問い合わせが中心。 WindowsやOffice製品、ネットワークなど、日々の業務でIT機器や専門知識に触れるため、最新のIT知識が身に付きます。徐々により専門的な領域もお任せします。
入社後について：
＜マニュアルやサポート完備＞
育成担当による丁寧なOJTで、業務を覚えていただきます。基本的な対応方法は、マニュアルやナレッジデータベースを確認しながら進めていきましょう。育成担当が都度サポートします。
＜スキルアップもフォロー＞
業務に役立つ資格の取得を、会社が全面支援します。
情報処理技術者試験 各種（国家資格）、Microsoftの各種認定資格、ITILファンデーション等、資格を取得して活躍している社員がたくさんいます。
＜他にも…＞
外部講師による社内研修の実施
参考書籍の購入支援
eラーニングでの研修
など多彩なサポートを実施。継続的に専門知識やスキルを磨ける環境です。
チーム／組織構成：
現場では、チームで業務にあたっているため、困ったことがあっても誰にも聞けないなどの心配はありません。
お互いフォローしながら仕事に取り組める環境です。多くの女性役員・管理職が活躍中です
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
募集要項
- 応募資格
- ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
必須条件：以下いずれか
・ヘルプデスク・コールセンター経験のある方
・ITパスポート、情報セキュリティマネジメント試験、MOS資格保有者
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
350万円〜450万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：260,000円〜300,000円
＜月給＞
260,000円〜300,000円
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
賞与：年2回（前年実績3ヶ月分）
※賞与の対象期間に在籍していることが前提のため、初年度は1.5ヶ月
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
＜勤務地詳細＞
中央省庁
住所：東京都千代田区近辺
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
- 交通
- ＜転勤＞
無
引越しを伴う異動なし
＜オンライン面接＞
可
- 特徴
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 勤務時間
- ＜勤務時間＞
9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※プロジェクトによって異なる場合があります
残業：月平均5時間以内
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：当社規定による
社会保険：補足事項なし
＜教育制度・資格補助補足＞
資格取得支援制度
各種研修制度（外部講師による研修、eラーニング、リーダーシップ開発プログラムなど）
＜その他補足＞
定期健康診断
ストレスチェック
服装自由（ビジネスカジュアル）
産前・産後休暇（取得実績あり）
育児休暇（取得実績あり）
プラチナえるぼし認定企業
＼仕事と育児の両立をサポート／
女性社員が多く活躍している当社。先輩女性社員や上司からのサポートで、安心して働き続けられる環境です。
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
※試用期間中の労働条件に変更なし
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日
年末年始（12/29〜1/3）、慶弔休暇、産前・産後休暇、介護・看護休暇
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社コスモピア
- 業種
- 職業紹介・人材派遣
- 事業内容
- 事業内容：
・ICT関連ヘルプデスク運営、教育、マニュアル制作
・ショールーム、サービスセンター等の企画運営
・出版物、印刷物、コンテンツ等の企画制作
・行政向けアウトソーシング
・人材育成支援
・人材派遣業、人材紹介業
当社について：
株式会社コスモピアは、1983年千代田区の狭いワンルームマンションで、女子学生ベンチャーとして誕生しました。
若い女性の感覚を活かして科学技術の普及啓蒙に一役買いたいという、周りから見れば無謀な挑戦でした。しかし共感し支えあう仲間と、温かいお客様に恵まれて、一つ一つの仕事を大事にしながら歩んできました。それから40年近くのあいだに社会は大きく変化し、コスモピアも性別・年齢・居住地域・国籍を問わない、多様性のある会社に変化しました。
今、世界はいやおうなく一斉に、100年に一度の大転換期を迎えています。これからの社会がどのように変化していくのか誰も明言できないままに、私たちはその変化を受け入れていかなければなりません。社会にはさまざまな齟齬が生じ、ひずみが起こることでしょう。持続可能で包摂性のある社会を実現するために、高度に進化したICTをどのように活用して、さまざまな課題に取り組んでいくのか。私たちは志高く誠実に、対話と共感のコミュニケーションを活かしながら、未来へ貢献して参りたいと考えます。