カスタマーサポート/オペレーター タクシー配車アプリの注目企業! 週3〜4在宅・土日祝休・フレックス【dodaエージェントサービス 求人】
GO株式会社 [人材紹介求人]
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2026/04/30 更新日:2026/04/30
仕事内容
カスタマーサポート/オペレーター タクシー配車アプリの注目企業! 週3〜4在宅・土日祝休・フレックス
【タクシー配車サービスだけでなく次世代の社会貢献を目指す企業/在宅中心/出社週1〜2程度/土日祝休/フルフレックス】
累計3000万ダウンロードを突破!トップクラスタクシー配車アプリ「GO」を展開
日本のモビリティをアップデートする様々なサービスを提供!自動運転、スマートシティの実証実験等幅広く事業展開で成長中!
上場準備中の注目ユニコーン企業!
業務概要
GX事業・自動運転事業等を束ねる次世代事業本部事業のオペレーション推進業務のお任せします。
今回は立ち上がったばかりの物流事業にて、白ナンバードライバーのWeb面談対応等、登録に関わるオペレーション業務をお任せします。
業務詳細:
・主に物流事業でのドライバー応募者への電話、Web面談対応
・業務システム(例:kintone)を活用した顧客データ入力管理、契約締結管理
・ワークスペース(例:Notion, Google)を活用したマニュアル作成と改善、データ抽出と分析
・他、施策効果測定や資料作成などのサポート業務
・物流企業様との打合せや各種連絡
※契約社員としての採用を予定しておりますが、
選考結果によって、正社員での採用を検討する可能性もございます。
(尚、契約社員から正社員への登用実績も多数ございます。)
働き方
・ハイブリッド勤務推奨(出社頻度:週1~2程度)
・ペアオペレーションでの業務推進
募集背景
これまで展開していたGX(グリーントランスフォーメーション)領域と自動運転領域やその他新規領域を合わせて、「次世代事業本部」として新たな組織が立ち上がりました。事業領域の拡大とともに組織が大きくなり、組織強化に伴う募集となります。
得られる経験・キャリアパス
・汎用業務ツール(Kintone、Notionなど)の活用、構築スキルの獲得
・新規事業のオペレーション推進の責任者ポジションへのキャリアアップ
・営業やマーケティング等のフロント業務を意識したミドル・バック業務の構築・推進スキルの獲得
当社が実現したいこと
〜『現代の移動革命』を起こし、新たなライフスタイル・社会システムを作る〜モビリティ領域だけではなく、他の領域にまたがった移動の最適化を通じて、多様な価値観/生き方の実現を目指していきます。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
必須条件:
・事務やアシスタント業務経験 3年以上(複数業務を並行して推進しながら、業務フローの整理や改善に取り組んできた経験)
・契約書締結に関連する実務経験 3年以上(社内外の関係者と連携しながら契約業務を円滑に推進してきた経験)
- 雇用形態
- 契約・嘱託社員
- 年収・給与
- <予定年収>
360万円〜501万円
<賃金形態>
年俸制
<賃金内訳>
年額(基本給):2,609,460円〜3,644,016円
固定残業手当/月:82,545円〜113,832円(固定残業時間45時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月額>
300,000円〜417,500円(12分割)(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
スキル・経験・能力に応じて決定
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒルズ森JPタワー23F
勤務地最寄駅:東京メトロ日比谷線/神谷町駅
受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
- 交通
- <転勤>
当面なし
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(在宅)
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 学歴不問
- 第二新卒歓迎
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 産休・育休取得実績あり
- 女性管理職登用実績あり
- 働くママ在籍
- 女性が活躍
- 勤務時間
- <労働時間区分>
フレックスタイム制(フルフレックス)
休憩時間:45分
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
9:30〜18:00
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:上限5万円/月
家族手当:子ども一人につき5千円/月、3人目から1万円/月
社会保険:各種社会保険完備
<定年>
60歳
継続雇用制度あり(65歳まで)
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
なし
<その他補足>
・トライアルタクシー制度(月額1万円)
・ニューノーマル手当(月額1万円)
・ウェルカムランチ制度
・部活動制度
・私服勤務OK
<契約期間>
0年3ヶ月
<雇用形態補足>
期間の定め:有
※選考結果により正社員での採用を検討する可能性あり(尚、契約社員から正社員への登用実績もあり)
<試用期間>
3ヶ月
試用期間中も、条件に変更はありません。
契約の更新:有(契約期間満了時の勤務成績により判断)
更新上限:有 通算契約期間上限5年0ヶ月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇1日〜10日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数120日
・有給休暇(初年度は入社月に応じて最大10日)
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・介護休暇(介護の必要な家族1人につき年間5日間)
・子の看護等休暇
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- GO株式会社
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- 事業内容:
タクシー事業者等に向けた配車システム提供などモビリティ関連事業を運営。
「移動で人を幸せに。」をミッションに、タクシーアプリ『GO』や次世代AIドラレコサービス『DRIVE CHART』などモビリティ産業をアップデートするITサービスの提供を行っています。モビリティ産業を軸に、「移動」のみならず「交通事故削減」「脱炭素化」「人材不足解消」「地域貢献」などをテーマとした多様な事業を展開し、社会全体をよりよい方向へ進める取り組みも今後推進していきます。
タクシーアプリ『GO』
https://go.goinc.jp/
約10万台のネットワークを有するGO株式会社が、2020年9月よりスタートしたNo.1*タクシーアプリです。タクシー車両とリアルタイムな位置情報連携と高度な配車ロジックで「早く乗れる」体験を提供しています。ユーザー向けアプリの他に、乗務員向け支援ソリューションも提供しています。
タクシーのビジネス利用に特化した法人向け管理サービス 『GO BUSINESS』
https://go.goinc.jp/business/
タクシー料金の請求書払いや社員のタクシー利用管理など、ビジネスシーンに特化した管理システムです。2021年11月サービス開始。
脱炭素サービス『GX(グリーントランスフォーメーション)』
https://go-gx.com/
タクシーの運行実態に即したエネルギーマネジメントシステムを構築する「タクシー産業GXプロジェクト」や、街中に設置したEV急速充電スポットの検索・予約・決済をオンラインで完結できるEV充電サービス『GO Charge』など、モビリティ領域の脱炭素サービスを包括的に提供するGX事業を推進しています。
日本最大のタクシーサイネージメディア『TOKYO PRIME』
https://www.tokyo-prime.jp/
GO株式会社と株式会社フリークアウト・ホールディングスの合弁会社IRISが運営する『TOKYO PRIME』は、全国35都道府県・合計71,000台(都内25,500台)のタクシーにサイネージを設置している日本最大※のタクシーメディアです。