【品川】カスタマーサクセス(AIチューターアプリ) 転勤なし/在宅&time...

Hanji株式会社

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【品川】カスタマーサクセス(AIチューターアプリ) 転勤なし/在宅×フレックス/教育業界経験者歓迎【dodaエージェントサービス 求人】

Hanji株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2026/04/30 更新日:2026/04/30

仕事内容

【品川】カスタマーサクセス(AIチューターアプリ) 転勤なし/在宅×フレックス/教育業界経験者歓迎

業務概要:
すでにBtoCで10万人以上のユーザーを持つ最先端のAIチューター「Knock」の、契約後の顧客(学校等の教育機関・法人)に対しての導入オンボーディングから成果創出までの伴走を行います。特に、顧客組織内でのKnockのプロダクトや活用イメージの理解促進、生徒の活用状況の分析と顧客への定期的なフィードバックを行います。
顧客の業務プロセス/課題といったドメイン特有の要素を深く理解したうえでの、顧客に寄り添ったコンサルティングを含むCS活動が求められます。また、カスタマーサクセスの過程で得られた顧客課題を、プロダクトチームと連携しながら解決することも担います。

具体的な業務内容:
・顧客との長期的なリレーション構築
・導入にあたっての先生方/本部向け研修の実施
・生徒の活用状況分析を踏まえた、顧客のニーズに合わせたKnock活用方法の提案や議論
・顧客、社内を巻き込んだプロジェクト管理と、再現性のあるCSパターンの創出

会社・事業概要:
Hanji株式会社は主に中高生個人及び学校等の教育機関向けに、生成AI技術を活用したAIチューター「Knock」を提供しているEdTech企業です。アプリローンチから約半年で10万人以上の生徒が利用するとともに、複数の法人で導入が進んでいます。
プロダクトの進化と教育業界全体の巻き込みにより、Knockを「教育のインフラ」として進化させ、よりよい教育への貢献を目指していきます。

働き方:
・勤務地:東京都品川区東五反田
・フレックスタイム制
・リモートワーク応相談(週2回以上の出社を推奨)

福利厚生:
・手当等:交通費支給
・社会保険:労災保険、雇用保険、厚生年金保険、健康保険
・休暇:土曜日、日曜日、国民の祝日。年次有給休暇(入社半年後に最大10日付与)。年末年始休暇
・あらゆるAIツールの積極活用を推奨(会社負担)

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
<最終学歴>大学院、大学卒以上

<応募資格/応募条件>
【必須スキル】
下記いずれかのご経験がある方
・教育業界での経験
・法人営業経験1年以上
※業種未経験歓迎※

【歓迎スキル】
・学校法人向けに営業されていた方
・WEB系、人材系営業経験の経験をお持ちの方
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
480万円〜1,200万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):290,000円〜1,000,000円

<月給>
290,000円〜1,000,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
昇給制度:有り

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
オフィス
住所:東京都品川区東五反田2丁目5−2 CASK GOTANDA
勤務地最寄駅:山手線/五反田駅
受動喫煙対策:敷地内喫煙可能場所あり
交通
<転勤>


<在宅勤務・リモートワーク>
相談可
特徴
  • 未経験OK
  • 第二新卒歓迎
  • 転勤なし
  • フレックス勤務
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
勤務時間
<労働時間区分>
フレックスタイム制
コアタイム:10:00〜15:00
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<標準的な勤務時間帯>
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金

<各手当・制度補足>
通勤手当:補足事項なし
社会保険:補足事項なし
厚生年金基金:補足事項なし

<教育制度・資格補助補足>
ストックオプション付与あり

<その他補足>
補足事項なし
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数122日

完全週休2日制(土日祝)

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
Hanji株式会社
業種
教育
事業内容
事業内容:
⇒事業概要とその詳細について詳しく記載。また、ビジネスモデルに
 関する記載も同項目にて記載。
ビジョン:
⇒設立背景や社長の思いは同項目にて記載。
特徴(TOPICS):
⇒マーケット環境、製品・サービスに関する優位性を記載。または、
 教育体制や福利厚生など企業マネジメントに関する特徴も記載。
組織風土:
⇒風土の説明は、企業を取り巻く競合他社、マーケット要因、社内制度
 や対面した社員の方の印象など社風を裏付ける根拠も記載。
情報提供元:

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