【全国フルリモート】エンジニアリングマネージャー AI×特許技術活用のFAQSaaS【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社Helpfeel [人材紹介求人]
- 正社員
- 学歴不問
- 転勤なし
- 札幌市 、その他北海道、青森県、岩手県、仙台市、その他宮城県、秋
掲載開始日:2026/04/30 更新日:2026/04/30
仕事内容
【全国フルリモート】エンジニアリングマネージャー AI×特許技術活用のFAQSaaS
業界問わず大手〜スタートアップ企業の導入多数!問い合わせ数削減・顧客満足度向上・生産性向上を実現するSaaS/フルフレックス
ポジション概要:
エンジニアリングマネージャーとしてHelpfeel開発チームを中心にGyazo、Cosense開発チームも含めて開発部全体の組織開発に関わっていただきます。
具体的な業務:
・開発メンバー一人ひとりのスキルアップと開発部の技術力底上げのための取り組み、施策検討など
・エンジニア採用活動やアウトプット活動などの推進
・開発組織の拡大に向けたピープルマネジメント業務(1on1や評価・フィードバック制度の整備と改善など)
プロダクトの技術要素:
・フロントエンド:React、JavaScript/TypeScript
・バックエンド:Node.js、JavaScript/TypeScript, Python
・インフラ:Heroku、Google Cloud Platform、MongoDB Atlas
・開発支援:CircleCI、ESLint、Renovate、など
開発環境:
・ソースコード管理:GitHub
・コミュニケーション:Slack、Helpfeel Cosense、Google Meet
・グループウェア:Google Workspace
働く環境やエンジニア組織の特徴:
開発部は正社員37名、業務委託やインターンの方を合わせると50名程度が在籍しており、各プロダクトに分かれて業務を進めております。
完全な縦割りというわけではなく、プロダクトの垣根を超えた意見交換、アイデア発信なども行なっている環境です。
UIデザイナーは現在2名が在籍しております。
未踏スーパークリエイターのCEOや同じく未踏経験者のCTOと一緒に働く環境です。プロダクトドリブンな企業文化をベースに、技術やUI/UXに関する議論が常に盛んです。
また、コロナ以前よりフルリモート・フルフレックスを前提とした環境を構築しており、社員数が200名以上に増えた現状でもその環境を維持しています。現状でも開発者は関東・関西・九州などに分散しており、ドキュメント文化をベースに非同期的に仕事を進める土壌が整っています。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
募集要項
- 応募資格
- 学歴不問
<応募資格/応募条件>
必須条件:
・エンジニアとしてWebサービス/アプリの一定の開発・運用経験
・エンジニアリングマネージャーとしてピープルマネジメントに関わられたご経験
歓迎条件:
・エンジニア採用および採用したエンジニアのオンボーディング・定着のための組織運営を行った経験
・エンジニア組織マネシ?メント、組織開発経験
・テクニカルリードとピープルマネジメントが分離されている組織での業務経験
・アジャイルを用いたチームでの業務経験
・プロダクト開発への深い知識と経験
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- <予定年収>
750万円〜1,200万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):476,190円〜761,904円
固定残業手当/月:148,810円〜238,096円(固定残業時間40時間0分/月)
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
<月給>
625,000円〜1,000,000円(一律手当を含む)
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
昇給:年1回
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 札幌市 、その他北海道、青森県、岩手県、仙台市、その他宮城県、秋田県、山形県、福島県、
茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉市、その他千葉県、東京23区、その他東京都、横浜市、
川崎市、その他神奈川県、山梨県、新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、
名古屋市、その他愛知県、三重県、滋賀県、京都市、その他京都府、大阪市、その他大阪府、
神戸市、その他兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島市、その他広島県、
山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡市、北九州市、その他福岡県、佐賀県、長崎県、
熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県
<勤務地詳細1>
本社
住所:京都府京都市上京区御所八幡町110-16 かわもとビル5F
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
<勤務地詳細2>
東京オフィス
住所:東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル4F
勤務地最寄駅:日比谷線/八丁堀駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む)
- 交通
- <勤務地補足>
※フルリモートワーク
<転勤>
無
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(フルリモート)
<オンライン面接>
可
- 特徴
- 学歴不問
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 産休・育休取得実績あり
- 勤務時間
- <労働時間区分>
フレックスタイム制(フルフレックス)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
10:00〜19:00
<その他就業時間補足>
※上記は標準労働時間です。・休憩:1日1時間を基本とする
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
通勤手当:全額支給(実費)
社会保険:補足事項なし
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
書籍購入補助制度
<その他補足>
ノートパソコン貸与
モニター貸与
産前産後休暇(取得実績あり)
育児休暇(男性も取得実績あり)
ベビーシッター補助制度(取得実績あり)
オフラインでのチームビルディング費用の一部会社負担
健康診断オプション検査を一部助成
介護休暇、子の看護休暇、育児時間
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日
土日、祝日、年末年始、特別休暇:慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇
・有給取得率70%
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社Helpfeel
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- 事業内容
当社は「テクノロジーの発明により人の可能性を拡張する」をビジョンに掲げ、ナレッジ活用を軸としたAIクラウドサービスを提供しています。
企業と顧客の「ナレッジギャップ」を解消し、業務効率化と顧客体験の向上を支援するSaaS企業です。
<主なプロダクト>
Helpfeel:特許技術「意図予測検索」を搭載したFAQ検索システム。ユーザーが曖昧な言葉で質問しても、AIが意図を予測し最適な回答を瞬時に提示。顧客の自己解決を促進し、問い合わせ削減・CX向上を実現します。
Cosense:チームのドキュメント文化を育てるナレッジベース。メモ感覚で情報を記録し、チャットのように議論できるため、組織内の知識共有を加速します。
Gyazo:スクリーンショットや画像を即時共有できるツール。世界で1,000万人以上が利用する人気サービスです。
導入実績(2026年4月時点)
導入企業数:導入サイト数 900サイト以上
利用継続率:99%以上
導入業界:金融、EC・小売、保険、製造業、IT、自治体など幅広い分野
効果事例:問い合わせ件数を最大64%削減/FAQ到達率80%、検索ヒット率98%/顧客満足度向上と業務効率化を同時に実現
特許技術
意図予測検索は、1つの記事に対して複数の質問(意図表現)を生成するHelpfeelの特許技術。ユーザーのあいまいな言い回しからでも「ユーザーが訊きたいこと」を提案し、記事へと誘導します。言葉の違いだけではなく、同じ言葉でも漢字表現とひらがな表現の違い、スペルミスや抽象的な表現でも対応します。
開発力について
当社には、経済産業省がIPA(独立行政法人 情報処理推進機構)を通じて実施している「未踏IT人材発掘・育成事業」で発掘された「未踏スーパークリエータ」に認定されたエンジニア、もしくは提案した事業が採択されたエンジニアが5名在籍。自らプロジェクトを推進しプロダクトを生み出す経験をしているため、自律的に開発のゴールを設定し、物事を進められる能力に長けたチームがAIなどの最新テクノロジーを駆使して、プロダクトを開発しています。