【VP of カスタマーサクセス(候補)】チームの組成からマネジメントまで/...

匠技研工業株式会社

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【VP of カスタマーサクセス(候補)】チームの組成からマネジメントまで/製造業×AI×SaaS【dodaエージェントサービス 求人】

匠技研工業株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 東京23区、その他東京都

掲載開始日:2026/04/30 更新日:2026/04/30

仕事内容

【VP of カスタマーサクセス(候補)】チームの組成からマネジメントまで/製造業×AI×SaaS

〜工場経営をDX化/数々の受賞歴有/メディアも注目するスタートアップ企業〜

業務内容:
カスタマーサクセスチームの組成からマネジメントまで、幅広くご担当いただきます。
<具体的に>
・成果を出し続けるCSチームの組成(KPI管理、メンバーのスキルアップ支援)
・CSメンバーの採用(ペルソナ設定、採用プロセス設計、採用マネジメント)
・経営チームや製品チームなど、他部署との連携により、非連続な事業成長を実現すること

募集背景:
当社はこれまで、工場経営の根幹である「見積業務」に特化したDXソリューション「匠フォース」の開発に注力してきました。「見積リードタイムが50%減少」「技術承継として70代から30代へ」といった成功事例が各ユーザー企業様で創出されるようになり、導入企業数も順調に推移しています。各社の日常業務に不可欠な業務システムとして活用されている「匠フォース」の最大の特徴は、各社特有の見積データが蓄積されることです。シリーズAラウンドで調達した資金を活用し、製造業特化システム(Vertical SaaS)を起点とした、製造業特化AI(Vertical AI)へと更なる発展を遂げるべく、「匠フォースAI」の開発に本格着手します。また、事業、製品、コーポレートの各部門におけるマネージャー・メンバーの採用を強化し、より一層の事業拡大に向けて、組織体制を強化していきます。

当社について:
2020年に設立し、工場経営をDXするためのオールインワン・システム『匠フォース』を開発。
・インターネットを発端とする情報革命や、スマートフォンの普及によるデバイスの民主化で、私たちの日常生活は飛躍的に進化を遂け、豊かになりました。
しかし、中小企業が99%を占めるBtoBの領域では、まだまだアナログで非生産的な現場が多く、努力が正当に報われない現実があります。あらゆる企業活動をエンパワーメントすることで、今よりも匠技研工業は、AIはじめとするテクノロジーを民主化し、豊かな社会の実現を目指します。
ピッチコンテストで高評価
・ICCスタートアップカタパルト3位入賞
・AIC NEXT UNICORN LEAGUE 初代優勝
各種メディアに出演・掲載
・日経新聞などの各種メディアに掲載
・NHK「おはよう日本」で特集 など

変更の範囲:会社内での全ての業務

チーム/組織構成

募集要項

応募資格
学歴不問

<応募資格/応募条件>
必須要件:
・チームまたはプロジェクトのマネジメント経験
・カスタマーサクセスまたはセールス等の立場で、クライアントの課題抽出〜ソリューション設計〜PJT推進に携わった経験

歓迎要件:
・BIツールやその他データを活用した分析や戦術/施策立案の経験
・ARR数十億規模のクライアント/PJTに携わった経験
・経営層やCxOへの提案経験
雇用形態
正社員
年収・給与
<予定年収>
800万円〜1,200万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):494,845円〜742,268円
固定残業手当/月:171,822円〜257,732円(固定残業時間45時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

<月給>
666,667円〜1,000,000円(一律手当を含む)

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
【昇給・賞与】
・昇給あり
・賞与は会社・個人の業績に応じてあり

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地
東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
東京本社
住所:東京都文京区本郷3-43-16 コア本郷ビル8階A室
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:名古屋支店:愛知県名古屋市昭和区鶴舞1丁目2−32 Station Ai
交通
<勤務地補足>
東京メトロ丸ノ内線 / 本郷三丁目駅 徒歩約5分、都営大江戸線 / 本郷三丁目駅 徒歩約6分

<転勤>


<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(週2日リモート・在宅)

<オンライン面接>
特徴
  • 学歴不問
  • 第二新卒歓迎
  • 35歳以上も歓迎
  • 年間休日120日以上
  • 週休2日制
勤務時間
<勤務時間>
9:00〜18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有

<その他就業時間補足>
残業:月20時間程度
待遇・福利厚生
通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<各手当・制度補足>
通勤手当:補足事項なし
住宅手当:条件付きで有り(オフィス周辺のみ)
社会保険:補足事項なし

<教育制度・資格補助補足>
-

<その他補足>
有休取得推奨
人間ドック受診補助
希望スペックのPC・ディスプレイ・周辺機器支給
書籍購入補助
子育て支援制度
<雇用形態補足>
期間の定め:無
正社員または契約社員

<試用期間>
3ヶ月
※試用期間中の待遇変動なし
<契約社員>
・契約期間:期限の定めあり
・契約更新の有無:更新する場合が有り得る
・契約更新の判断:勤務成績・会社の経営状況等により判断する
・更新上限の有無:無
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日

休日休暇:年末年始・有給休暇・産休・育休

完全週休2日制
注意事項
この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
 (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
 (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
 (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
 (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

企業情報

社名
匠技研工業株式会社
業種
インターネット関連
事業内容
当社について:
2020年に設立し、工場経営をDXするためのオールインワン・システム『匠フォース』を開発しています。
インターネットを発端とする情報革命やスマートフォンの普及によるデバイスの民主化で、私たちの日常生活は飛躍的に進化を遂け、豊かになりました。
しかし、中小企業が99%を占めるBtoBの領域では、まだまだアナログで非生産的な現場が多く、努力が正当に報われない現実があります。
あらゆる企業活動をエンパワーメントすることで、AIはじめとするテクノロジーを民主化し、豊かな社会の実現を目指します。

事業内容:
・製造業に特化したクラウド型ソフトウェア事業

実績:
ピッチコンテストで高評価
・ICCスタートアップカタパルト3位入賞
・AIC NEXT UNICORN LEAGUE 初代優勝

各種メディアに出演・掲載
・日経新聞などの各種メディアに掲載
・NHK「おはよう日本」で特集 など
情報提供元:

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