募集要項

応募資格

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
必須条件：以下の経験・スキルがある方
・メンバーの動機付け、育成、目標管理などを通してチームを率いた経験
・顧客の課題をヒアリングし、解決策を提案・実行した経験
・基本的なPCスキル（Excelでのデータ集計、PowerPointでの資料作成など）

歓迎条件：
・業務フローの見直し、RPAやチャットボット導入などの効率化を推進した経験
・コールセンターやBPO業界でのSV・リーダー経験
・データ分析に基づいた課題発見・解決スキル

雇用形態

正社員

年収・給与

＜予定年収＞
400万円〜550万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：265,000円〜334,000円

＜月給＞
265,000円〜334,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※給与は経験・能力を考慮の上、決定します。
※年収は残業15時間／月の場合で試算しています。
賞与：年2回（予定年収テーブルおよび評価・会社業績に準じます。）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

勤務地

大阪市、その他大阪府
＜勤務地詳細＞
大阪センター
住所：大阪府大阪市中央区北浜1-8-16 大阪証券取引所ビル23F
勤務地最寄駅：地下鉄堺筋線／京阪本線／北浜駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所

交通

＜転勤＞
有

＜オンライン面接＞
可

特徴

• 学歴不問
• 35歳以上も歓迎
• 残業が少ない
• 年間休日120日以上
• 週休2日制
• 産休・育休取得実績あり

勤務時間

＜勤務時間＞
9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜その他就業時間補足＞
・平均残業時間：13時間41分／月（※会社全体の数値で、正社員の他に月給制の契約社員の実績も含む）

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：会社規定に則り支給
社会保険：補足事項なし

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率92%）

＜教育制度・資格補助補足＞
スキルアップ研修／マネジメント研修 （管理者向け教育プログラム）
資格取得支援制度
Eラーニング（社外・社内問わず好きなタイミングで研修受講が可能）

＜その他補足＞
休日出勤手当
深夜勤務手当
在宅勤務手当
人材紹介手当（友人・知人紹介制度）
評価面談制度（年1回実施）
キャリア面談制度（年1回実施）
退職金制度：確定給付年金および確定拠出年金
慶弔見舞金制度
メニュー選択型福利厚生制度
無料健康診断（35歳以上は人間ドッグ）
各種相談窓口
育児短時間勤務
配偶者の出産休暇
育児休業
子のならし保育休暇
子の看護休暇
産前・産後休暇
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
※試用期間中の給与の変動なし

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇1日〜20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数123日

・休日休暇：完全週休2日（土日祝休）または週休2日（シフト制勤務）
・特別休暇：全16種（エデュケーショナル休暇・連休サポート休暇・メモリアル休暇等）
・有給休暇：20日（※4月1日に付与）

完全週休2日制

注意事項

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企業情報

社名

SCSKサービスウェア株式会社

業種

ソフトウェア・情報処理

事業内容

概要：
SCSKグループの一員として高品質なサポートサービスの提供を行っている会社です。ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)を主なソリューションとして、大手法人企業に提供しています。
※BPOとは、ビジネスのコア業務に経営資源を集中するため、他の業務（非コア業務）を外部企業にアウトソースすること。具体的には受注/申し込み、物流、テクニカルサポートなどの業務を企業に成り代わって行っています。外部企業にアウトソースすることで、企業はコストダウンを実現させ、さらに競争力を左右するコア業務に注力できるメリットがあります。ユーザー企業は技術の進化に伴ってシステムの更新を行なうことから開放され、サービスを提供する企業は安定的に収入を得られるため、現在非常に注目されているサービスになります。
同社はBPOの先駆的な企業として事業を展開しておられます。また、そのポリシーとして、単にコストダウンのためにアウトソーシングを提供するのではなく、顧客にさらなる付加価値を与えることを目的としている点が他社との差別化となっています。
社風：温厚かつ自由な風土
顧客ビジネスの課題解決を進めていく上で、主体的に物事を進めていこうとする、意欲ある社員・スタッフが中心となって事業を推進しています。スキル・経験があれば若手社員にも責任ある仕事を任せる風土があります。
教育：自己成長
Leader・SV・MGRと役割に応じた全社教育を専門チームが推進しています。また、資格取得支援制度も充実しており、年間でも多くの社員が自己成長のひとつとして取得しております。
評価：人事制度の充実
男女共に活躍ができるがのが当社の強みです。産休、育休明けに、Leader・SV・マネージャークラスで活躍する女性もいます。これも男女の区別なく人物面を重視した採用、そしてキャリアアップを推進していることから生まれた結果であると言えるでしょう。また、中途採用からの社員が多く、これまでの経験やスキル及び本人の意欲や挑戦心を大切にする会社です。
ワークライフバランス：BPO業界の働き方を牽引できるように、残業のみならず、有休取得管理や各種福利厚生の充実を図ってます。