グループ企業全体の業務効率化（カスタマーサクセス） プライム上場／会計×IT×コンサルティング【dodaエージェントサービス 求人】
株式会社アバントグループ ［人材紹介求人］
- 正社員
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- 東京23区、その他東京都
掲載開始日:2026/04/20 更新日:2026/04/20
仕事内容
グループ企業全体の業務効率化（カスタマーサクセス） プライム上場／会計×IT×コンサルティング
【社内ITヘルプデスクを通じた業務改善推進／M365・クラウド環境／デバイス管理／企画実行力／調整力】
アバントグループの成長を支える社内IT部門で、ヘルプデスクを起点に業務改善とIT活用を推進するポジションです。現場理解を深めながら、課題抽出から企画・実行まで主体的に担います。
採用背景
事業拡大に伴い、グループ全体の社内IT環境を安定的かつ継続的に改善するため、サポート体制の強化を行います。
業務内容
入社後はヘルプデスク対応を通じて各社の業務や利用システムを把握し、現場課題や要望の吸い上げや特定、整理いただきます。その上で、問い合わせ削減や対応品質向上を目的とした運用改善の企画・実行を推進します。社内関係者との調整やベンダーコントロールを行いながら、事業成長を支えるITサポートの在り方を具体化していく役割です。能動的に課題を見つけ、関係者を巻き込みながら改善を進める行動特性が期待されます。
業務の魅力
・グループ全体を横断し、ITを通じて事業を支援できる
・ヘルプデスクに留まらず、運用改善や企画まで関与できる
・ユーザー視点での価値提供を追求できる
働く環境
Microsoft 365 E5、Teamsを中心としたグループウェア環境。Azure、AWSなどクラウドや、各種業務システムを利用しています。
働き方
・フレックスタイム制
・在宅手当あり
・長期的に働ける制度環境
キャリアパス
ヘルプデスクを基盤に、運用改善の専門性を高め、将来的にはIT企画や他グループとの連携を担う役割へ広がります。
企業魅力
アバントグループは、企業価値向上を支援する専門性の高いサービスを展開。成長を続けるグループを内側から支えるIT部門として、安定性と変革の両立を経験できます。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
募集要項
- 応募資格
- ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞
必須条件：※下記全て必須
・社内ITのヘルプデスク（問い合わせ対応、1次対応）の経験
・運用業務の改善、能動的にグループ内のITに対する課題を抽出し、課題解決に向けて企画、実行した経験
・社内関係者との調整、ベンダーコントロール経験
歓迎条件：
・ユーザーデバイス（PC/スマートフォン）のサポート経験
・業務システムやグループウェアの運用経験
・社内インフラ（サーバー、ネットワーク）の運用経験
・海外拠点のサポート
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- ＜予定年収＞
650万円〜950万円
＜賃金形態＞
月給制
＜賃金内訳＞
月額（基本給）：400,531円〜585,860円
固定残業手当/月：63,755円〜92,712円（固定残業時間20時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
＜月給＞
464,286円〜678,572円（一律手当を含む）
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
賞与は年3回
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
- 勤務地
- 東京23区、その他東京都
＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都港区港南2-15-2
勤務地最寄駅：JR各線・京浜急行線／品川駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙
変更の範囲：会社の定める事業所
- 交通
- ＜転勤＞
無
＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（在宅）
- 特徴
- 第二新卒歓迎
- 35歳以上も歓迎
- 転勤なし
- フレックス勤務
- 年間休日120日以上
- 週休2日制
- 勤務時間
- ＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：11:00〜15:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜標準的な勤務時間帯＞
9:00〜18:00
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：実費支給
社会保険：関東ITソフトウェア健保組合
＜定年＞
65歳
双方合意があれば継続
＜教育制度・資格補助補足＞
OJT
ロジカルシンキング、課題検出・決断力を身に着ける研修
＜その他補足＞
社員持株会（奨励金20％）
社員向け株式付与制度
企業型DC
在宅手当
ウォーターサーバー（コーヒーやお茶、紅茶の設置あり）
健保組合の各種福利厚生サービスなど（保養施設、宿泊施設割引、スポーツクラブ割引など）
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
期間中、条件面に変更はありません。
- 休日・休暇
- 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇20日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数124日
土日、祝日、夏季休暇（7-9月で3日間）、年末年始（別途会社指定）
完全週休2日制
- 注意事項
- この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
（1）ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
（2）採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
（3）求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
（4）ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
企業情報
- 社名
- 株式会社アバントグループ
- 業種
- ソフトウェア・情報処理
- 事業内容
- 企業概要
アバントグループは、「企業価値向上に役立つソフトウエア会社であり続ける」をミッションとする持株会社体制のグループです。持株会社である株式会社アバントグループのもと、「連結会計」「経営管理」「グローバル情報システム」「アウトソーシング」などの領域で事業会社を束ね、主に上場企業や大企業向けにソフトウェアおよび関連サービスを提供しています。東証プライム市場上場企業として、連結経営・ガバナンス強化を支援するソリューションを展開しています。
事業内容
グループとしての主な事業は、下記の通りとなります。
・連結会計・開示業務を支援するソフトウェアおよびクラウドサービスの提供
・経営管理（予算管理、業績管理、KPI管理など）に関するシステム・ソリューションの提供
・グローバル企業向けの基幹システム・情報プラットフォーム構築支援
・会計・経営管理領域を中心としたBPO/アウトソーシングサービス
・上記領域に関するコンサルティング、導入支援、保守・運用サポート
など、企業の経営管理・情報開示プロセスの高度化を支えるサービス群で構成されています。
特徴
・「連結経営」「経営管理」「開示・ガバナンス」に特化した専門性の高いソフトウェア・サービスを展開
・製品提供だけでなく、コンサルティング〜導入〜運用・アウトソーシングまで一気通貫で支援する体制
・上場企業を中心に多数の導入実績を持ち、日本企業のIFRS対応やグローバル経営管理ニーズにも対応
・グループ会社ごとに役割を分担しつつ、企業価値向上に資する「経営インフラ」の提供をグループ横断で推進している点が特徴です。